Vremurile grele: o oportunitateIn ultima perioada, economia nu a mai adus vesti bune. Vremurile sunt grele si este posibil ca situatia sa se inrautateasca pe viitor. Mediul de afaceri se zbate; toata lumea cauta solutii pentru reducerea costurilor si eficientizarea operatiunilor. Dar cel putin acest aspect poate fi vazut ca un lucru pozitiv in contextul actual: o mai mare presiune pentru eficienta ne ofera sansa de a face lucrurile mai bine.
Dintr-un anumit punct de vedere, nu e nicio noutate. Efortul de a folosi minimul de energie si de resurse pentru atingerea obiectivelor a fost dintotdeauna inerent naturii umane. De asemenea, aceasta trasatura naturala se reflecta in mediul de afaceri si in orice alt domeniu, si o numim eficienta.
S-ar putea spune ca, in vremuri bune, presiunea constanta care impinge catre eficienta este mai redusa; totusi, cei care nu subestimeaza importanta lucrurilor facute bine si repede castiga un mare avantaj competitiv. Acest principiu se aplica si mai mult in vremuri grele precum cele prin care trece economia globala in momentul de fata.
Compania noastra se axeaza pe devoltarea unor solutii IT sofisticate pentru institutii financiare care le ajuta pe acestea sa isi imbunatateasca procesele de business, eficienta, gradul de satisfactie al clientilor si profitabilitatea. Sa vedem, asadar, care este impactul practic pe care il au tendintele actuale asupra acestui sector economic.
Existenta institutiilor financiare este direct dependenta de eficienta. Bancile si companiile de asigurari lucreaza cu surse externe, iar succesul sau esecul depind direct de abilitatea lor de a administra riscurile, de a optimiza operatiunile de business, de a analiza si evalua datele si de a le garanta clientilor stabilitatea. Odata cu debutul crizei financiare, in 2008-2009, presiunea exercitata asupra institutiilor financiare pentru a fi eficiente a crescut considerabil. In ziua de astazi, pe langa nevoia de reducere a costurilor, fiecare banca si companie de asigurari trebuie sa-si dovedeasca abilitatea de a administra riscurile eficient, trebuie sa isi mareasca gradul de transparenta si sa se adapteze la reglementari noi si din ce in ce mai riguroase.
Schimbarile de la nivelul institutiilor financiare impun si o noua viziune asupra solutiilor IT pentru sectorul financiar. Se pune din ce in ce mai mult accentul pe automatizarea procesarii datelor cu scopul de a reduce costurile directe. Si mai importante sunt acele solutii care permit asiguratorului sau bancii sa estimeze si sa administreze rapid si precis riscurile, precum si sa previna tranzactiile frauduloase si daunele. Mai mult decat atat, un numar de solutii care urmaresc optimizarea fluxului de administrare a documentelor au intrat acum in prim plan, alaturi de un interes din ce in ce mai mare pentru solutii care ofera institutiilor financiare canale de vanzare electronice. In plus, companiile au inceput sa faca o reevaluare a platformelor tehnologice, urmarind astfel sa reduca treptat taxele pe care le platesc permanent furnizorilor, ceea ce va insemna o retragere graduala de la solutiile construite pe platformele oferite de vanzatorii traditionali si orientarea spre tehnologiile open source. Aceste tendinte sunt determinate de nevoia institutiilor financiare de a creste semnificativ eficienta activitatilor cheie, de a imbunatati calitatea serviciilor oferite si de a reduce costurile. Fiecare companie de IT de succes, inclusiv GRATEX International, a monitorizat indeaproape aceste trenduri si si-a adaptat corespunzator produsele.
Presiunea in crestere exercitata in vederea eficientei va duce in continuare la schimbari. Pentru companiile de IT din sectorul financiar, acest lucru va insemna o modificare a activitatilor de baza in vederea obtinerii performantei adevarate in detrimentul platirii in avans a unor inovatii nespecificate. Noile caracteristici din activitatea institutiilor financiare vor aduce, de asemenea, o centralizare semnificativa a proceselor de business si controlul acestora, precum si reducerea nivelului de middle management. Din ce in ce mai mult, clientii prefera serviciile de hosting care le permit sa reduca costurile infrastructurii fizice de IT. Mai mult, foarte solicitate vor fi si solutiile care permit impartirea costurilor intre entitati corporative din acelasi holding sau din aceeasi regiune.
Cea mai importanta misiune pentru furnizorii de solutii IT din Europa va fi sa se adapteze noilor tendinte. A reduce costurile si a creste eficienta, oriunde se poate aplica acest lucru, devine necesar pentru institutiile financiare si o provocare pentru sectorul IT. Compania GRATEX International a acceptat aceasta provocare.