Karina ROSU, Chief Executive Officer, AON Romania

Reducerea activitatii companiilor din domeniul productiei va afecta si companiile din domeniul serviciilor, iar aceasta restrangere a activitatii se va reflecta, intr-o anumita masura, si in volumul primelor de asigurare, cel putin a celor direct legate de volumul de activitate si numarul de angajati.

XPRIMM: Care considerati ca vor fi consecintele crizei financiare internationale asupra pietei romanesti de asigurari, in anul 2009? Cum va fi influentata activitatea de brokeraj?
Karina ROSU: Reducerea activitatii companiilor din domeniul productiei va afecta si companiile din domeniul serviciilor, iar aceasta restrangere a activitatii se va reflecta, intr-o anumita masura, si in volumul primelor de asigurare, cel putin a celor direct legate de volumul de activitate si numarul de angajati.
In acelasi timp, in mod evident, asigurarile auto vor inregistra o stagnare din cauza reducerii vanzarii de masini noi. Cu toate acestea, exista o flota mare de autovehicule in circulatie.
Nu credem insa ca diminuarea sau renuntarea la cheltuielile cu asigurarea este o solutie buna pe termen lung pentru ca, in mod special in conditiile actuale de acordare de credite si finantari, dupa producerea unui eveniment accidental companiile vor avea nevoie de acces rapid la resurse financiare. In cazul in care clientii doresc sa-si reduca costurile de asigurare ii consiliem sa opteze pentru acele variante care sa nu lase riscuri mari neacoperite.
Este probabil ca activitatea de brokeraj sa fie mai putin afectata decat piata de asigurari, astfel, clientii, in conditiile in care vor dori sa eficientizeze cheltuielile cu asigurarile, vor apela la cunostintele si puterea de negociere ale brokerilor de asigurare pentru a le proiecta programe de asigurari potrivite riscurilor la care sunt expusi si pentru a negocia conditiile de asigurare si primele.

XPRIMM: Ce produs/clasa de asigurari considerati ca are cel mai mare potential de crestere pentru urmatoarea perioada in tara noastra?
K. R.: Clasa de asigurari care a avut cea mai vizibila evolutie legata de criza financiara este cea a asigurarilor pentru risc de neplata. Cererile pentru acest tip de asigurari au crescut dar, in acelasi timp, ne putem astepta si la o inasprire a conditiilor de acordare a acestor acoperiri de catre asiguratori si reasiguratori.
Asigurarile pentru pierderi de profit, incheiate impreuna cu asigurarile de bunuri, ar trebui, de asemenea, sa cunoasca o crestere pentru ca, dupa un eveniment, reluarea activitatii companiei si, in consecinta, revenirea la veniturile dinaintea survenirii daunei, poate dura destul de mult timp. In contextul crizei, companiile nu vor mai avea resursele financiare necesare pentru a sustine salariile si cheltuielile fixe pe durata acestei perioade de reducere sau de incetare a productiei. Din experienta noastra, daunele pe segmentul de business interruption sunt mult mai mari decat daunele suferite de patrimoniul intreprinderii.
In segmentul asigurarilor pentru persoane fizice, odata cu introducerea obligativitatii asigurarii de locuinta, va exista evident o crestere, nu doar pentru asigurarile obligatorii, ci si pentru asigurarile facultative, care consideram ca vor putea fi vandute foarte bine, "la pachet" cu cele obligatorii. Din perspectiva noastra, exact aceasta educare a consumatorului de asigurari este principalul avantaj al implicarii pietei comerciale de asigurari in acest proiect; prin contrast, distributia acestor asigurari prin administratiile financiare, care poate ca ar fi fost mai usor de organizat, ar fi avut marele dezavantaj al perceperii asigurarii ca o simpla taxa. Prin aceasta metoda, se depaseste notiunea de taxa, iar clientii pot afla mai multe detalii despre ceea ce inseamna cu adevarat o asigurare.
In ceea ce priveste evolutia primelor de asigurare, in 2009 ne asteptam, in principiu, la o crestere generala a acestora (trecerea catre "hard market"), dar practica de pana acum nu indica inca aceste cresteri; mai mult, in multe dintre tarile din Europa pot fi remarcate usoare reduceri de prime. In general, piata romaneasca de asigurari este foarte competitiva pe majoritatea claselor de asigurari, din punct de vedere al valorii primelor.

