Digitalizarea si asistentii virtuali par sa se dezvolte exploziv in lumea asigurarilor, situatie care ne face sa ne punem cateva intrebari. Cum functioneaza acestia, de fapt? Ce roluri pot avea si cat de eficienti sunt? Ce poate si ce nu poate face un asistent virtual intr-o zi normala de lucru? Cat de utili este el pentru asistentul in brokeraj sau pentru client?
Aflam mai multe detalii la ”Ora de Risc” by XPRIMM, cea mai longeviva emisiune de asigurari, difuzata de aproape 20 de ani de catre RFI Romania, cel mai citat post de radio la nivel national, conform analizelor mediaTrust pe 2024, 2025 si 2026.
In ultimii doi-trei ani observam cu ochiul liber cat este de rapida evolutia tehnologiilor. Cine nu tine pasul cu ritmul rapid de dezvoltare a acestora are doar de pierdut. De aceea, asiguratorii si brokerii de asigurari au avut grija sa se adapteze rapid, inclusiv prin adoptarea unor asistenti virtuali.
Acestia sunt deja antrenati sa ajute asiguratorii, brokerii si asistentii in brokeraj, ca sa sprijine, la randul lor, clientii cu tot ce au acestia nevoie. Un exemplu sunt sfaturile competente si precise legate de incheierea unor asigurari medicale private, auto, de viata, calatorie, agricole, locuinta si nu numai.
Asistentii virtuali pot prelua si activitatile nerepetitive sau suportul de tip back-office pentru asistentii in brokeraj? Are toate informatiile Cristian Dorel LACATUS, Antreprenor si trainer specializat in asigurari, in cadrul ELIRE Succes. El este Invitatul Zilei de marti, 10 noiembrie, a.c., la un nou episod ”Ora de Risc” by XPRIMM, realizat de catre Laurentiu-Sergiu COSTACHE, presedinte si co-fondator, ApPA - Asociatia pentru Promovarea Asigurarilor.
Daca aveti intrebari, asteptam sa ni le scrieti pe WhatsApp, la: 0724.322.433
*************************************
"Ora de Risc" este o emisiune despre si pentru clientii pietelor de asigurari si pensii, realizata cu lideri si specialisti de top. Inca de la prima ei editie, cu aproape 20 de ani in urma, ea a fost conceputa de catre echipa XPRIMM, difuzata cu ajutorul echipei radio RFI Romania si sustinuta de catre portalul Publicatiile XPRIMM - Asigurari & Pensii.
"Ora de Risc" este transmisa saptamanal de catre RFI Romania, marti, de la 17.30 si, in reluare, sambata, de la 10:10 pe unde radio FM, astfel: Bucuresti 93.5 MHz, Iasi 97.9 MHz, Craiova 94,0 MHz, Sibiu 98,0 MHz, Cluj-Napoca 91.7 MHz, Timisoara 96.9MHz si Chisinau pe 107.3 MHz.
Va invitam sa ne urmariti si pe www.rfi.ro, pe pagina de Facebook "Ora de Risc", pe platforma Spotify sau in format podcast: https://podcast.rfi.ro/?s=ora+de+risc.