ASTRA-UNIQA doteaza personalul din vanzari cu unitati mobile pentru
emiterea electronica a politelor de asigurari, aceasta constituind
prima actiune de acest tip la nivelul pietei romanesti de profil.
Compania de asigurari intentioneaza sa implementeze in toata tara acest
sistem in maximum 3 luni, programul fiind in desfasurare, in capitala, de
o luna. In acest sens, societatea a achizitionat deja 1.000 de unitati
mobile, investitia ridicandu-se la aproximativ 1 mil. EUR, conform
oficialilor ASTRA.Proiectul pe care il pregateste ASTRA-UNIQA va constitui, conform declaratiilor lui Radu MUSTATEA, Presedintele Directoratului companiei, un veritabil cutremur pentru piata romaneasca de profil, aplicarea acestuia plasand ASTRA cu un pas inaintea concurentei, din punct de vedere tehnologic.
"Acest proiect va fi echivalentul unui adevarat cutremur pe piata asigurarilor: vrem sa dam fiecarei persoane care lucreaza in ASTRA-UNIQA o unitate mobila de vanzare electronica, de marimea unei mape. Aceasta unitate mobila este compusa dintr-un mini-laptop, cu modem si imprimanta, astfel incat sa poata emite o polita de asigurare din orice locatie", a explicat Radu MUSTATEA.
Conform oficialului ASTRA, programul este deja in derulare in Bucuresti, utilizat de aproximativ 60 de persoane, si urmeaza ca intr-un interval de cateva luni sa fie extins in toata tara.
"Pe piata de asigurari acesta este, fara indoiala, o noutate; forta de vanzare este obisnuita sa foloseasca foarte mult creionul sau pixul, incheierea concreta a unei polite de asigurare durand in jur de 30-40 de minute, ceea ce este destul de mult. Bineinteles ca aceasta schimbare va fi echivalentul trecerii de la creion la racheta cosmica, insa forta de vanzare trebuie sa se adapteze acestui trend", a subliniat Presedintele ASTRA.
Proiectul, care este in plina desfasurare la ASTRA-UNIQA, este asteptat sa genereze si un plus in relatia cu service-urile, reducandu-se timpii de solutionare, prin introducerea dosarului electronic de dauna.
"Speram sa obtinem economii mai mari fata de aceasta suma investita, plus latura ecologica a eliminarii formularelor de hartie. Daca in mod normal o polita se completa in 30-40 de minute, acum ea va dura in jur de 2 minute, cu toate intrebarile de rigoare", a punctat MUSTATEA.
De altfel, acest sistem nu este singura initiativa inovatoare pe care ASTRA-UNIQA o adopta in ultimul timp, in ton cu abordarea dinamica si vizionara promovata de companie.
Astfel, compania a lansat ieri, in parteneriat cu subsidiara din Germania a AXA, unul dintre liderii mondiali in asigurari, ASTRA SANTE, o polita de asigurare de sanatate cu acoperire in strainatate. Acest produs marcheaza, de altfel, o noua etapa in evolutia serviciilor medicale acordate romanilor, constituind o premiera prin planurile de asigurare "Premiere Class" si "Deluxe", care includ si oferirea de servicii de lux in domeniul asigurarilor de sanatate.
"Suntem incantati de faptul ca, prin acest produs de asigurare premium, lansam un parteneriat pe termen lung cu compania AXA, prin divizia AXA REINSURANCE a AXA Krankenversicherung AG, unul dintre gigantii lumii asigurarilor. Practic, toti clientii acestui serviciu oferit de ASTRA Asigurare-Reasigurare vor beneficia de standardele de ingrijire medicala de care se bucura si cetatenii germani sau austrieci, in spitale care dispun de echipamente performante, de medici de renume international si de servicii recunoscute la nivel mondial", a declarat Radu MUSTATEA.
"Prin aceste produse de asigurari de sanatate, ASTRA intra pe o piata exclusivista, pretentioasa si complexa, cea a asigurarilor de lux, inexistente in Romania pana acum. Sunt acoperite, prin cele doua planuri de asigurare, servicii de spitalizare-diagnosticare, tratament si interventii chirurgicale intr-o retea de aproape 1.500-2.000 de spitale sau clinici, puse la dispozitie prin parteneriatul cu AXA Krankenversicherung AG in Germania si Austria", a declarat Cornelia SCARLATESCU, Directorul de Asigurari de Viata si Sanatate din cadrul companiei, dezvoltatorul produsului."Sumele asigurate nu sunt limitate, sunt acoperite toate bolile, cu cateva exceptii clare pentru fiecare persoana, consemnate intr-o lista definita si sunt acoperite toate serviciile medicale necesare in cursul spitalizarii pentru diagnosticarea si tratamentul unei persoane intrate in asigurare. Cu aceste polite, ASTRA intra pe piata asigurarilor adevarate de sanatate din Europa, unde asiguratul este plasat in centrul atentiei echipei medicale, fiind tratat la standarde occidentale de competenta si performanta medicala", a adaugat aceasta.
Acoperirea riscurilor si incasarea primelor vor fi facute combinat de ASTRA-UNIQA si subsidiara din Germania a AXA, in sistem quota-share de 30%-70%, urmand ca indemnizatiile sa fie platite proportional.
In ceea ce priveste prima medie pentru ASTRA SANTE, aceasta se situeaza la 180-200 EUR/luna, planurile "Premiere Class" incepand de la 120-150 EUR/luna, in timp ce prima pentru pachetul "SANTE Deluxe", care ofera servicii personalizate, de minimum 5 stele, poate ajunge si la 1.500-2.000 EUR.
Pachetele de asigurare vor presupune prime diferentiate in functie de varsta si starea de sanatate a asiguratilor, potrivit companiei.
In acelasi timp, ASTRA mai are in desfasurare un proiect pentru piata romaneasca: intensificarea vanzarii pe clasa asigurarilor de viata.
"De anul trecut beneficiem de o echipa noua pe segmentul asigurarilor de viata, pe care intentionam sa o dezvoltam. In acest sens, am creat un sistem de sustinere a vanzarilor de asigurari de viata: acum avem cate un om specializat pe vanzarea de life in fiecare sucursala din tara, care ofera suport pentru forta de vanzare. Forta de vanzari ASTRA-UNIQA este specializata pe vanzarea asigurarilor non-life, iar reorientarea nu este una facila", a precizat Presedintele Directoratului ASTRA-UNIQA.