VIDEO: Calin RANGU, ASF: Clientii ASTRA care depun cereri de despagubire se vor incadra, dupa evaluarea daunei, in limita maxima de 450.000 lei

[video|12625]"In momentul in care clientii ASTRA Asigurari depun cereri de despagubire, acestea se vor incadra, dupa evaluarea daunei, intr-o limita maxima de 450.000 lei", a declarat Calin RANGU, Director, Directia Protectiei Consumatorilor, Autoritatea de Supraveghere Financiara, in cadrul emisiunii "Ora de risc" difuzata de Radio RFI.

Oficialul ASF a explicat ca daca asiguratii ar avea incheiate mai multe polite de asigurare la ASTRA si, prin absurd s-ar produce daune pe toate aceste polite care sa depaseasca cumulat 450.000 de lei, limita maxima a despagubirii ce urmeaza a fi platita de Fondul de Garantare a Asiguratilor va ramane 450.000 de lei.

"Astfel de cazuri sunt foarte rare. Este foarte putin probabil ca un client sa aiba astfel de prejudicii", a precizat Calin RANGU.

Clientii care au creante din asigurare ce depasesc aceasta suma, cat si entitatile cu alte tipuri de creante asupra ASTRA au posibilitatea, conform legislatiei, de a se inscrie la masa credala si de a-si recupera astfel diferenta de suma datorata. Prioritate vor avea insa asiguratii si pagubitii, a explicat Calin RANGU.

In ceea ce priveste asiguratii RCA ai ASTRA, oficialul ASF a explicat ca legislatia europeana, precum si cea a Romaniei nu prevede, de regula, posibilitatea denuntarii politei RCA. "In momentul in care cineva isi incheie o alta polita RCA, o a doua, desi este o practica foarte rar intalnita, in cazul unui incident, avand doua polite, valoarea despagubirii se imparte intre cei doi asiguratori". Conform datelor prezentate de Calin RANGU, la jumatatea anului existau in vigoare circa 890.000 de polite RCA emise de ASTRA.

In 30 de zile, ASTRA Asigurari este obligata sa predea toate dosarele, iar FGA va face calculele necesare platii despagubirilor.

"Colegii din ASF, departamentul Protectia Consumatorului, departamentul de Supraveghere si departamentul de Strategie au elaborat un set de intrebari frecvente ale asiguratilor si l-au publicat pe site-ul oficial ASF, iar acesta va fi completat in mod continuu pe masura ce intrebarile ajung la noi. FGA va trebui sa ia legatura cu pagubitii. Avem de asemenea un helpdesk, un telefon verde, customer support, informatii pe site", a mai precizat Calin RANGU.

Cat despre sediile ASTRA Asigurari deschise in state europene precum Ungaria sau Slovacia, acestea au ramas fara autorizatie de a mai incheia polite de asigurare. EIOPA, precum si alte intitutii europene au fost notificate de acest lucru. In acele tari insa, asiguratii trebuie sa se intereseze daca societatea a contribuit la fondul de garantare din tara respectiva, caz in care pentru a se vor adresa lor sau, in situatia contrara, vor face solictari de despagubire Fondului de Garantare roman.