Majoritatea din ele sunt foarte utile; pentru cei care lucreaza in domeniul asigurarilor, in special in departamentele de vanzari, ele pot fi instrumente eficiente in a mentine determinarea angajatilor in atingerea obiectivelor.
E insa bine de retinut o lectie de psihologie, care vorbeste de legea optimului motivational si care spune ca exista un interval anume al intensitatii motivatiei in cadrul caruia se poate obtine performanta. Si, la fel cum sub pragul minim vorbim de sub-motivare, deasupra pragului maxim vorbim de supra-motivare, ambele avand efecte negative asupra randamentului.
Situatia este ilustrata in graficul de mai jos, unde se poate observa cum, pana la un punct, o data cu cresterea motivatiei creste si performanta, insa dincolo de un maxim, cresterile suplimentare ale motivatiei atrag scaderea performantelor in sarcina.
Este bine sa vrem mai mult - de la noi insine, de la viata, in plan profesional. Ce facem insa cand "mai mult" devine "prea mult"? Un individ supra-motivat in plan profesional risca sa isi risipeasca energia in insusi acest proces de motivare.
Sa ne imaginam un proaspat agent de asigurari, plin de entuziasm in legatura cu ceea ce are de facut. Vrea sa isi depaseasca target-ul de vanzari, este exuberant, se agita... Riscul este insa ca, undeva pe la jumatatea drumului, rezervele sale energetice sa se consume.
Tot asa, vorbim de supra-motivare cand, confruntati cu sarcini de dificultate mica, indivizii isi mobilizeaza toata resursele, desi ar putea rezolva respectivele task-uri folosind doar deprinderile, deja automatizate. Din nou, este o energie risipita inutil.
Motivatia este esentiala. Impreuna cu procesele afective, ea ne impulsioneaza sa actionam si ne ofera suportul energetic de care avem nevoie pentru a ne desfasura activitatile.
Fara gandire, insa, energia se poate risipi ineficient. Este nevoie sa evaluam corect dificultatea sarcinii, este nevoie sa ne concentram pe un plan de actiune, este nevoie sa ramanem concentrati pe ceea ce avem de facut, cu calm si stapanire de sine. Intensitatea motivatiei poate si trebuie fi modulata prin intermediul proceselor cognitive, asa incat ea sa ne sprijine in atingerea obiectivelor profesionale si nu sa ne dezorganizeze.
Nu este de ajuns sa vrem. Trebuie sa ne construim, cu rabdare si perseverenta, si mijloacele care sa ne ajute sa putem: experienta, abilitati, cunostinte, strategii de actiune, planuri de vanzari etc. Iar starea optima pentru dobandirea acestora este una in care motivatia are o intensitate moderata, iar gandirea, ratiunea si analiza functioneaza la parametri optimi.
In plan profesional, dar nu numai, este necesar un echilibru intre ratiune si motivatie. Desi poate fi greu de atins si de mentinut, merita sa incercam sa il obtinem.