Anry LEVI, Presedinte, FADATA

Grupuri precum VIENNA Insurance, GROUPAMA sau QBE au putine lucruri in comun cand vine vorba despre strategia de business sau cultura organizationala. Nu la fel stau lucrurile si in plan informatic, unde o companie originara din Bulgaria a reusit sa creeze si sa implementeze un sistem IT adoptat de cele trei entitati, ce pare a deveni standardul industriei europene de profil. Despre FADATA si povestea lor, intr-un interviu cu Presedintele companiei, Anry LEVI.

XPRIMM: Informatii de ultima ora spun ca FADATA este sistemul care urmeaza sa fie folosit de unele dintre marile companii multinationale de asigurari din Europa. Puteti sa ne dati mai multe detalii in acest sens?
Anry LEVI: In primul rand, as dori sa va multumesc pentru oportunitatea de a ma adresa cititorilor Revistei PRIMM referitor la cele mai noi dezvoltari ale noastre din anul 2008. Pe scurt: FADATA este o companie multinationala care are in prezent filiale in Serbia, Romania, Rusia, Portugalia si Ucraina.

Planurile noastre pentru viitorul apropiat includ, de asemenea, deschiderea unor reprezentante in Marea Britanie si in Dubai, data fiind dezvoltarea cu succes a activitatii FADATA in Europa Occidentala si in Orientul Mijlociu (suntem pe cale sa semnam un contract cu o companie de asigurari din Portugalia).

Produsul nostru reprezentativ, INSIS, a fost ales de peste 35 de companii de asigurari din intreaga lume, printre care din Romania, Bulgaria, Slovacia, Estonia, Rusia, Ucraina, Kazakhstan, Azerbaijan, SUA, Columbia, Etiopia, Dubai etc.

Printre clientii nostri din domeniul corporatiilor se numara unele dintre cele mai mari companii multinationale de asigurari, cum ar fi QBE - cea mai mare companie de asigurari generale si reasigurari din Australia; grupul OTP/GROUPAMA - unul dintre cele mai puternice grupuri financiare din Europa; VIENNA Insurance Group - o corporatie de marca in domeniul asigurarilor, prezenta in Europa Centrala si de Est; Bank TuranAlem - unul dintre grupurile de operatiuni financiare cu cea mai mare crestere din Kazakhstan, care are o strategie foarte agresiva de extindere a activitatii sale in tarile vecine; CLAL Insurance - cel mai mare grup de asigurari si financiar din Israel si cel mai recent client corporate, o companie de asigurari din Bahrein - unul dintre cele mai noi nume in asigurarile Takaful (o alternativa islamica la asigurarea conventionala. Este un concept de reciprocitate in care resursele sunt folosite pentru a-i ajuta pe beneficiari prin produse care sunt conforme cu Sharia).

INSIS a fost ales ca si solutie de asigurari integrata pentru toate filialele companiei care sunt raspandite in 20 de tari islamice. Proiectul reprezinta si prima implementare a noii versiuni 9 a INSIS in care, datorita noii arhitecturi performante a sistemului, va fi integrata activitatea multor companii de asigurari din diferite tari.

XPRIMM: Care este cel mai important avantaj competitiv care a determinat o companie bulgareasca precum FADATA sa se dezvolte, devenind un furnizor global de solutii IT&C pentru industria de asigurari?
A.L.: Este greu sa rezum 17 ani de munca sustinuta si devotament al tuturor celor care au lucrat sau mai lucreaza inca in cadrul FADATA. Totusi, majoritatea ingredientelor reusitei nu reprezinta nici o surpriza - e vorba despre un produs bun, o echipa de profesionisti puternic motivati si bineinteles faptul de a fi la locul potrivit, in momentul potrivit!

Sincer, la inceput nu ne gandeam sa devenim un furnizor global de solutii IT&C sau la ideea de a ne specializa in domeniul asigurarilor. FADATA a inceput sa lucreze in domeniile sectorului de asigurari cu cateva proiecte in care sistemele informatice erau proiectate, dezvoltate si implementate pe baza cerintelor si a specificatiilor clientului. In 1995, dupa ce am acumulat o experienta insemnata in domeniul sistemelor informatice de asigurari, am decis sa demaram proiectul intern pentru dezvoltarea unui pachet cadru de asigurari pentru automatizarea sectorului asigurarilor. Cadrul a fost realizat pe baza unui concept nou care avea la baza parametrizarea completa a descrierii produsului de asigurare, automatizarea evaluarii, definirea procesului. Proiectul a durat aproximativ 2 ani, iar la sfarsitul lui 1996 a fost scoasa pe piata prima versiune comerciala a INSIS.

