VIDEO: Ora de Risc - Tendinte in piata asigurarilor auto si noua strategie de comunicare a BAAR

Care a fost evolutia asigurarilor RCA si CASCO, dar si a daunelor, cum se prezinta situatia acestui sector in plan extern, schimbarile din legislatia locala, dar si despre planurile BAAR pentru anul 2021 si perioada urmatoare au discutat Sergiu COSTACHE - Revista PRIMM Asigurari & Pensii - si oficialii BAAR: Madalin ROSU, Presedinte, si Sorin GRECEANU, Director General, in cadrul emisiunii Ora de Risc by XPRIMM, difuzate marti, 19 ianuarie a.c., de RFI Romania.

Tendinte in piata asigurarilor auto

"Asigurarile auto sunt in permanenta un subiect de interes pentru piata si consumatori. Asta si pentru ca ele, si ma refer aici la RCA si CASCO, reprezinta peste 70% din totalul asigurarilor generale. O alta tendinta care s-a mentinut a fost faptul ca daunele platite de asiguratori anul trecut au consemnat o crestere mai accelerata decat evolutia subscrierilor", a precizat Andreea RADU, Redactor Sef, Publicatiile XPRIMM.

"Daca le analizam pe rand, subscrierile RCA au insumat aproape 3 miliarde lei, in primele 9 luni ale anului 2020, in crestere cu circa 4% fata de aceeasi perioada a anului precedent. Aici remarcam faptul ca prima medie RCA anualizata a scazut cu aproximativ 1% la 30 septembrie 2020 comparativ cu aceeasi perioada din anul precedent, inregistrand valoarea de 626 lei, in timp ce dauna medie a crescut cu 6%, la 8.886 lei", a adaugat ea.

In ceea ce priveste asigurarile facultative CASCO, in primele noua luni din 2020, un volum al primelor brute subscrise de aproape 1,8 miliarde de lei, in crestere cu aproximativ 3%, in timp ce daunele achitate s-au majorat cu 11% - peste 1,34 miliarde de lei.

"O alta tendinta ce s-a remarcat anul trecut a fost faptul ca numarul accidentelor a scazut usor (la 21.000 in primele 11 luni), as spune eu ca urmare a restrictiilor din pandemie, dar si datorita mai multor campanii de informare, precum FII TREAZ LA VOLAN", a completat Andreea RADU.

[video|14932]

Cum vedeti la inceputul acestui an evolutia din 2020? Asigurari vs. daune?

"Scaderea de 1% a primei medii RCA cred ca se datoreaza perioadei de stare de urgenta de anul trecut, unde am identificat mai multe autovehicule care nu si-au reinoit politele de asigurare. In privinta majorarii daunei medie, unul dintre factori este inflatia in pretul pieselor, in costuri, avem cateva elemente in legislatie care au permis unor furnizori de servicii de reparatii sa creasca preturile putin peste limita normalitatii, atat in pretul orelor de manopere, cat si in cel al pieselor si de aici putem extinde si la vatamari corporale etc.", a spus Madalin ROSU.

Insa, potrivit Presedintelui BAAR, anul 2021 ar trebui privit cu optimism chiar daca se anunta un an provocator. "2021 va fi un an in care va trebui sa ne reinventam si sa invatam ceva din experienta trecuta, pentru ca pandemia ne-a invatat sa ne orientam catre mediul online, fapt ce am facut si noi la BAAR, iar asta va determina in acest an, dar si in urmatorii, o dezvoltare in aceasta directie din partea industriei de asigurari, cum ar fi produse mai adaptate zonei digitale sau online. Ramane de vazut nivelul de creativitate al ficarui jucator".

Cum se vede situatia pe plan extern?

"Am observant pe primele 10 luni ale anului trecut, o descrestere a numarului de accidente a traficului transfrontalier, mai ales in perioadele de lockdown. Ceea ce s-a intamplat in primele perioade dupa lockdown a fost ca poate nu frecventa daunelor a revenit, dar amplitudinea daunelor a crescut. De multe ori gravitatea accidentelor a crescut", a precizat Sorin GRECEANU.

