Bogdan ANDRIESCU, Presedinte, UNSICAR

Intr-adevar, in acest moment, Bucurestiul a avut foarte mult de castigat datorita clientilor corporate care isi desfasoara activitatea in tara dar isi plaseaza riscurile in capitala.

XPRIMM: In acest moment capitala detine aproape jumatate din subscrierile la nivel national. Considerati ca acest raport va ramane constant si in viitor?
Bogdan ANDRIESCU: Intr-adevar, in acest moment, Bucurestiul a avut foarte mult de castigat datorita clientilor corporate care isi desfasoara activitatea in tara dar isi plaseaza riscurile in capitala.
Pe de alta parte, brokerii din Bucuresti sunt cei care au legaturi internationale si lucreaza in numele clientilor cu sucursalele, deoarece, in teritoriu reprezentantele locale, de multe ori, au competente limitate in ceea ce priveste sumele asigurate si conditiile de asigurare.
De asemenea, nu consider ca administrarea contractelor corporate va fi cedata catre sucursalele locale din simplul motiv ca nu exista personal atat de bine specializat in teritoriu care sa instrumenteze acest gen de polite complexe.
Totusi, avand in vedere aceasta stare de fapt, piata de corporate nu se va mai dezvolta in acelasi ritm, devenind oarecum saturata, in schimb se va subscrie foarte mult pe retail, pe liniile individuale. Datorita retailului, acest raport se va modifica in continuare in favoarea teritoriului.

XPRIMM: Care este, in opinia Dumneavoastra, cea mai stringenta problema a pietei de asigurari din Romania?
B.A.: La nivelul pietei se sesizeaza foarte usor lipsa de informare a clientilor. Ce se intampla acum un deceniu este valabil si, in acest moment, cand companiile desfasurau campanii publicitare proprii, cu sloganuri de tipul "Asigura-te aici!".
Nu a existat o actiune constanta de constientizare a populatiei in legatura cu asigurarile, fapt ce poate fi dovedit foarte usor prin date statistice si, in special, prin slaba cuprindere in asigurare a locuintelor.

XPRIMM: Legea AOL va contribui la promovarea acestui tip de asigurari sau exista pericolul ca aceasta sa creeze reticenta in randurile populatiei?
B.A.: Cea mai buna metoda de promovare a asigurarilor de locuinte este prin masuri fiscale, astfel incat sa aiba cel mai mare efect asupra populatiei si nu printr-o lege care sa le faca obligatorii. S-a facut referire la aceasta asigurare ca fiind "RCA-ul locuintelor", dar acestea sunt asemanatoare doar prin caracterul lor de obligativitate.
Trebuie facuta o diferentiere clara intre RCA si asigurarea facultativa a locuintelor. Cele de raspundere fata de terti ar trebui, din punctul meu de vedere, sa fie obligatorii pentru cat mai multe domenii, deoarece protejeaza individul printr-un mecanism comercial. In paralel, cele facultative exprima dorinta individului de a se asigura.
Temerea mea cea mai mare este ca, la prima dauna majora, vor exista dificultati in acordarea despagubirilor, determinand o crestere a neincrederii in asigurarile private, in general. Totodata, prin aceasta lege, statul si-a declinat orice implicare in despagubire.

XPRIMM: In ce va consta implicarea brokerilor de asigurare in acest proiect?
B.A.:  Din punctul de vedere al brokerilor de asigurare, in acest moment nu suntem implicati si nu consider ca este un avantaj daca vom participa la acest proiect, deoarece este vorba de o prima de asigurare de valoare foarte mica care va acoperi cu dificultate costurile de distributie.
De asemenea, poate fi o asigurare care creeaza opozitie din partea clientului, din cauza obligativitatii, iar noi dorim sa dezvoltam o piata bazata pe principii sanatoase, comerciale, care sa respecte vointa individului.

XPRIMM: Cum a evoluat relatia dintre companiile de asigurari si brokeri pe parcursul ultimilor ani? S-a reflectat acesta in nivelul primelor intermediate?
B.A.: Progres a existat si nu a fost realizat "peste noapte". Pozitia brokerilor devine treptat aceea de consultant de specialitate si de reprezentant al clientului.
In ceea ce priveste evolutia procentului primelor intermediate prin brokeri in totalul subscrierilor, se observa  o diferentiere intre tari, in functie de traditia fiecareia, deci nu putem face o estimare exacta a nivelului la care vor ajunge intermedierile.
Totusi, in continuare, acesta va depasi ca nivel cresterea inregistrata de piata asigurarilor per ansamblu.

XPRIMM: Cum apreciati limitarea comisionului brokerilor la 15% pentru RCA?
B.A.: Aici nu cifra in sine este problema, ci limitarea. Fiecare societate de asigurari are niste criterii pe care trebuie sa le urmareasca, ca plasarea riscului in reasigurare, rezervele de dauna, iar, in relatia cu brokerul de asigurare, sa isi stabilieasca raportul contractual in functie de costurile pe care le are cu distributia acestor produse.
De cealalta parte, un broker trebuie sa isi acopere cheltuielile fixe. Asadar, aceasta interventie in relatia comerciala dintre cele doua entitati este total inoportuna. Societatile de asigurare isi pot negocia singure contractele cu brokerii de asigurare, ca si pana acum.
De asemenea, in urma cu doi ani UNSICAR a trimis un material la CSA, referitor la brokerii care au in portofoliu cu preponderenta RCA, in care am propus ca respectivii brokeri pot functiona si sub statutul de agenti, iar cei care sunt brokeri sa aiba un procent maxim de RCA in portofoliu, pe care sa il stabilim de comun acord. La acea vreme, propunerea era ca procentul sa fie de 60%.
In conditiile prezente, fiecare broker isi organizase reteaua in asa fel incat, din comisionul negociat, platea mai departe serviciile agentilor proprii. In baza conditiilor din contractele dintre acestia, agentul putea primi mai mult de 15% din prima de asigurare. De aici apare pericolul ca unii brokeri chiar sa intre in faliment.      

XPRIMM: Care apreciati ca va fi evolutia pietei in contextul economic actual?
B.A.: In acest context, fara aiba loc un eveniment major sau o catastrofa naturala, cred ca vom avea parte de o stagnare a pietei de asigurari. Pe de o parte se pot observa scaderile din vanzarile de autovehicule, restructurarile ce au loc in intreprinderile mari si disponibilizarile ce se preconizaza.
Pe de cealalta parte, tind sa cred ca va creste gradul de cuprindere in asigurare deoarece, in conditii de criza oamenii devin mai constienti de riscurile la care isi expun patrimoniile si vor sa le aiba protejate, compensand astfel scaderile.
Consider ca bugetul destinat asigurarilor, atat pentru persoanele fizice cat si pentru firme, va avea de castigat ca si prioritate, deoarece pierderea patrimoniului va fi foarte greu de recuperat prin forte proprii. In ceea ce priveste asigurarile auto, parcul de masini s-a innoit semnificativ in comparatie cu anii precedenti si era de asteptat o scadere a vanzarilor, iar criza financiara nu a facut decat sa accelereze acest proces.  


Editor: Mihai CRACEA | Publicat pe 16.01.2009 | 6255 vizualizari