Principala noastra reusita a venit odata cu licitatia pe care am castigat-o pentru QBE. Dupa aproape un an in care am concurat cu jucatori internationali mari, FADATA a fost aleasa pentru a furniza solutia corporate pentru companiile QBE din Europa Centrala si de Est. Beneficiind de abilitate completa pentru audit a INSIS, demonstrata de PwC, FADATA  si-a inceput evolutia de succes de-a lungul anilor care au adus compania in pozitia sa de astazi, aceea a unui furnizor global de solutii pentru companiile de asigurari.

Intotdeauna am incercat sa fim un partener pe termen lung pentru clientii nostri, continuand sa ne imbunatatim serviciile si sa oferim o solutie completa prin integrarea INSIS cu sisteme externe, cum ar fi suita ORACLE e-Business, Siebel CRM, BI si Enterprise Content Management Solution. Insa activitatea noastra este impulsionata de castigarea de noi clienti si ma bucur ca pot spune ca acum avem o echipa de profesionisti foarte motivati in vanzari si marketing care lucreaza constant la dezvoltarea de noi piete.

In prezent, FADATA se afla pe lista scurta a mai multor licitatii pentru mari companii multinationale de asigurari, iar majoritatea dintre acestea sa afla in Europa Occidentala si in Orientul Mijlociu. Am deja multe proiecte in derulare despre care va vom vorbi cu placere in viitorul apropiat.

XPRIMM: La fel ca toti dezvoltatorii de software, va modernizati intotdeauna produsele. Ce aduce viitorul din acest punct de vedere?
A.L.: Este foarte importat de mentionat ca FADATA lucreaza in stransa cooperare cu companii de top in domeniul tehnologiei si al consultantei in asigurari si IT pentru a fi mereu la curent cu cele mai noi tendinte in domeniu. Avem un parteneriat strategic cu actori globali cum ar fi ORACLE, IBM, ACCENTURE, GARTNER, CELENT etc. Iar noi nu dezvoltam doar versiuni noi ale sistemului, ci oferim sectorului de asigurari si o arhitectura de sistem de o generatie cu totul noua in ultima noastra versiune 9 a INSIS.

INSIS V9 cuprinde toate functionalitatile cunoscute clientilor nostri si a fost imbogatita cu alte 4 niveluri noi care formeaza arhitectura aplicatiei - nivelul Country (tara), nivelul Company (companie), nivelul Campaign (campanie), nivelul Sales channel (canal de vanzari). Acest lucru permite instanta unica a INSIS pentru operatiuni multi-nationale, multi-companii, multi-piete, furnizand astfel clientului o flexibilitate incredibila, abilitatea de a-si centraliza procesul de afaceri si putere nelimitata de crestere a vanzarilor prin gasirea de nise de piata foarte specifice si de noi clienti.

Noua arhitectura ofera companiilor de asigurari un mediu puternic care permite o reducere substantiala a timpului pentru lansarea de produse noi pe piata si un raspuns rapid la cautarea pe piata, deoarece se pot astfel dezvolta nise comerciale unice si se pot realiza initiative de marketing specifice printr-un nivel de campanie dezvoltat chiar in acest scop. Sunt estimate de asemenea oportunitati flexibile pentru managementul dinamic al vanzarilor pe canale multiple (multi-channel). Lansarea oficiala a noii versiuni a avut loc in cadrul Simpozionului Gartner ITxpo 2008, care s-a desfasurat in perioada 3-7 noiembrie la Cannes, Franta.

XPRIMM: Care este TCO (cost total de proprietate) mediu pentru INSIS sau ce investitie minima trebuie sa faca un asigurator pentru a implementa aceasta solutie informatica?
A.L.: TCO al INSIS este comparabil cu cel al sistemelor de asigurari de nivel superior de pe piata europeana, avand in vedere gradul de functionalitate si progresele tehnologice. Este insa greu sa dam o cifra concreta privind investitia, deoarece sfera de aplicare a proiectului depinde de diferite elemente: tipul de activitate (asigurari de viata sau generale), numarul de instalari, numarul de produse, integrarea/integrarile posibile cu sisteme externe etc. Cu toate acestea, incercam sa fim flexibili si mai deschisi catre clientii nostri pentru a fi in masura sa raspundem nevoilor lor.

XPRIMM: Va multumim!


Editor: Oana RADU | Publicat pe 05.12.2008 | 5962 vizualizari