Cum ar fi sa faci plata asigurarii auto, in 12 transe lunare, fara credit si fara imprumut? Reprezentantii HELLAS Direct s-au gandit la o astfel de solutie facila pentru soferii romani, prin lansarea FlexiPay. Ce este acest produs?
Ne-a oferit toate raspunsurile Emilios MARKOU, cofondator si director executiv, HELLAS Direct, intr-un interviu in exclusivitate pentru 1asig.ro. Iata declaratiile sale:
1. De curand, ati lansat FlexiPay pentru a veni in sprijinul soferilor. Ce este, mai exact, acest produs?
Este conceput pentru soferii care doresc sa ramana asigurati, dar fara presiunea achitarii integrale a politei in avans. Activarea este instanta si complet digitala, avand nevoie doar un card de debit valid. Iar pentru ca stim ca pot aparea situatii neprevazute - daca un client rateaza o plata, nu exista penalitati. Intregul proces este gandit sa fie flexibil, transparent si usor de gestionat.
2. Prin ce se diferentiaza FlexiPay de plata in rate prin card de credit sau de creditele nebancare?
Cardurile de credit si creditele de consum implica tot o forma de finantare, iar in Romania costurile pot fi extrem de ridicate. Dobanzile la cardurile de credit pot depasi 25%, iar imprumuturile de consum acordate de institutii financiare nebancare ajung frecvent la peste 36%.
FlexiPay este diferit pentru ca nu presupune accesarea unui credit pentru plata asigurarii. Este un plan structurat de plata in transe al primei de asigurare, cu un cost fix, fara mecanism de dobanda si fara proces de aprobare a unui credit.
3. Ce inseamna, concret, afirmatia ca FlexiPay nu este un credit sau un imprumut?
Asta inseamna ca un client nu se indatoreaza. Nu exista un contract de credit, nu intervine nicio banca si nu se face niciun „credit check”. Tot ce ii trebuie unui sofer este un card de debit valid ca aprobarea sa fie 100% sigura, lucru care face ca FlexiPay sa fie accesibil pentru toata lumea.
Asigurarea este activa instant si continua atat timp cat transele sunt achitate, astfel ca functioneaza mai degraba ca un model de tip „abonament”, similar cu platformele de streaming sau plata utilitatilor, decat ca o achizitie traditionala de asigurare, in care platesti totul integral de la inceput.
4. Cum contribuie,de fapt, FlexiPay la cresterea accesibilitatii financiare pentru soferii din Romania?
Asigurarea RCA este obligatorie, insa plata integrala a primei anuale poate reprezenta, pentru multi soferi, un efort financiar considerabil. FlexiPay distribuie acest cost pe parcursul a 12 luni, in transe lunare, astfel incat cheltuiala devine predictibila si mai usor de gestionat. Obiectivul este simplu: cat mai multi soferi sa ramana asigurati, fara a fi impinsi catre produse de credit costisitoare sau catre proceduri birocratice.
5. Care sunt principalele avantaje ale solutiei FlexiPay pentru clienti?
Principalele beneficii sunt accesibilitatea si simplitatea:
• 12 transe lunare pentru valoarea unei polite anuale
• Cost semnificativ mai redus comparativ cu cardurile de credit, imprumuturile sau asigurarile lunare obisnuite
• Aprobare 100%, fara credit checks
• Fara credite, birocratie si drumuri la banca
• Un cost fix, transparent, conceput pentru a fi una dintre cele mai accesibile optiuni de plata in transe de pe piata
6. Ce rol joaca digitalizarea, tot mai utilizata astazi, in experienta oferita de Hellas Direct prin FlexiPay?
Digitalizarea este cea care face FlexiPay accesibil si usor de scalat. Reteaua noastra de parteneri poate activa si gestiona totul in cateva secunde pentru clientii lor, fara birocratie si fara intarzieri.
Insa, mai important, digitalizarea ne permite sa oferim consecventa. Atsa inseamna plati predictibile, conditii clare si un proces simplu de la un capat la altul, exact ceea ce apreciaza cu adevarat clientii.
7. Intr-un comunicat de presa, ati precizat ca va doriti sa oferiti asigurari personalizate, printre altele, prin FlexiPay. Ce inseamna, mai exact, acest lucru?
