Liderii companiilor de asigurari si de brokeraj, dar si reprezentanti ai autoritatii de supraveghere si ai asociatiilor profesionale s-au reunit astazi, 1 februarie a.c., in cadrul traditionalului XPRIMM Time for Business - FORECAST 2017 pentru a identifica si dezbate principalele tendinte care vor marca anul 2017 in piata de profil.
Acesta este primul eveniment dedicat pietei de asigurari din acest an.
Profesionistii care participa la XPRIMM Time for Business analizeaza si solutiile necesare pentru cresterea si dezvoltarea sanatoasa a pietei de asigurari. Totodata, vor fi dezbatute cele mai fierbinti subiecte din ultima perioada, printre care tarifele RCA, respectiv "soarta" lor dupa cele sase luni de plafonare.
Printre subiectele dezbatute se numara si dezvoltarea asigurarilor non-auto, precum cele de sanatate (un segment in plina dezvoltare in ultimii ani).
Va invitam sa ne urmariti, declaratiile specialistilor fiind transmise in direct, in timpul conferintei.
- Am trecut prin ani grei. Reasezarea industriei a fost necesara, dar nu a fost usoara. In opinia mea, cu totii am platit un pret.
- In toti acesti ani, cred ca cea mai frumoasa constructie a noastra este FGA.
- Avem patru societati de asigurari care vin pe piata RCA din Romania: DALLBOGG isi va incepe in curand activitatea - cu ei discutam de vreun an de zile impreuna cu autoritatea din Bulgaria. De asemenea, mai e o firma irlandeza, nu Lease Plan, care doreste sa intre pe piata RCA.
- Pentru 2017 prima noastra problema mare este RCA. Si nu e doar o problema, ci si o noua oportunitate pentru ca ne da prilejul sa reasezam piata pe baze sustenabile. Mesajul nostru este ca nu ne intoarcem la situatia de dinainte de plafonare, de explozie a tarifelor, exagerate, cu sau fara legatura cu profilul de risc. Avem un pachet de masuri in acest sens. Printre acestea este inclusa organizarea BAR si gestionarea CEDAM, dar si scheme de absorbtie a varfurilor de prime, segmentarea mai riguroasa a calculelor de prime.
- Trebuie sa trecem de la pret maxim la pret de referinta (RCA). Vrem, prin luna aprilie a acestui an, sa iesim din situatia preturilor maximale si suntem hotarati sa evitam un soc de tranzitie.
- O sa ne uitam la supravegherea mai riguroasa a constituirii rezervelor de daune.
- Avem 4 noi notificari pe RCA - ERGO, GRAWE, DALLBOGG si EURO INSURANCE.
Sorin GRECEANU, Director General, FPVS:
- Eu de mult timp imi doresc o piata [de asigurari] plictisitor de predictibila.
- Am avut un dialog civilizat la nivel institutional (cu Autoritatea de Supraveghere Financiara). Am acceptat ca modelul din Cehia e demn de urmat.
- In ceea ce priveste gradul de cuprindere in asigurare, noi facem aceasta estimare de buna credinta. Ca e 75% sau e 90%, este vorba despre o estimare.
- Daca reusim sa crestem gradul de penetrare a asigurarilor va scadea si efortul jucatorilor si consumatorilor de sustinere a acestor organisme precum BAAR.
- In momentul de fata, 90% din volumul de prime brute subscrise este pe 3 clase de asigurare - RCA, CASCO si Property. Trebuie sa ne concentram la ceea ce se intampla pe aceste clase. De exemplu, Casco a generat la un moment dat prime brute subscrise de 1 miliard euro, a fost cam neglijat o vreme, dar vad o revenire a acestuia.
Bogdan ANDRIESCU, Presedinte, UNSICAR:
- 2016 va ramane in istorie ca anul care a socat piata asigurarilor.
- Peste Solvency II a venit rapid plafonarea tarifelor, apoi limitarea comisioanelor la valori incredibil de mici. Am incercat cu totii sa facem fata, insa lucrurile sunt inca sub soc, nu s-a ajuns la o situatie cat de cat acceptabila. O sa muncim impreuna sa rezolvam situatia.
- Pentru 2017 ne-am propus sa ne concentram pe satisfactia clientului, protectia clientului. Am inceput anul prin semnarea unui protocol cu FGA.
- IDD este prioritatea noastra nr 1 in acest an. Ne dorim o colaborare buna cu ASF in implementarea acesteia.
- Nu as vedea o crestere de 50% a pietei RCA prin intrarea noilor jucatori.
Adrian MARIN, Presedinte, UNSAR:
- Ma focusez pe viitor. Ne dorim ca cadrul legislativ sa sprijine libera concurenta, sa existe un echilibru si dialog in piata, sa sprijine cresterea implicarii in ceea ce priveste educatia financiara - am vazut mult mai multa actiune din partea ASF pe aceasta tema si este si responsabilitatea noastra a UNSAR, dar si siguranta rutiera si implementarea de masuri concrete.
