ASIROM a "angajat" roboti pentru automatizarea proceselor

ASIROM Vienna Insurance Group se adapteaza la noile tehnologii si pune accent pe digitalizarea proceselor pentru a transforma experienta clientilor. Astfel, compania apeleaza la forta de munca digitala si a "angajat" roboti, care sunt de 3 ori mai rapizi decat operatorul uman.

Cristian IONESCU, care preia, incepand cu 1 iulie, functia de Presedinte al Directoratului ASIROM, a declarat, in cadrul unei conferinte, ca ASIROM VIG Robot este un lucrator virtual, care lucreaza 24/7 si este mult mai rapid decat o persoana.

Conform acestuia, Robotul este deja instalat in Departamentul Daune Sanatate si urmeaza sa fie instalat in Departamentul Daune Auto. El preia si executa sarcini laborioase pentru a creste eficienta si a spori acuratetea proceselor, executa orice proces cu viteza, asigura cerintele de securitate, protejeaza datele sensibile si asigura vizibilitate si control complet.

Cristian IONESCU a facut o comparatie intre ROBO Health si un operator, aratand ca robotul este de 9 ori mai productiv decat operatorul uman, de 3 ori mai rapid si cu o acuratete si precizie de 100%. Astfel, daca operatorul indeplineste 74 de sarcini, robotul face 640 pe zi, in conditiile in care robotul lucreaza 24 de ore, in timp ce programul unui operator este de 8 ore.

In timpul aceleiasi conferinte, Juraj LELKES, actualul Presedinte al Directoratului ASIROM, a prezentat rezultatele financiare ale companiei si previziunile pentru anii urmatori.

Astfel, ASIROM VIG a inregistrat in 2017 prime brute subscrise in valoare totala de 967 milioane lei (-9,8% fata de 2016), din care 840 milioane lei (-12,1%) pe segmentul asigurarilor generale si 128 milioane lei (+9,3%) pe categoria asigurarilor de viata. Cota de piata a fost de 10%.

La finele anului trecut, compania a raportat un profit de 9,1 milioane lei, cu 5,2 milioane lei mai mare comparativ cu anul 2016, in conditiile in care rata daunei combinata a scazut la 99,8%.