Doua tinere aflate in drum spre litoral au avut parte, zilele trecute, de o experienta neprevazuta pe Autostrada Soarelui: o pana de cauciuc. Incidentul putea sa le strice planurile de vacanta, insa echipa de asistenta rutiera a autostrazii a intervenit prompt. In doar cateva minute, specialistii au ajuns la fata locului si au remediat problema, permitandu-le celor doua sa-si continue calatoria in siguranta.
Povestea lor arata cat de important este sa ai parte de suport tehnic rapid atunci cand calatoresti. Daca pe autostrada functioneaza serviciul de interventie dedicat, pentru restul drumurilor din Romania linistea la volan vine dintr-un contract de asistenta rutiera incheiat cu o companie specializata.
Un astfel de contract iti poate oferi ajutor nu doar in caz de pana, ci si in multe alte situatii neprevazute: defectiuni mecanice, baterie descarcata, lipsa combustibil, tractare pana la cel mai apropiat service sau chiar transportul pasagerilor la destinatie.
Marius ION, Managing Partner DAUNE.expert, a oferit mai multe detalii despre rolul asistentei rutiere, intr-o declaratie exclusiva pentru 1asig.ro.
”La DAUNE.expert, punem intotdeauna clientul pe primul loc. Inca de la momentul lansarii serviciilor noastre, ne-am propus sa oferim servicii de CONFORT! In urma cu 10 ani, am lansat un serviciu de asistenta la daunele auto, care continea si un serviciu de tractare daca autovehiculul pe care il conducea clientul nostru, nu se mai putea deplasa in conditii de siguranta pentru participantii la trafic. Ulterior, luand contact cu situatiile cu care se confruntau clientii nostri, am luat decizia de a introduce servicii noi in portofoliul DAUNE.expert.
Astazi, ne putem mandri cu faptul ca le putem veni in intampinare clientilor nostri, cu o solutie la orice problema ar avea. Fie ca vorbim despre o avarie la unul sau mai multe cauciucuri vara, in drum spre plaja sau iarna, in drumul spre partiile de ski, daca situatia este complexa, iti oferim chiar si cazare la hotel. Putem interveni pentru o depanare rapida in urma lipsei de curent in acumulatorul masinii, dupa ce ai uitat farurile aprinse in graba spre sedinta de la prima ora sau depanarea unei defectiuni mai serioase. Daca problema nu se rezolva, iti tractam masina pana la cel mai apropiat service care iti poate rezolva problema sau la domiciliu, dupa caz.
Poate ai alimentat cu combustibil gresit, admirand masina de la pompa vecina … noi te putem ajuta. Te ajutam chiar si daca ti-ai incuiat cheile in masina sau ai uitat sa alimentezi …grabindu-te catre destinatia de weekend. Daca ai fost implicat intr-un accident, de asemenea iti putem tracta masina, asista in procesul de obtinere a despagubirii, oferi o masina pe care sa o folosesti pe durata reparatiei masinii tale.
Serviciile noastre sunt valabile in Romania, dar si in unele tari din Europa, si pot fi achizitionate fie prin intermediul partenerilor nostri, brokerii de asigurare, dar si online! Preocuparea noastra, confortul tau!
Motto-ul nostru: De la tractare la despagubire, gestionam pentru tine, fiecare pas!”, a declarat Marius ION.