Anul 2024 a fost unul provocator pentru piata asigurarilor. S-au produs situatii favorabile, dar si mai putin favorabile, vizati fiind asiguratorii, brokerii de asigurare, dar si clientii acestora. Urmarile neplacute au fost generate de multipli factori, precum: plafonare pe tarifele RCA, inflatie sau instabilitatea politica. Alegerile (locale, europarlamentare, prezidentiale si parlamentare, n.r) la care au fost chemati romanii si rezultatele acestora au creat semne de intrebare cu privire la evolutia economica pe toate planurile.
Intre clienti si asiguratori exista brokerii de asigurare, acestia din urma asigurand 80% sau chiar mai mult din faptul ca o asigurare ajunge in mainile romanilor impreuna cu consultanta. De altfel, daca va confruntati cu o dauna, tot pe ei ii puteti intreba primii.
Plafonarea pe tarifele RCA a insemnat si plafonarea comisionului brokerilor care s-a lasat cu o varietate de probleme. Ce spune despre aceasta situatie Dorel DUTA, presedintele Uniunii Nationale a Societatilor de Intermediere si Consultanta in Asigurari (UNSICAR)?
Dorel DUTA a oferit mai multe detalii in Editia Speciala a emisiunii "Zodia Asigurarilor", (vizualizati integral AICI) difuzata joi, 12 decembrie, pe Canal 33 TV, fiind invitatul lui Sergiu COSTACHE, Presedinte ApPA - Asociatia pentru Promovarea Asigurarilor. Intrebat, printre altele, ce schimbari a observat pe piata asigurarilor in 2024, presedintele UNSICAR a precizat:
"Am asistat la o schimbare a nevoii clientilor, a nevoii de protectie, a modului in care privesc asigurarile, produsele de asigurare si clauzele acestora si, in primul rand, am observat o nevoie mult mai acerba de consiliere si consultanta.
Tot anul acesta a fost sub semnul interventionismului. Piata este inca sub efectele acestei HG de plafonare a preturilor pentru politele de asigurare RCA. Aceasta plafonare pentru brokeri a avut impact destul de semnificativ, daca ne uitam pe rapoartele avute la dispozitie in 2024, veniturile brokerilor de asigurare pe linia de asigurari RCA au scazut la jumatate.
Sa-ti scada veniturile la jumatate pe un business care reprezinta peste 50% din portofoliu, este mult si s-a vazut. Am avut colegi care au avut probleme, unii au dat si faliment, dar pentru a suplini aceasta lipsuri de venituri s-au indreptat catre alte activitati, catre alte tipuri de asigurari care sa poata sa suplineasca macar in parte aceasta lipsa de venituri.
Este destul de greu, pentru ca tendinta de crestere a portofoliului non RCA se vede. Am facut o analiza pe 10 ani la nivel de asociatie, piata de asigurari a crescut de 2,7 ori, piata de distributie a crescut de 3,2 ori, adica a crescut mult mai rapid, mult mai alert. Ponderea in clasele de asigurari non RCA a crescut si ea. Daca ne uitam la un grad de intermediere de 10, 15% cat aveam in '93, '94, acum vorbim de un grad de intermediere de peste 80%, vorbim aici de asigurarile generale.", a explicat invitatul in emisiunea "Zodia Asigurarilor" care poate fi urmarita integral in video-ul urmator:
Cum au fost asiguratorii afectati de modificarile fiscale?
Despre impactul modificarilor fiscale pentru asiguratori, Dorel DUTA a sublinat ca acestia au avut parte de o inghetare a tarifelor si nu de o plafonare. Nu le este usor, dar dincolo de dificultati sunt si parti pozitive:
"Asiguratorii au avut o inghetare si nu o plafonare a tarifelor. Au fost companii care au fost pregatite, companii care au fost mai putin pregatite sau care nu au fost pregatite mai deloc. A existat in decembrie anul trecut o indexare a primelor de asigurare cu rata inflatiei...nici pentru ei nu a fost usor si nu este usor, dar ce este important din punct de vedere al companiilor de asigurari este ca nu se mai pierd bani.
La un moment dat, daca tragi linie per agregat exista si un plus si asta inseamna ca e bine, pentru ca orice business din Romania, in orice domeniu, trebuie sa faca profit. Faptul ca pe ramura RCA nu mai exista pierderi care erau de-a lungul timpului...(inseamna ca, n.r) suntem acolo, piata isi poate permite sa inceapa sa faca investitii, sa poata sa investeasca in educatie mai mult, sa poata sa dezvolte alte zone.
In schimb, pe piata de distributie veniturile au scazut mult, s-a simtit lipsa acestei resurse financiare pentru a investi mai mult in partea de educatie, pentru ca in momentul cand vezi bugetul si cifrele, atunci te gandesti cum sa faci sa rezisti, pentru ca trebuie sa rezisti. Te dezvolti, incepi sa-ti dezvolti structura de portofoli, incepi sa oferi alt tip si alte tipuri de servicii si mai faci economii. Partea de educatie a suferit", a mai detaliat specialistul.
Cum a afectat inflatia piata asigurarilor si comportamentul clientului?
"Inflatia a afectat toate domeniile economice din Romania si inclusiv consumatorii. Fiecare si-a folosit parghiile pe care le-a avut la indemana pentru a estompa aceste efecte. O parte din clienti, pentru a face fata, au restructurat si portofoliile, o parte au renuntat la anumite forme de asigurare sau, daca vorbim de asigurarea de sanatate, pachetul oferit de servicii nu a fost atat de cuprinzator cat ar fi normal", ne-a mai declarat Dorel DUTA.
Acestea sunt doar o parte din toate informatiile pe care le-a oferit presedintele UNSICAR, Dorel DUTA. Daca doriti sa aflati mai multe detalii, despre subiecte precum masurile care ar trebui luate pentru dezvoltarea domeniului de asigurari sau despre impactul noilor tehnologii asupra pietei, puteti urmari integral interviul lui Dorel DUTA din emisiunea "Zodia Asigurarilor", disponibila in video-ul atasat.
Va asteptam comentariile sau intrebarile la e-mail: media@xprimm.com
********************
"Zodia Asigurarilor" este o emisiune pentru toti cei interesati sa se protejeze de riscurile vietii de zi cu zi, care poate fi urmarita in premiera pe postul nostru TV si pe YouTube in fiecare joi, de la 17.05.
Pagina "Zodia Asigurarilor" mai poate fi gasita si pe Facebook, iar pentru a (re)vedea toate emisiunile, dezbaterile si interviurile realizate, va invitam sa va abonati la canalul XPRIMM de pe YouTube