Inseamna sa construim produse de asigurare pornind de la realitatea de zi cu zi a oamenilor, si nu sa aplicam aceeasi solutie standard tuturor.
FlexiPay este un exemplu clar: ofera flexibilitate la plata, fara niciun compromis in ceea ce priveste nivelul de protectie. Insa personalizarea nu se opreste la modalitatea de plata. In 2026, ne propunem sa ne extindem oferta prin produse si servicii suplimentare. De la solutii auto mai complexe, precum CASCO, pana la asigurari de locuinta, precum si acoperiri optionale si servicii complementare pe care clientii le pot adauga in functie de nevoile lor concrete.
8. Considerati ca FlexiPay va fi un real competitor pe piata de asigurari? De ce?
Da, pentru ca introduce un model nou de asigurare, nu doar o functionalitate in plus. Combina accesibilitatea, simplitatea si activarea imediata, dar fara costurile si complicatiile asociate creditarii. Intr-o piata in care multi soferi resimt presiune financiara, acesta este un avantaj cu adevarat relevant.
9. Ati observant pana in prezent un interes al soferilor romani pentru FlexiPay?
Da, interesul a fost foarte ridicat si vine din doua directii. Pe de o parte, clientii inteleg imediat beneficiul: elimina presiunea platii integrale a unei polite anuale si o inlocuieste cu un cost lunar predictibil, in transe, fara sa afecteze continuitatea protectiei asigurarii.
Pe de alta parte, FlexiPay s-a dovedit un instrument extrem de valoros pentru reteaua noastra de brokeri parteneri. Le permite sa vina in piata cu ceva cu adevarat inovator si diferentiator. Este o solutie care ii ajuta pe clienti sa ramana asigurati intr-un mod sustenabil din punct de vedere financiar, in loc sa amane achizitia politei sau sa renunte la ea din cauza presiunii bugetului personal.
10. Ce se intampla cu asigurarea RCA, mai ramane valida in conditiile in care clientul nu are intr-o luna bani in cont pentru a-si plati rata?
FlexiPay a fost conceput pentru a fi flexibil pentru clienti si, in acelasi timp, sa functioneze intr-un mod stabil si sustenabil din perspectiva portofoliului. Conditiile sunt prezentate clar inca de la inceput, iar plata transelor se face automat prin card de debit astfel incat, atat timp cat transele sunt achitate, acoperirea RCA ramane valabila.
Inainte de fiecare scadenta lunara, clientul primeste mai multe notificari, iar sistemul efectueaza mai multe incercari automate de plata, oferind suficient timp pentru a rezolva orice situatie inainte ca acoperirea sa expire.
Daca, intr-o anumita luna, nu exista fonduri suficiente in cont si plata nu poate fi procesata, urmam un proces clar, etapizat: notificam imediat clientul si continuam cu noi incercari automate de incasare inainte de expirarea acoperirii lunare. Daca plata este realizata cu succes, acoperirea se prelungeste fara intreruperi pentru luna urmatoare. In caz contrar, polita ramane valabila doar pentru perioada deja achitata, iar clientul este informat prin e-mail sau SMS. Acoperirea se aplica strict perioadei platite si continua doar in masura in care sunt achitate transele urmatoare, fara penalitati in cazul unei plati ratate.
Avem incredere in acest model deoarece a fost deja testat la scara larga in Grecia. Este simplu, eficient si gandit pentru a reduce presiunea asupra clientilor. Din punct de vedere operational, face parte din arhitectura produsului inca din prima zi, nu a fost adaugat ulterior.
11. Cat de departe va doriti sa ajungeti cu FlexiPay?
Obiectivul nostru este ca FlexiPay sa devina modalitatea standard si larg utilizata de plata a asigurarii auto in Romania, pentru ca suntem convinsi ca piata este pregatita pentru un model mai simplu, mai echitabil si mai accesibil pentru soferi.
De aici inainte, accentul cade pe o extindere responsabila: cresterea gradului de adoptie si integrarea FlexiPay intr-un ecosistem mai amplu de solutii de protectie. Asta inseamna dezvoltarea unor solutii auto suplimentare, acoperiri optionale si linii de asigurare aditionale, precum CASCO si asigurarile de locuinta, astfel incat clientii sa isi poata construi nivelul de protectie de care au cu adevarat nevoie, pas cu pas, prin optiuni adaptate stilului lor de viata, nu invers.