OMNIASIG Vienna Insurance Group a platit peste 23 de milioane de lei in primul semestru al anului 2023 pentru cele aproximativ 82.000 dosare de dauna deschise in baza politelor de asigurare de sanatate.
Medicina de laborator, imagistica, ginecologia, ORL si recuperarea medicala au fost cele cinci specialitati medicale cel mai des accesate de asigurati in baza asigurarii OMNI+.
Media de varsta a persoanelor asigurate care au utilizat beneficiile asigurarilor de sanatate in cursul primului semestru al anului 2023 a fost de 36 de ani.
Conform companiei, aproximativ 130.000 de servicii medicale au fost acoperite de OMNIASIG in primul semestru al anului 2023 prin intermediul asigurarii de sanatate OMNI+, pentru cei peste 36.000 asigurati.
Asiguratii OMNIASIG au ales preponderent serviciile celor peste 1.300 de clinici partenere din toata tara, asigurarea de sanatate OMNI+ avand un procent de accesare in cadrul acestor clinici de 76%, in sistem de decontare directa, proces prin care asiguratul nu plateste respectivele servicii medicale efectuate, acestea fiind platite de OMNIASIG direct furnizorului medical.
”In continuarea eforturilor de a oferi o experienta superioara clientilor si o acoperire extinsa la nivel national, aproximativ 700 de clinici partenere au implementat cu succes portalul digital OMNIdoc pana in acest moment, iar procesul continua pentru a cuprinde intreaga retea de clinici partenere OMNIASIG. Prin intermediul OMNIdoc, asiguratii OMNI+ pot beneficia de autorizarea serviciilor medicale direct intre clinica si OMNIASIG, fara a fi nevoiti sa contacteze in prealabil Call Center-ul OMNIASIG pentru pre-autorizarea serviciilor”, a transmis asiguratorul.
Lista completa a clinicilor partenere inrolate in platforma OMNIdoc este disponibila pe website-ul OMNIASIG, aici.
In primele sase luni ale acestui an, asiguratii au ales in procent de 24% sistemul de rambursare a serviciilor medicale, accesand astfel oricare clinica dorita din Romania, ulterior OMNIASIG decontand respectiva valoare in contul asiguratului, conform planului de acoperiri existent in polita. Timpul mediu pentru efectuarea platilor prin rambursare a fost de 5 zile lucratoare, de la avizarea initiala. Totodata, si reprezentantii OMNIASIG din call center au fost foarte prompti in preluarea apelurilor, iar timpul mediu de raspuns la solicitarile asiguratilor a fost de 19 secunde.
Orasele cu cel mai mare numar de persoane care au beneficiat de avantajele asigurarii de sanatate sunt Bucuresti, Timisoara, Iasi, Cluj si Brasov.
Femeile au accesat asigurarea de sanatate mai frecvent decat barbatii in primul semestru din 2023, cu o medie a accesarilor de 3,9, comparativ cu 3,4 barbatii. Nu au fost observate diferente semnificative in media accesarilor pentru angajatii asigurati prin polita OMNI+ si membrii de familie ai acestora. Cele mai mari frecvente de accesare au fost inregistrate in randul angajatilor din industriile IT, industria financiara si comert.
OMNIASIG urmareste in mod constant sa ofere clientilor sai servicii prompte si de inalta calitate, astfel ca rezultatul Net Promoter Score (NPS), acordat conform evaluarii asiguratilor nostri, pe durata derularii dosarului de dauna, a fost de 96,5.
Potrivit companiei, asigurarea de sanatate OMNI+ este aliatul oricarui angajator, reprezentand o masura de siguranta pentru asigurarea sanatatii angajatilor unui business, retentia acestora, precum si a continuitatii afacerii, intrucat pachetul de beneficii este un factor important de cuantificare a atractivitatii unui angajator. Prin intermediul politei OMNI+, asiguratii au acces la o gama larga de servicii medicale, in orice clinica sau spital privat din Romania, de la cele mai simple consultatii (in regim normal sau telemedicina), controale, analize de laborator si investigatii (inclusiv cele complexe de tip CT, RMN), pana la urgente medicale, spitalizare, tratamente si interventii chirurgicale, sau acoperiri pentru cazurile medicale complexe.
OMNIASIG Vienna Insurance Group este prezenta din 1995 pe piata asigurarilor din Romania, mentinandu-se constant in topul celor mai mari asiguratori din tara. Compania are un portofoliu de peste 100 produse de Asigurare, o retea de sucursale si agentii extinsa la nivel national si peste 1.100 de angajati.
Vienna Insurance Group (VIG) este principalul grup de asigurari in intreaga regiune a Europei Centrale si de Est (ECE). Peste 50 de companii de asigurari si fonduri de pensii din 30 de tari fac parte din acest grup cu traditie indelungata, branduri puternice si o relatie apropiata cu clientii. Cei peste 29.000 de angajati ai VIG raspund nevoilor de zi cu zi ale celor peste 28 de milioane de clienti. Actiunile VIG sunt cotate la Bursa de Valori din Viena din 1994, la Bursa de Valori din Praga din 2008 si la Bursa de Valori din Budapesta din noiembrie 2022. Compania beneficiaza de rating A+ cu perspectiva stabila din partea reputatei agentii internationale de rating Standard & Poor's. VIG colaboreaza indeaproape cu Erste Group, cea mai mare banca de retail din Europa Centrala si de Est.
CITITI PE ACEEASI TEMA:• Asigurarile de sanatate: Tendinte si clasamentul jucatorilor in primele 6 luni din 2023