Cristian Stefan ANGHEL, Director General, CAPITAL&ALLIANCE

Este greu de apreciat o evolutie in procente pentru piata romaneasca de brokeraj in asigurari: poate fi 20-25% cum la fel de bine poate fi 50-55% fata de anul 2007.

XPRIMM: Ce evolutie asteptati pentru piata romaneasca de brokeraj in asigurari in acest an?
Cristian ANGHEL: Este greu de apreciat o evolutie in procente: poate fi 20-25% cum la fel de bine poate fi 50-55% fata de anul 2007. Veti intreba, bineinteles, de ce asa de mari marjele. Din cel putin doua motive. Primul motiv este acela ca sunt linii de business pe care piata nu le-a targetat inca, iar daca a facut-o a facut-o foarte timid. Al doilea motiv este legat de o zona a clientilor, IMM-urile, pe care de asemenea piata nu s-a focalizat in ultimii ani si care devine foarte atractiva. Si atunci, daca facem un mixt intre cele doua, linii de business noi si atragerea in portofoliul brokerilor de noi clienti din zona IMM, procentul de crestere poate atinge valoarea de 50-55%.

XPRIMM: Care este cea mai stringenta problema existenta in acest moment la nivelul pietei de brokeraj in asigurari? Puteti oferi o solutie pentru rezolvarea acesteia?
C.A.: Este greu sa faci o radiografie si sa pui un diagnostic corect unui "organism" inca in crestere. Piata are experienta unui student in anul 2 de facultate cum imi place sa afirm de ceva vreme, iar asa zisele probleme sunt de fapt acele situatii normale unei astfel de stari de crestere, de evolutie. Lipsa vanzatorilor, inconsistenta angajatilor in angajari pe termen mediu si lung, lipsa unor sisteme IT performante, educatia precara a clientilor (care, totusi, in ultimii 2 ani a inceput sa castige in experienta si chiar sa se rafineze), lipsa "creatorilor de piata", numai cateva "probleme" ale momentului. Solutii exista pentru fiecare din acestea: programe de pregatire profesionala si continuitate in pregatirea angajatilor din industrie, o mai buna popularizare a domeniului astfel incat, atunci cand te adresezi unui prieten sa nu-ti mai fie teama de reactia lui cand ii spui ca "lucrezi in asigurari», investitii in sisteme IT care sa sprijine operatorii la eliminarea fraudelor, conferinte dedicate CLIENTILOR pentru popularizarea produselor din industrie. Din pacate am intrat cu totii intr-o bucla din care lipseste un vector important : TIMPUL. Aici, nu pot oferi solutii.

XPRIMM: Cum a evoluat relatia broker-asigurator in ultimii ani?
C.A.: Asa cum ma asteptam. Cand afirm acest lucru ma refer la faptul ca din 2003 am avut sansa sa cunosc brokeri de asigurare din SUA si Europa si sa constat relatiile pe care acestia le aveau cu asiguratorii. Logica imi spunea ca aceste lucruri se vor intampla si la noi, intr-un oarecare interval de timp. Si asa s-a intamplat. Relatiile sunt complet diferite fata de 1999 cand CAPITAL & ALLIANCE IB "s-a nascut". Termenul de broker nu era cunoscut sau acceptat nici macar din punct de vedere lingvistic. Azi, cel putin de catre asiguratorii din top 10, brokerii sunt recunoscuti drept profesionisti si relatiile s-au transformat din colaborare in parteneriat. Iar acest lucru inseamna de fapt foarte mult pentru piata.

XPRIMM: Surse din piata asigurarilor afirma frecvent ca: "Brokerii strica piata RCA". Cum comentati aceasta declaratie?
C.A.: Prefer sa nu comentez. Dintr-un singur motiv : ca sa vinzi RCA nu trebuie sa fi broker. Poti fi agent, tu, sotia, verisorul si matusa ta. Dar daca totusi esti incapatanat si iti obtii o licenta de broker pentru a vinde numai RCA, atunci esti cel putin la fel de incapatanat ca si Asiguratorul care te mandateaza si lucreaza cu tine numai pe aceasta linie de business si iti ofera acele comisioane care sa te ajute "sa strici piata". Mai departe: NO COMMENT!

XPRIMM: Ce crestere a volumului de prime brute intermediate preconizati ca veti inregistra in anul 2008? Care sunt obiectivele companiei dumneavoastra pentru 2008?
C.A.: Ne-am bugetat o crestere de cel putin 60%. Adica un volum de prime de 4,2 milioane de EURO. Suntem in plin proces de negociere a unor linii de reasigurare pentru doua produse dedicate pietei de real-estate si al unui program de fidelizare pentru o asociatie profesionala. Am facut avizarea catre CSA si asteptam acceptul oficial de a putea oferi servicii de consultanta si brokeraj in tari din CE in baza FOS. Ne dorim ca in urmatorii ani CAPITAL & ALLIANCE sa castige recunoastere la nivel european, nu doar zonal si sa fie astfel unul din actorii de marca ai pietei internationale a brokerajului in asigurari. Afirmam anul trecut ca in urmatorii 10 ani CAPITAL & ALLIANCE va fi altceva decat este acum si ne vom tine de cuvant!
| Publicat pe 28.03.2008 | 5200 vizualizari