Cu o prognoza optimista asupra anului 2011, ca urmare a rezultatelor
din primul trimestru, ALICO Asigurari va miza in continuare pe
produsele distribuite prin agentii proprii, alaturi de cele oferite
prin banci. In plus, compania va introduce un produs unit-linked, deja
recunoscut si apreciat de piata asigurarilor, intr-o versiune adaptata
cerintelor specifice ale clientilor abordati prin canalul
bancassurance. "Ne-am propus sa pastram clientul in centrul a tot ceea
ce facem si al tuturor promisiunilor pe care ni le asumam. La fel de
important, vom continua integrarea ALICO in METLIFE pentru a scoate la
lumina valoarea companiei noastre globale", ne-a declarat Theodor
ALEXANDRESCU, Directorul General al companiei.De asemenea, ALICO Asigurari va continua in perioada urmatoare dezvoltarea departamentului de Employee Benefits, pentru a pregati pachete competitive de asigurari de grup pentru IMM-uri, pe langa pachetele negociate cu companiile multinationale pe ai caror angajati ii asigura in prezent.
"Consideram ca aceasta piata se va deschide mai mult cand vor fi introduse deductibilitati fiscale oferite in avantajul angajatorului si al angajatului. In acest moment, specialistii nostri continua sa prezinte utilitatea beneficiilor pentru angajati si angajatori, desi nu exista stimuli fiscali semnificativi care sa genereze o crestere accelerata a acestei piete", potrivit liderului ALICO Asigurari.
In ceea ce priveste situatia rascumpararilor anticipate de polite, evolutia din prezent indica o continuare a tendintei de scadere. "Clientii care isi sustin in continuare contributiile la polita pentru primirea beneficiilor la maturitatea acesteia inteleg mai bine necesitatea planificarii pentru viitor, desi acum veniturile lor sunt strict alocate in functie de necesitati. Aceasta inseamna ca au constientizat nevoia de protectie si economisire pentru viitor", a explicat Theodor ALEXANDRESCU.
Asiguratorul isi "calibreaza" produsele in functie de profilul clientului si de canalul de distributie prin care asigurarea ajunge la client. Analizand cerintele clientilor, compania a constatat ca, de obicei, oamenii care cumpara direct de la agentii proprii de asigurari sunt cu precadere interesati de protectie si beneficiile unei polite cu economisire pentru perioada pensiei, precum si de utilitatea unei asigurari de sanatate. In acelasi timp, clientii bancilor partenere isi exprima un interes crescut fata de produsele cu acumulare de capital, regasite in agentiile bancare intr-o versiune adaptata necesitatilor lor si stilului dinamic de viata pe care acestia il adopta.
Referitor la formalizarea procesului de profesionalizare a fortei de vanzari, ALICO Asigurari s-a pregatit din timp si are deja o serie de instrumente puse in functiune. Astfel, compania a initiat de cativa ani procesul de profesionalizare a agentiei, in timp ce personalul specializat pe bancassurance primeste pregatirea necesara pentru a raspunde cerintelor clientilor.
In plus, asiguratorul a alocat resurse pentru constituirea ALICO Training & Consulting, momentan aflata in curs de autorizare, care va coordona formarea profesionala a fortei de vanzare a companiei. Transferul de cunostinte va fi realizat prin intermediul unei platforme e-Learning, aflata acum in curs de implementare.
Prin urmare, a precizat Directorul General al ALICO Asigurari, "transferul de cunostinte catre agenti si intermediarii in asigurari va fi formalizat si evaluat, la fel si procesul de dezvoltare a abilitatilor necesare pentru profesia de agent de asigurari de viata".
Cele mai noi tendinte in ceea ce priveste design-ul de produs si distributia asigurarilor de viata, acordarea fortei de vanzare la consultanta financiara profesionista si constientizarea de catre clienti a nevoii de protectie si economisire sunt principalele subiecte pe agenda Zilei Asigurarilor de Viata si Sanatate din cadrul FIAR 2011, conferinta sustinuta de ALICO Asigurari in calitate de Partener Principal.
De asemenea, ALICO Asigurari este Partener Principal al intregii editii de anul acesta a Forumului International Asigurari-Reasigurari, precum si Partener al Zilei Brokerilor, eveniment care va trata, printre alte subiecte de interes, beneficiile intermedierii produselor de asigurari de viata pentru brokeri.