Perioada concediilor aduce, pe langa bucuria planurilor de vacanta, si responsabilitatea protejarii celor dragi. Ca specialist in asigurari de calatorie, am intalnit zeci de situatii in care un simplu „detaliu bifat” inainte de plecare a facut diferenta intre un concediu cu peripetii si unul salvat/perfect.
O asigurare travel nu este doar o hartie in plus in portofel. Este, de multe ori, singurul sprijin real in momentele critice petrecute departe de casa. Iti dau cateva exemple concrete, din experienta:
• Andrei P., un client aflat intr-un city break la Barcelona, a suferit o criza acuta de apendicita si a avut nevoie de interventie chirurgicala de urgenta. Asigurarea i-a acoperit integral costurile spitalizarii si interventiei, iar familia sa a primit constant sprijin logistic si emotional din partea asiguratorului, inclusiv traducere medicala si repatriere asistata.
• Ioana M., in drum spre Bali, a ramas blocata in Doha din cauza anularii zborului. A avut asigurare pentru intarzierea calatoriei, a fost cazata la hotel, a primit compensatie financiara si suport pentru reprogramarea zborului urmator.
• Un alt caz recent a fost al unei familii din Bacau care, inainte de plecarea in vacanta, si-a testat copilul de 5 ani pentru Covid. Din pacate, testul a iesit pozitiv chiar in dimineata plecarii. Asigurarea storno i-a ajutat sa recupereze 70% din costurile pachetului turistic, altfel pierderile ar fi fost semnificative.
Asigurarea Storno este atat o asigurare de sine statatoare, cat si o clauza suplimentara ce se ataseaza unei asigurari medicale de calatorie. Aceasta acopera evenimentele neprevazute cum ar fi imbolnavirea grava, decesul, evenimente de familie si alte situatii ce fac imposibila plecarea in calatorie.
Cum explic unui client modalitatea de functionare a unei asigurari travel?
Simplu, o compar cu o plasa de siguranta #safety1st. Atunci cand pleci intr-o tara straina, nu ai control asupra sistemului medical de acolo, al legislatiei locale, costurilor sau al imprevizibilului. Poti pierde bagaje, poti avea o urgenta medicala, zborul tau poate fi anulat sau te poti imbolnavi cu o zi inainte de plecare. Ghinion curat!
Pentru clienti, alegerea unei asigurari de calatorie este un gest de responsabilitate si de grija fata de sine si fata de cei dragi.
O asigurare de calatorie este un pachet de siguranta care te protejeaza in fata evenimentelor neprevazute care pot aparea in timpul deplasarilor externe. In functie de tipul pachetului ales, ea poate include:
Asistenta medicala de urgenta
• Acoperirea cheltuielilor medicale si de spitalizare in caz de imbolnavire brusca in timpul concediului sau accident;
• Consultatii, tratamente, interventii chirurgicale, medicamente;
• Transport medical de urgenta (ambulanta, elicopter);
• Repatriere medicala (daca e necesar intoarcerea in tara sub supraveghere medicala).
Asigurarea storno (anulare calatorie)
• Rambursarea cheltuielilor de calatorie (bilet avion, cazare, pachet turistic) daca clientul este nevoit sa anuleze plecarea din motive intemeiate: imbolnavire, accident, deces in familie,
Intarzierea sau anularea zborului
• Compensatii pentru intarzieri de zbor (numarul de ore de intarziere este diferit de la un asigurator la altul), anulari sau pierderi de conexiuni;
• Cazare, mese, transferuri acoperite etc.
Pierderea, furtul sau deteriorarea bagajelor
• Despagubiri pentru bagaje pierdute, intarziate sau distruse in timpul transportului;
• Rambursarea obiectelor esentiale cumparate in perioada de intarziere a bagajelor.
Raspundere civila in strainatate:
• Acoperirea pagubelor produse din culpa tertilor (exemplu strici ceva intr-un hotel, accidentezi fara intentie o persoana)
Avantajele reale pentru client?
• Cost redus, protectie extinsa
• Pretul unei asigurari de calatorie este accesibil (pornind de la cativa lei/zi), dar ofera protectie de zeci de mii de euro in caz de urgenta.
Liniste psihica
Clientul se bucura de vacanta fara grija “ce fac daca…?”. Are un plan B pregatit, fara sa astepte ajutor de la rude. In functie de evenimentul survenit si de locatia in care se afla asiguratul in vacanta, este posibil sa nu se poata efectua decontarea directa cu unitatea medicala la care s-a apelat. Recuperarea sumelor achitate se poate face la revenirea in tara, deschizand un dosar de dauna la asiguratorul din polita in baza documentelor medicale doveditoare.
Acoperire extinsa in toata lumea
De la city-break in Europa, la vacanta exotica sau calatorii de business – asigurarile sunt valabile oriunde in lume, in functie de alegerea facuta.
In concluzie
O vacanta reusita incepe cu incredere, cu certitudinea ca, indiferent ce s-ar intampla, nu esti singur. Ii incurajez pe toti cei care pleaca in concedii sa includa in planul lor si aceasta masura de protectie. Este, poate, cea mai mica investitie din tot bugetul de vacanta, dar cu cel mai mare impact atunci cand apare o urgenta.