Ai dreptul la bon fiscal! Agentia Nationala de Administrare Fiscala (ANAF) lanseaza o campanie nationala de informare prin care isi propune sa ajute cetatenii sa isi cunoasca si sa isi exercite drepturile in relatia cu operatorii economici, in special in domeniul HORECA (restaurante, baruri, cafenele, fast-food-uri etc).
In perioada 1 iulie - 17 august 2025, inspectorii antifrauda fiscala au desfasurat verificari in diverse locatii din tara, pe baza datelor din sistemul Ro-e-Case de marcat electronice. Scopul a fost acela de a vedea daca unitatile de alimentatie publica respecta obligatia legala de a emite bonuri fiscale pentru serviciile platite in numerar.
Rezultatele actiunilor antifrauda arata ca, in anumite cazuri, clientii au primit doar note de plata sau instiintari, fara bon fiscal. Aceasta practica contravine legii si afecteaza corecta colectare a veniturilor bugetare.
Ce drepturi au clientii in HORECA?
- La plata in numerar, clientii trebuie sa solicite si sa primeasca bonul fiscal, acesta fiind documentul obligatoriu care atesta tranzactia. In situatia platilor prin card, clientul are dreptul sa solicite emiterea si inmanarea bonului fiscal.
- La plata cu cardul de credit sau debit, operatorii economici nu au obligatia legala de a emite si inmana bonul fiscal, insa acesta poate fi tiparit si oferit la cererea expresa a clientului.
- In cazul in care comerciantii refuza emiterea si inmanarea bonului fiscal, cu exceptia situatiei defectarii aparatelor de marcat electronice fiscale cand se emit chitante potrivit legii, clientul are dreptul de a beneficia de bunul achizitionat sau de serviciul prestat fara plata contravalorii acestuia.
ANAF ii incurajeaza pe cetateni sa se implice activ in prevenirea si combaterea acestui fenomen. Prezenta bonului fiscal este dovada platii serviciului si garantia ca tranzactia a fost inregistrata si fiscalizata corect.
Pentru a facilita semnalarea cazurilor in care dreptul la bon fiscal nu este respectat, ANAF pune la dispozitie o linie de contact. Orice situatie de acest tip poate fi semnalata la adresa de e-mail: sesizari.anaf@anaf.ro, inclusiv prin transmiterea unei fotografii/scanari lizibile a documentului inmanat pentru plata serviciilor/bunurilor achizitionate, achitate cu numerar, fara emiterea si inmanarea bonului fiscal.
Pentru ca sesizarile sa poata fi analizate si solutionate cat mai eficient, ANAF ii invita pe cetateni sa transmita detalii relevante privind situatia constatata, precum denumirea si adresa unitatii de alimentatie publica, data si ora vizitei, precum si o scurta descriere a evenimentului.