Piata de asigurari din judetul Bacau are un specific aparte fata de alte zone ale tarii, fiind caracterizata printr-o buna colaborare a companiilor de profil la nivel local, in vederea satisfacerii intereselor clientilor, indiferent de societatea aleasa.Aceasta este una dintre concluziile esentiale desprinse cu prilejul "Zilei Asigurarilor", eveniment devenit deja traditional in cadrul vizitelor Programului "Unde Ma Asigur?", organizat in judetul Bacau.
Printre subiectele dezbatute in cadrul acestei intalniri s-au numarat si situatia pietei locale de asigurari, colaborarea intre asiguratori si brokeri, relatia dintre asiguratori si prestatorii de servicii, precum si perspectivele de echilibrare si diversificare a portofoliului companiilor de asigurari.
"Cred ca suntem primul judet din tara unde liderii companiilor de profil colaboreaza in interesul intregii piete, si am reusit sa formam o adevarata coeziune", precizeaza Ghiorghe CARLAN, Director Sucursala ASIROM Bacau.
Acest parteneriat este deosebit de important, in contextul in care judetul Bacau nu se poate lauda cu un climat investitional favorabil si un un grad ridicat de penetrare al asigurarilor, eforturile comune ale liderilor concretizandu-se in educarea populatiei vizavi de necesitatea unei asigurari, precum si in reducerea ratei de dauna prin evitarea clientilor "pagubosi".
"Informatiile despre clientii care prezinta un grad ridicat de risc sunt deosebit de importante in activitatea noastra, fapt pentru care este incurajata colaborarea echitabila intre companii", este de parere Viorel Petre DAVID, Director Sucursala ASIBAN Bacau.
Un alt subiect abordat a fost strans legat de relatia dintre asiguratori si companiile de brokeraj, unde, ca in multe alte zone ale tarii, negocierile dintre cele doua parti sunt foarte incordate. Astfel, liderii sucursalelor si agentiilor locale de asigurari si-au aratat disponibilitatea de a extinde colaborarea cu brokerii, insa afirma ca piata judeteana de intermediere este inca subdezvoltata.
"Exista putine companii de brokeraj la nivel local, iar cei de la Bucuresti nu au o prezenta puternica in judet. Cei mai importanti brokeri locali lucreaza preferential cu anumiti asiguratori, avand tendinta de a muta frecvent clientii 'pagubosi'", a declarat Nicolaie OPREA, Diector, Sucursala ASTRA-UNIQA, Bacau.
De aceeasi parere este si Directorul Sucursalei OMNIASIG, care considera ca "brokerii din piata orienteaza clientii catre anumite companii, si ar trebuie sa informeze asiguratorul cu privire la istoricul de daune al clientilor sai, fapt care va contribui la reducerea daunalitatii".
In replica, reprezentantii societatilor de brokeraj prezente la intalnire au subliniat necesitatea colaborarii cu asiguratorii, dar si probleme legate de mentalitate. "Din nefericire, inca primim comisionul de la asiguratori, insa acestia nu trebuie sa uite ca reprezentam in primul rand clientul. Reducerea daunalitatii tine in primul rand de companiile de asigurare, care trebuie sa faca front comun in aceasta directie", a punctat Liviu DINESCU, Director Executiv, FSG Broker, Onesti.
Discutiile au continuat cu evaluarea relatiei dintre asiguratori si prestatorii de servicii. Astfel, desi exista o buna colaborare cu service-urile locale, "introducerea unor sisteme informatice performante, precum AUDATEX, va contribui la cresterea rentabilitatii si reducerea cheltuielilor companiilor", considerea Ionut MIHAILA, Director, Agentia GENERALI.
Pe de alta parte, "cheia relatiei cu service-urile auto este o buna negociere a contractului, iar pentru a reduce daunele e necesar in primul rand schimbarea modului de abordare, prin orientarea catre o activitate profitabila", a declarat Ionut OPRISAN, Director, Sucursala BCR Asigurari, Bacau.
Oricare ar fi problemele pe plan local, atat asiguratorii cat si brokerii au cazut de acord ca colaborarea in interiorul pietei este cheia succesului, scopul principal fiind cresterea gradului de educare a populatiei si satisfacerea la maxim a nececesitatilor acesteia.