Erik BARNA, CEO, LIFE IS HARD, invitatul emisiunii Zodia Asigurarilor, la Canal 33, ne-a vorbit, printre altele, despre asteptarile privind distributia asigurarilor pana in anul 2030, la ce se pot astepta agentii si brokerii, dar si despre obiectivele companiei.
"Potrivit unui studiu recent privind digitalizarea procesului de achizitionare a unei asigurari, 21% dintre romani au declarat ca au folosit in anul 2022 servicii online pentru a face acest lucru. Pare putin, dar procentul este cu 3% mai mare decat in 2021. Aproximativ doua treimi dintre participantii la studiu (64%) au declarat ca solutiile online sunt importante (36%) si foarte importante (28%) pentru ei atunci cand achizitioneaza sau cand beneficiaza de acoperirile unui asigurari. In acelasi timp, si ponderea celor care folosesc servicii online in general, altele decat cele de asigurari, este mai mare: 59% in 2022, fata de 56% in 2021", a precizat Sergiu COSTACHE.
In ceea ce priveste gradul de digitalizare, al asigurarilor in Romania, parerile sunt impartite, unii spun ca mai este mult pana departe, altii sunt de parere ca suntem undeva la nivel european, uneori chiar peste. Erik BARNA, din punctul tau de vedere, care este gradul de digitalizare in asigurari, in acest moement, in Romania?
"Este foarte important sa stim cu cine ne comparam si ce luam in considerare atunci cand masuram nivelul de digitalizare. Daca ne uitam la ce inseamna un grad de digitalizarea al societatii, al economiei overall ca si tara, suntem la coada clasamentului Uniunii Europene. Anul trecut am ocupat penultimul loc, anul acesta am reusit sa ajungem pe ultimul loc. Din analizele pe care le face Uniunea Europeana rezulta un index care masoara acest grad de digitalizare, iar Romania ocupa locul 28. Sunt multi factori de luat in considerare, la unii excelam, de exemplu viteza de conectare la internet, gradul de acoperire cu internet a zonelor rurale sau urbane iar la altele stam mai slab, cum ar fi digitalizarea administratiei sau digitalizarea companiilor mici si mijlocii. In ceea ce priveste utilizarea telefonului mobil si a retelelor sociale, suntem campioni", a raspuns Erik BARNA, CEO, LIFE IS HARD.
Care este nivelul de securitate pe care il ofera mediul online?
"Riscuri exista insa totul depinde de cat doresti sa investesti pentru a crea brese de securitate. Avand in vedere ca migrarea aceasta din real, in digital, va fi tot mai abrupta si tot mai continua, adica fara loc de intoarcere in perioada urmatoare, si va afecta foarte multe industrii, se va pune accent foarte mult pe tot ce inseamna cyber security. Atat din perspectiva companiilor care livreaza servicii de cyber si asigura partea de incredere, de validare a unor sisteme, cat si din partea asiguratorilor. S-a generat o noua oportunitate pentru asiguratori, aceea de a acoperi riscurile de cyber. Foate multa lume se uita cu ingrijorare la digitalizare, la cate locuri de munca se pierd dar si cum evolueaza umanitatea", a mentionat Erik BARNA.
In toamna pregatiti Transilvania Insurance Days. Ce se intampla practic la acest eveniment?
"Este un eveniment dedicat industriei asigurarilor, unde vor participa atat parteneri de-ai nostri cat si brokeri de asigurare, care sunt direct clientii nostri, dar si alti reprezentanti ai industriei, asiguratori, clientii care au beneficiat de serviciile de asigurare, va fi un eveniment la care ne vom intalni si vom face un schimb de experienta. Incercam sa vedem care sunt trendurile in industria asigurarilor si care sunt provocarile noului an", a precizat Erik BARNA.
Mai multe declaratii puteti asculta in video-ul de mai sus!
"Zodia Asigurarilor" este o emisiune despre si pentru clientii pietelor de asigurari si pensii private, se adreseaza publicului larg si poate fi urmarita live pe Canal 33 in fiecare joi, de la ora 17.00 si pe YouTube, unde puteti vedea si reluarile.
De asemenea, emisiunea mai poate fi urmarita si pe pagina de Facebook dedicata ei. Pentru a urmari toate emisiunile, dezbaterile si interviurile realizate sub sigla XPRIMM TV, va invitam sa va abonati la canalul XPRIMM de pe YouTube.