OMNIASIG Vienna Insurance Group (VIG) a acoperit pe parcursul anului 2025 peste 300.000 de accesari ale serviciilor medicale prin intermediul asigurarii de sanatate OMNI+, asigurare de grup pentru companiile care aleg sa investeasca in sanatatea angajatilor lor, oferind beneficii medicale acestora si, in unele cazuri, si a membrilor de familie ai acestora.
Media de varsta a persoanelor care au accesat serviciile medicale incluse in asigurarea OMNI+ in anul 2025 este de 39 de ani, iar specialitatile accesate cel mai frecvent de catre acestia au fost: medicina de laborator, imagistica, ginecologie, ORL, dermatologie.
Orasele in care cei mai multi asigurati OMNIASIG VIG au accesat beneficiile asigurarii de sanatate sunt: Bucuresti, Timisoara, Cluj-Napoca, Iasi, Brasov.
Femeile au apelat mai des decat barbatii la serviciile incluse in asigurarea de sanatate OMNI+. Media accesarilor pentru femei a fost de 5,42, respectiv 4,30 pentru barbati. Totodata, in 2025, s-a observat o frecventa mai mare de utilizare a beneficiilor asigurarii OMNI+ in randul membrilor de familie, fata de accesarile angajatilor care au asigurarea oferita de catre angajator. Media accesarilor de catre membrii de familie a fost de 5,64, comparativ cu media angajatilor asigurati de 4,80.
In anul 2025, OMNIASIG a oferit clientilor sai acces la 1.487 de clinici partenere din toata tara, pe baza asigurarii de sanatate OMNI+. Accesarea serviciilor medicale in aceste clinici a fost in proportie de 75% prin decontare directa. Sistemul de accesare a clinicilor partenere permite aceasta procedura, care presupune plata serviciilor medicale de catre OMNIASIG direct furnizorului medical, fara a implica financiar persoana asigurata.
Dintre asiguratii OMNIASIG VIG 25% au optat pentru sistemul de rambursare a serviciilor medicale. Acesta le permite asiguratilor accesul la serviciile oricarei clinici din tara, valoarea serviciilor medicale fiind ulterior decontata de catre OMNIASIG VIG conform planului de acoperiri din polita de asigurare. Pentru efectuarea platilor, timpul mediu de rambursare a fost de 2 zile lucratoare de la avizarea initiala.
OMNIASIG se preocupa constant de imbunatatirea serviciilor oferite clientilor sai. Astfel, in 2025, 958 de clinici partenere au implementat cu succes portalul digital OMNIdoc, sistem care le permite asiguratilor OMNI+ sa beneficieze de autorizarea directa a serviciilor medicale intre clinica si OMNIASIG, fara a fi nevoiti sa contacteze Call-Center-ul OMNIASIG pentru pre-autorizarea serviciilor.
Inrolarea in platforma OMNIdoc de noi clinici va continua pentru a cuprinde intreaga retea nationala de clinici partenere. Verificarea clinicilor partenere inrolate in platforma OMNIdoc se poate face pe website-ul OMNIASIG, aici.
In call center-ul OMNIASIG VIG 021.9669, timpul mediu de raspuns in 2025 a fost de doar 45 de secunde.
OMNIASIG VIG a integrat de curand in aplicatia sa de mobil un modul dedicat asigurarii de sanatate OMNI+, care ofera utilizatorilor o experienta complet digitalizata si usor de utilizat. Prin aceasta aplicatie, asiguratii pot accesa toate beneficiile incluse in polita lor de sanatate, 100% digital. Astfel, asiguratii pot efectua programari la clinicile partenere direct din aplicatie, pot solicita, reprograma sau anula vizite medicale, precum si transmite cereri de rambursare a cheltuielilor, fara a fi nevoie sa acceseze alte canale. Utilizatorii au posibilitatea de a urmari in timp real statusul solicitarilor lor, de a incarca documentele necesare, iar aplicatia le pune la dispozitie o harta interactiva pentru localizarea rapida a clinicilor partenere.
Totodata, aplicatia ofera acces la informatii despre acoperirile politei, istoricul solicitarilor si include o interfata securizata prin autentificare biometrica, ceea ce face din aplicatia OMNIASIG VIG un instrument digital complet pentru gestionarea asigurarii de sanatate OMNI+.
Aplicatia de mobil OMNIASIG VIG devine tot mai utilizata si are o contributie semnificativa in procesarea dosarelor de dauna pentru asigurarile de sanatate. Se confirma astfel tendinta de orientare a clientilor catre solutii digitale rapide, eficiente si usor de accesat in orice moment.
De altfel, la mijlocul lunii ianuarie 2026, numarul total de utilizatori cu cont creat a ajuns la aprox. 27.500, inregistrand o crestere considerabila fata de aceeasi perioada a anului trecut, cand erau inregistrati aproximativ 14.600 de utilizatori. In ceea ce priveste aplicatia de mobil, numarul asiguratilor care au descarcat-o a crescut de la cca. 8.600 in ianuarie 2025, la peste 19.400 la inceputul anului 2026.
Asigurarea de sanatate OMNI+ reprezinta un atu in portofoliul de beneficii al oricarui angajator pentru protectia si retentia angajatilor. OMNI+ permite angajatilor accesul la o gama larga de servicii medicale si include un sistem eficient de utilizare, adaptabil in functie de necesitatile si preferintele fiecarui utilizator.
Asiguratii pot alege orice clinica sau spital privat de pe teritoriul tarii, atat pentru consultatii simple (in regim normal sau telemedicina), cat si controale, analize de laborator si investigatii (inclusiv cele complexe de tip CT, RMN), pana la urgente medicale, spitalizare, tratamente si interventii chirurgicale sau acoperiri pentru cazurile medicale complexe.
