Pe viitor, utilizatorilor care posteaza informatii personale pe retelele sociale le-ar putea fi refuzate despagubirile in cazul unor infractiuni de furt sau frauda, pe motiv de neglijenta, apreciaza expertii britanici.Informatiile personale publicate de utilizatori pe retele sociale, precum Facebook sau Twitter, sunt din ce in ce mai des punctul de plecare al unor infractiuni, precum furtul sau frauda, datele personale, check-in-urile si pozele care arata faptul ca proprietarii sunt plecati in vacanta fiind indicii pentru hoti. In aceste conditii, asiguratorii ar putea ca, pe viitor, sa refuze sa plateasca despagubiri pentru furturile din locuinte sau alte tipuri de fraude daca constata faptul ca asiguratul a fost "neglijent" online.
Expertii britanici citati de dailymail.co.uk considera ca s-ar putea ajunge la o astfel de situatie pe viitor, incepand chiar din 2013, mai ales tinand cont de cantitatea de informatie personala publicate de oameni pe conturile de social media. Iar cei care au fost jefuiti dupa ce au anuntat pe retelele sociale ca sunt plecati in vacanta ar putea sa nu isi mai primeasca despagubirea.
Lee MOONEY, Head of Home Insurance, The CO-OPERATIVE, a declarat pentru Daily Mail: "Am putea sa ne imaginam un viitor in care despagubirile sunt respinse daca se descopera ca asiguratul a fost neglijent cu informatiile postate pe un site de social networking".
Gareth KLOET, Head of Home Insurance, confused.com, a adaugat: "In viitor, este posibil sa vedem asiguratorii refuzand sa plateasca despagubiri daca apreciaza ca un client a fost neglijent. Securitatea locuintei nu consta numai in incuietori."
In Marea Britanie, exista in prezent 30 milioane de utilizatori de Facebook si peste 10 milioane de utilizatori de Twitter. Un studiu realizat de The Co-operative Insurance pe un esantion de 3.000 de respondenti a indicat faptul ca 36% dintre cei care folosesc aceste site-uri isi anunta prietenii despre locatiile in care se afla de obicei, iar 35% anunta cand pleaca in vacanta.
Prin comparatie, in Romania, in iulie 2012, au fost raportate 4.897.040 conturi de Facebook si 52.087 conturi de Twitter, cele doua retele sociale avand, conform Google Ad Planner, 5.600.000, respectiv 510.000 de vizitatori unici.
Pana in prezent, au existat cazuri in care informatiile postate pe site-urile de social media au fost folosite de companii de asigurari, insa pentru depistarea unor fraude ale asiguratilor. Astfel, in 2011, un cetatean britanic care sustinea ca nu a mai iesit din casa ca urmare a unui accident rutier a fost condamnat la inchisoare dupa ce compania sa de asigurari a descoperit pe reteaua de socializare Facebook mai multe poze in care acesta era in vacanta in Italia. Victima ceruse despagubiri de cateva sute de mii de lire sterline pentru vatamari corporale si daune morale, plus inca o suma de 25.000 GBP pentru pierderile de venit din fiecare an, insa pozele de pe Facebook au dovedit ca vatamarile fusesera mult exagerate.
De asemenea, este cunoscut si cazul canadiencei Nathalie BLANCHARD, care in 2008 intrase in concediu medical din cauza depresiei si careia, un an mai tarziu, i-a fost sistata plata indemnizatiei de dizabilitate deoarece compania de asigurari a gasit pe contul ei de Facebook fotografii in care aceasta se relaxa la plaja sau intr-un pub. Asiguratorul a considerat, pe baza fotografiilor, ca Nathalie BLANCHARD se vindecase de depresie si era din nou apta de munca.