- Consideram ca daca cadrul legislativ este aplicat consecvent si corect, din cate stim noi, riscul de default este sub 0,5% din momentul in care toate companiile respecta si merg pe principiile care guverneaza Solvency II.
- Sa nu uitam ca este o tendinta de crestere a despagubirilor, mai ales pe vatamari corporale.
- Ne uitam spre asigurarile de sanatate, unde an vazut un cadru foarte larg si cred ca trebuie sa ne implicam mai mult pentru o extindere a asigurarilor private de sanatatecatre unitatile sanitare publice si agrearea unui mediu optim de reformare a acestora. Si nu in ultimul timp, ne uitam si la asigurarile de viata.
Cerasela CHIRIAC:
- Daca an de an se avea in vedere monitorizarea si implementarea de masuri care sa creasca gradul de cuprindere in asigurare, 2016 ar fi fost cu totul altul.
- In 2016 au fost cel putin doua perioade care au influentat foarte mult gradul de cuprindere - falimentul CARPATICA Asig si momentul in care s-a permis incheierea politelor RCA pe o luna.
Nicoleta RADU-NEACSU, Director General, PAID Romania
- Si asigurarile de locuinte - atat facultative cat si obligatorii - sunt un obiectiv important al pietei de asigurari si nu ar trebui neglijate.
- Gradul de cuprindere in asigurare este de doar 20% in ceea ce priveste asigurarea obligatorie (PAD). Sigur ar fi o linie de business pe care asiguratorii ar trebui sa marseze mai tare.
- In ceea ce priveste PAID, noi am avut 2 axe pe care ne-am bazat in 2016 - consolidarea situatiei financiare a companiei si pregatirea pentru o situatie de dezastru extins.
- In 2017 avem aceleasi obiective prioritare, la care adaugam o alta componenta importanta si anume o campanie de informare a populatiei despre importanta asigurarilor.
- Activele companiei au crescut si avem si o rezerva de catastrofa importanta. Am ajuns la o maturitate care ne permite sa incercam sa ducem catre populatie un pic din ceea ce intelegem noi ca acest tip de asigurare reprezinta pentru piata din Romania.
Carmen RADU, Presedintele FGA - Fondul de Garantare a Asiguratilor:
- Din cele peste 61.000 de cereri primite dupa falimentul ASTRA Asigurari, am reusit in 2016 sa aprobam peste 31.500 de dosare, astfel incat pentru 2017 estimarile noastre sunt ca cererile in cazul ASTRA sa fie finalizate pana la finalul anului.
- Majoritatea dosarelor sunt pentru polite RCA si CASCO.
- Vor incepe si platile pentru CARPATICA Asig, in paralel cu ASTRA, dupa decizia finala a instantei.- Pana la finalul lui 2018, cele 2 mari falimente vor fi incheiate. Cele mici vor merge in paralel. Sigur vor ramane in lucru dosarele care sunt in litigiu.
James GRINDLEY, CEO, CertAsig:
- Apreciez faptul ca piata a reusit sa se conformeze noilor cerinte ale Directivei europene Solvency II.
- Speram ca ponderea primelor brute subscrise pe segmentele de asigurari non-auto sa creasca in 2017 la nivelul pietei.
Calin RANGU, ASF:
- In planul de educatie pe 2017 vom include si partea de siguranta rutiera si vom invita si UNSAR sa ne fie alaturi intr-o astfel de campanie. Ne bucuram de campania de anul trecut a Media XPRIMM, care a fost una de succes si a fost un model care ar trebui replicat. Si ISF se va implica.
- In ceea ce priveste Raportul Consumer Trends, efectuat de EIOPA, acesta va fi realizat pentru prima da, pentru anul 2016, si in Romania. Raportul se axeaza foarte mult pe zona de inovatie si produse, acoperind si zona de problema, plangeri, reclamatii.
- Daca ne uitam asupra tendintelor, la EIOPA se discuta foarte mult de tendintele digitale si tehnologice. Sunt analizate aspecte/tendinte, precum impactul aplicatiilor destinate telefoanelor mobile in asigurare, utilizarea tehnologiei geo-locatie in domeniul asigurarilor sau tehnicile noi utilizate de asiguratori pentru a lupta impotriva fraudei.
- La nivel european, dar si in Romania, numarul plangerilor este in scadere.
- In raportul EIOPA sunt mentionate exercitiile ASF de Mystery Shopping pe partea de vanzari online. Totodata, Campania "Octombrie - Luna Asigurarilor de Locuinte" realizata de APPA - Asociatia Pentru Promovarea Asigurarilor este mentionata si data drept exemplu de EIOPA in acelasi Consumers Trends Report.