Protectia consumatorilor - Asigurari - Totul despre asigurari - Piata asigurarilor din Romania - 1asig.ro

english   


Cauta stiri
HomePiata AsigurarilorProtectia consumatorilorDespre asigurariEvenimentePublicatiiRadiowww.xprimm.com
 


Bucuresti
18
1 EUR = 4.5883 RON
1 USD = 3.9066 RON
















RFI
 

Protectia consumatorilor

Rubrica oferita de:


Sustinere pentru dezvoltarea sistemului de pensii private

Ca urmare a discutiilor din spatiul public cu privire la o eventuala decizie de nationalizare a fondurilor de pensii private - Pilon II, Grupul Consultativ de Dialog Permanent in domeniul protectiei consumatorilor sustine dezvoltarea sistemului de pensii private si cresterea contributiei la 6% din veniturile contribuabililor. Continuare

De ce a devenit protectia consumatorului atat de importanta acum?


Cornel COCA - CONSTANTINESCU

Prim Vicepresedinte
Autoritatea de Supraveghere Financiara

Consider ca aceasta intrebare induce o alta intrebare... Oare efectele crizei financiare reprezinta factorul generator al schimbarii de paradigma? Cred ca subiectul educatiei financiare se afla in centrul atentiei autoritatilor de supraveghere si institutiilor publice dupa analiza cauzelor si efectelor ultimei crize financiare, constatandu-se ca in contextul dezvoltarii foarte rapide a pietelor financiare si a cresterii complexitatii instrumentelor puse la dispozitia clientilor de retail, protectia consumatorului a fost neglijata, cu pierderi financiare semnificative pentru clienti.
Continuare

12 exercitii de mystery shopping in 2016

Directia Relatii cu Publicul, Petitii si Educatie Financiara (DRPPEF) din cadrul Autoritatii de Supraveghere Financiara - ASF, a intensificat, in 2016, exercitiile de mystery shopping pentru piata asigurarilor si pentru sistemul de pensii private, testand reactia intermediarilor, a asiguratorilor si a administratorilor fondurilor de pensii din perspectiva consumatorului, solicitand, in cazurile in care s-au constatat derapaje, remedierea comportamentelor de conduita. Continuare

Activitatile de protectie a consumatorilor desfasurate de ASF in anul 2016

Autoritatea de Supraveghere Financiara (ASF) a initiat, pe parcursul anului trecut, noi actiuni de protectie a consumatorilor de servicii financiare non-bancare, intensificand si diversificand, totodata, proiectele in domeniu incepute in anii precedenti. Continuare

VIDEO: Gabriel BERNARDINO: Protectia consumatorului este parte din ADN-ul EIOPA

"Astazi, este mai important ca niciodata sa ne asiguram ca Uniunea Europeana raspunde ingrijorarilor cetatenilor sai. Astfel, protectia consumatorului se afla in insusi 'ADN-ul' EIOPA si va continua sa ramana o prioritate strategica", a declarat Gabriel BERNARDINO, Chairman, EIOPA - Autoritatea Europeana de Asigurari si Pensii Ocupationale, cu prilejul European Consumer Protection Conference 2017 care a avut loc in Viena pe 16 februarie a.c. Continuare

Christian ELTNER, VVO: Prea multe informatii despre produsele de asigurare ar putea avea un impact negativ

"Asigurarile se bazeaza pe incredere: business-ul asiguratorilor este unul pe termen lung si de aceea companiile din industrie au nevoie ca clientii lor sa aiba incredere in ele. Tocmai de aceea, toti jucatorii din aceasta piata trebuie sa faca tot ceea ce le sta in putere pentru a pastra increderea consumatorilor, servind cat mai bine intereselor acestora", a declarat Christian ELTNER, Head of Legal and International Affairs and Head of the Information and Complaints Unit, VVO, Austria in cadrul European Consumer Protection Conference 2017. Continuare

Olav JONES, Insurance Europe: O reglementare defectuoasa poate fi chiar mai nociva decat prea putina reglementare

"O buna reglementare este vitala, deoarece construieste instrumente pentru protectia consumatorului. Pe de alta parte, o reglementare defectuoasa poate fi chiar mai nociva decat prea putina reglementare", a subliniat Olav JONES, Deputy General Director, Insurance Europe cu ocazia celei de-a treia editii a European Consumer Protection Conference. Continuare

VIDEO: Solvency II: Comisia Europeana colaboreaza indeaproape cu EIOPA

"Solvency II este cel mai sofisticat cadru de reglementare din lume si, de asemenea, norma care deschide piata pentru asiguratorii din Uniunea Europeana. Pe scurt, creeaza echilibrul potrivit intre oportunitati pentru companiile de asigurare si o buna protectie pentru consumatori", a explicat Nathalie BERGER, Head of Unit Insurance and Pensions Directorate General for Financial Stability, Financial Services and Capital Markets Union (FISMA), European Commission. Continuare

