Consumatorii sunt principalul subiect pe agenda asiguratorilor reuniti la nivelul asociatiilor nationale cu ocazia celui mai important eveniment european de profil - Conferinta Internationala de Asigurari.Evenimentul, organizat de Insurance Europe (noua denumire a CEA), a inceput in dimineata zilei de vineri la Amsterdam prin discursul Altetei Sale Printesa Maxima a Olandei, Secretarul ONU pentru Dezvoltare Financiara.
Mesajul sau a contrastat cu tipicul obisnuit a conferintelor de profil unde de cele mai multe ori aspectele tehnice ocupa un loc central. "90% din olandezi au o asigurare privata de sanatate fata de doar 2% dintre locuitorii Africii. Accesul la produsele financiare este una dintre cele mai importante probleme. Oamenii cu venituri mici sunt la fel de constienti de riscurile la care se expun, dar nu au mijloacele de a se asigura. Ei prefera sa isi foloseasca banii pentru a cumpara alimente de o calitate mai buna sau pentru a incerca sa se mute intr-o locuinta mai buna [...]", spune reprezentantul ONU. "Asupra lor trebuie sa se aplece asiguratorii"...
Concluzia discursului Altetei Sale este ca industria trebuie sa vina cu solutii concrete de imbunatatire a accesului la produsele de asigurare, sa se apropie de comunitati, sa depuna eforturi pentru informarea si educarea publicului si sa contribuie la dezvoltarea generala a societatii.
Opinia Altetei Sale este impartasita si de Presedintele grupului de investitii SURAMERICANA din Columbia, care considera ca "trebuie sa ne schimbam abordarea in ceea ce priveste comunitatea, in general. Este necesar sa educam oamenii si sa crestem nivelul educatiei".
Una dintre principalele consecinte ale accesului scazut la produsele de protectie financiara este faptul ca povara in caz de daune majore cade asupra guvernelor.
"Diferenta dintre daunele economice si cele asigurate trebuie
rapid redusa. Aceasta este in prezent suportata fie de catre guverne,
comunitati sau de catre oameni", a declarat Richard WARD, CEO al LLOYD's.