XPRIMM: Cum apreciati evolutia pietei de asigurari in viitorul apropiat?
K. R.: In conditiile actuale este dificil de apreciat care va fi evolutia per ansamblu, dar, tinand cont ca sunt inca multe sectoare si clase de asigurari care nu au fost exploatate, piata ar trebui sa urmeze un trend ascendent.
Daca oamenii vor intelege ca exista optiunea de a se asigura, cu siguranta ca va creste numarul de clienti noi. Totusi, tinand cont de disponibilizarile care vor avea loc, un aspect care trebuie luat in considerare ar fi fenomenul de amanare sau reducere a pachetelor de beneficii pentru angajati, care includ si asigurari.

XPRIMM: Care este cea mai stringenta problema intalnita pe piata romaneasca de profil? Aveti vreo solutie pentru rezolvarea acesteia?
K. R.: Daca discutam despre "situatia normala", fara a face referire la influenta crizei, doua dintre problemele pe care le gasim in piata romaneasca, din punctul de vedere al ofertelor din partea asiguratorilor, sunt capacitatea limitata de a acoperi proiecte foarte mari si lipsa de optiuni pentru anumite clase de asigurari de raspundere profesionale.
Spre exemplu sunt companii de consultanta care au o activitate ce nu poate fi catalogata exact in tipologia companiilor de asigurari, iar acestea nu au produse specializate in aceste domenii. Solutiile aici sunt plasamentele facultative de reasigurare, acolo putand oferi suport AON BENFIELD Re sau aranjamente de co-asigurare.
Evident, exista si solutia plasamentului direct in piata internationala, avand in vedere prevederile legale legate de FoS (n. red.: Freedom of Services). Aceasta solutie o folosim, de cele mai multe ori, cand produsul de asigurare nu este disponibil, ca atare, la asiguratorii locali.
Pentru moment, nici cererea pentru astfel de asigurari nu a fost mare, iar produsele care au fost dezvoltate s-au adresat, in special, clientilor mari de peste hotare.
Daca discutam despre situatia actuala a crizei internationale, AON a proiectat si dezvoltat produse speciale care sa ofere protectie in situatia in care unul sau mai multi dintre asiguratorii implicati in programul de asigurari al unui client intra in insolventa sau sunt downgradati sub un anumit nivel de agentiile de rating, aceste polite "umplu" capacitatea ramasa neacoperita.

XPRIMM: Un numar foarte mare de companii de asigurare din Uniunea Europeana au notificat CSA asupra intentiei de a desfasura activitati pe teritoriul Romaniei. Colaborati cu companii din aceasta categorie?
K. R.: Majoritatea acestor asiguratori, din experienta noastra, au notificat aceasta intentie pentru a putea oferi clientilor lor internationali acoperire in Romania in programele internationale de asigurari in vigoare.
Cativa dintre ei, si in special cei care au produse sau abordari de tip "nisa", doresc efectiv sa dezvolte relatia cu brokerii locali. Pentru acesti asiguratori, brokerul este esential, fiind, in principiu, singurul mod in care pot ajunge la client in lipsa retelei locale.
Lucram cu cativa asiguratori din aceasta categorie, fie pe programele internationale, fie pentru produse speciale de asigurare. Piata locala de asigurari este insa, in continuare, foarte competitiva din perspectiva primelor practicate si, de aceea, este inca interesant ca, pentru produse si limite disponibile la asiguratorii locali, sa folosim aceasta piata.

XPRIMM: Va multumim!
Editor: Mihaela CIRCU | Publicat pe 06.03.2009 | 5048 vizualizari