Consumatorul, in centrul strategiei ASF

"Cerintele in ceea ce priveste informatiile transmise consumatorilor ar trebui sa depinda de tipul si de complexitatea produsului de asigurare", a atras atentia Misu NEGRITOIU, Presedinte, ASF - Autoritatea de Supraveghere Financiara, in cadrul European Consumer Protection Conference 2017, precizand ca, de exemplu, produsele cu o componenta investitionala sunt mult mai complexe decat o simpla asigurare RCA. Continuare

APPA lanseaza primul studiu privind satisfactia consumatorului de asigurari din Romania

APPA - Asociatia Pentru Promovarea Asigurarilor, desfasoara, in perioada 30 ianuarie - 15 martie 2017, prima cercetare in ceea ce priveste gradul de satisfactie a consumatorului de asigurari din Romania. Continuare

Codul de conduita aplicabil furnizorilor de servicii financiare nebancare se afla in dezbatere publica. Transmiteti opiniile dumneavoastra pe 1asig.ro

Codul de conduita aplicabil furnizorilor de servicii financiare nebancare (asigurari, pensii private, piata de capital), elaborat de ASF - Autoritatea de Supraveghere Financiara, este supus dezbaterii publice pana pe data de 15 decembrie. Continuare

Dezbatere publica - Codul de conduita aplicabil furnizorilor de servicii financiare nebancare

Codul de conduita aplicabil furnizorilor de servicii financiare nebancare, elaborat de ASF - Autoritatea de Supraveghere Financiara, este supus dezbaterii publice pana pe data de 15 decembrie.  Va rugam sa ne transmiteti sugestiile, propunerile si comentariile dumneavoastra, utilizand modulul de comentarii de mai jos. Continuare

Calin RANGU, Director, Directia de Protectie a Consumatorului, ASF, vorbeste despre protectia consumatorilor in cadrul unui interviu

In zona noastra, a protectiei consumatorilor, riscurile care ii afecteaza pe consumatori sunt cele operationale. Solvency II spune cu cati bani sa vina actionarul de acasa pentru a acoperi potentialele riscuri. Faptul ca vii si pui bani deoparte pentru a acoperi riscurile este un aspect, insa tratarea necorespunzatoare a consumatorului este altul.
Continuare

Despre nevoia intoarcerii asiguratorilor cu fata catre consumatori

Unii asiguratori parca sunt prinsi in propria capcana, intretinuta ani de zile de diferite probleme reale si de diferite practici, nemaivazand padurea de copaci si uscaturi. Cred ca devine o prioritate intoarcerea asiguratorilor cu fata catre consumatori. As putea folosi termenul de client, dar de multe ori beneficiarii sau consumatorii de servicii financiare nu sunt clientii directi, desi ar putea deveni. Continuare

Asigurarile europene din perspectiva consumatorilor

EIOPA - Autoritatea Europeana pentru Asigurari si Pensii Ocupationale - a dat publicitații, la finalul anului trecut, "Consumers Trends Report", ediția a patra, sinteza care ofera o privire de ansamblu asupra segmentului asigurarilor din punctul de vedere al consumatorilor. Continuare

O piata unica a serviciilor financiare europene

La sfarsitul anului trecut, Comisia Europeana a lansat o consultare publica privind dezvoltarea pietei serviciilor in Europa si crearea unei piete unice a serviciilor financiare la nivel european. Rezultatele preliminarii ale consultarii au fost dezbatute in cadrul unei audieri publice organizate la inceputul lunii martie, iar rezultatele ridica cateva semne de intrebare. Continuare

Protectia consumatorilor de servicii financiare intre tendinte si solutii

Demaram, incepand cu acest numar, o noua rubrica dedicata unui subiect extrem de actual pe agenda europeana - protecția consumatorilor. Astfel, dorim sa prezentam cele mai noi tendințe, modificari legislative, tehnici si strategii prin intermediul carora se urmareste cresterea protecției clienților, intr-un demers de educare a acestora. Continuare

Protectia consumatorilor de servicii financiare nebancare - Quo vadis?

Obiectivul principal al protectiei consumatorilor pleaca de la misiunea de protejare si aparare a drepturilor si intereselor participantilor si beneficiarilor fondurilor de pensii private, investitorilor si asiguratilor impotriva practicilor neloiale, abuzive si frauduloase, precum si educarea si promovarea increderii in serviciile, produsele si instrumentele financiare specifice pietelor nebancare. Continuare

Protectia consumatorului - intre practicile incorecte si nevoia de educatie

Protectia consumatorilor este un domeniu vast, avand doua componente, reactiva si proactiva, cu multiple ramificatii.
Continuare

Inovatiile financiare - intre protectia consumatorilor si promovarea schimbarii

Daca ne uitam in jur, apar tot felul de termeni noi, descriind produse financiare considerate inovatoare. Chiar si criza financiara a anilor 2008 a fost generata de asemenea inovatii. Concluzia ar putea fi ca inovatiile sunt rele. Continuare

Articole:
[1 - 20] [21 - 21]


PAID

OMNIASIG



























Copyright 2017-2017 (c) 1asig.ro
powered by Media XPRIMM