Conform oficialului BAAR, pe zona de neasigurati intern a fost o crestere a volumului de despagubiri platite, ceea ce duce la o anticipare a inchiderii anului 2020 cel putin la nivelul anului 2019. "Aici s-ar impune sa gasim solutii impreuna cu membri si cu autoritatile de a incuraja toti detinatorii de vehicule sa isi mentina polita de asigurare in vigoare, pentru ca este un cost pe care il genereaza pentru fiecare dintre consumatorii de RCA si cred ca lucrurile acestea se pot imbina foarte bine cu intentiile noastre pe 2021 de a merge putin in zona de comunicare online cu usurinta de a ajunge la consumatori, in special la cei tineri si nu numai. Cred ca acest lucru ne va ajuta sa ducem gradul de cuprindere mai sus decat este acum", a completat Sorin GRECEANU.

Ce putem face pentru limitarea daunelor?

"Consider ca ar trebui sa plecam de la urmatorul principiu: si persoana prejudiciata la fel ca si asiguratul sau soferii au obligatia de a limita extinderea prejudiciului. Am intalnit cazuri in care o masina de 10.000 de euro genereaza costuri de inchiriere de 15.000 de euro. Pai nu este normal ca din cei 10.000 de euro sa imi cumpar imediat o alta masina si sa nu mai optez pentru costurile de inchiriere? Cred ca ar fi mai rezonabil din punct de vedere economic pentru toate partile implicate in acest sistem. Cred ca nu e bine nici un fel de exces in acest domeniu, fie in zona despagubirilor, fie in zona asiguratorilor care fac excese. Noi la BAAR am militat intotdeauna pentru o cale de mijloc, nu pentru extreme", spune Sorin GRECEANU.

BAAR a anuntat recent un nou concept de comunicare "out of the box", denumit "No matter what", sub egida caruia se vor desfasura activitatile de promovare ale Biroului in 2021. "Conceputul aduce o asumare si o inlaturare a unor bariere pe care tindem ca si oameni sa ni le punem singuri. "No metter what" este despre continuare, despre pastrarea promisiunilor si a depasi orice limita proprie. Pe baza acestui concept vom incerca in 2021 sa mergem in zona de comunicare de media, digital, conferinte si proiecte incepute pe care vrem sa le ducem la bun sfarsit. Vrem sa continuam cu lucrurile incepute la un moment dat, indiferent cat de greu si dificil ar putea fi drumul. Acesta este mesajul din spatele acestui concept "No mater what", a mentionat Presedintele BAAR.

In incheiere, Madalin ROSU a precizat faptul ca "asigurarile inseamna promisiuni, iar noi ca si actori ai acestui ecosistem ne respectam promisiunile "no matter what". Indiferent cat de greu ar fi, cate bariere sunt, trebuie sa invatatm sa aducem un plus de valoare pentru perioada ce urmeaza si sa invatam din trecut, astfel incat sa ne perfectionam pentru viitor".

Mai multe declaratii puteti asculta in video-ul de mai sus!

Va invitam sa nu pierdeti niciuna dintre editiile emisiunii "Ora de Risc", difuzata in fiecare marti, de la 17.30, si sambata, de la ora 10.10, la RFI Romania. Ea poate fi ascultata LIVE pe www.rfi.rosau pe undele RFI: Bucuresti 93.5fm, Iasi 97.9fm, Craiova 94fm, Sibiu 98fm, Cluj-Napoca 91.7fm, Timisoara 96.9fm si Chisinau pe 107.3fm. Emisiunea poate fi ascultata si in format podcast (cautati RFI Romania / Ora de risc).

Emisiunea "Ora de risc" este o emisiune despre si pentru clientii pietelor de asigurari si pensii, realizata cu lideri si specialisti de top. Indragita emisiune a debutat in urma cu peste 9 ani, fiind realizata de XPRIMM si sustinuta de portalul 1asig.ro si revista PRIMM.

Ne puteti urmari si pe pagina de Facebook "Ora de Risc".

De asemenea, pentru a urmari toate dezbaterile si interviurile, va invitam sa va abonati si la canalul de YouTube al XPRIMM!