Conform INS, in Romania, in luna august, erau 446.600 de someri, dintre care peste 20% sunt tineri pana in 24 de ani. Piata asigurarilor poate juca un rol important in oferirea unui viitor profesional pentru aceste persoane fara loc de munca. Ce calitati sunt necesare, unde ne indreptam - catre asiguratori, sau brokeri? Aceste subiecte si nu numai au fost dezbatute in cea mai recenta editie a emisiunii Zodia Asigurarilor de joi, 19 oct. a.c.
Ce calitati sunt necesare pentru activarea in asigurari?
"In primul rand, trebuie sa constientizeze importanta sectorului si ce face un om intr-o astfel de meserie. Avem o misiune extrem de importanta, prin urmare este absolut necesar ca un om care lucreaza in asigurari, in special in relatia cu clientul, sa aiba empatie si calitati umane foarte bune. Daca vorbim de pozitii in back-office, acolo sunt alte tipuri de nevoi. Dincolo de acest lucru, trebuie sa isi doreasca sa faca treaba, sa-si construiasca o cariera, iar restul vine de la sine. Noi ii ajutam sa creasca si sa se dezvolte", precizeaza Judith KIS.
"In asigurari investim sume importante in dezvoltarea oamenilor. In cadrul GROUPAMA, de exemplu, avem chiar si o academie cu multe tipuri de elemente pe care le oferim atat managerilor cat si non-managerilor in formarea lor interna, dar si pe partea de certificari externe. De-a lungul timpului am avut foarte multe programe de instruire si sustinere a angajatilor si cea mai mare satisfactie este atunci cand vezi ca un angajat reuseste in cariera", a completat ea.
In aceeasi nota, oficialul UNSICAR spune ca cele mai importante calitati pe care un viitor angajat din brokeraj trebuie sa le detina sunt adaptabilitatea si dorinta de a face cariera: "ca sa activezi in domeniul nostru trebuiesc indeplinite doua conditii de baza: sa detii o diploma de absolvire a liceului, chiar si fara bacalaureat si sa iti doresti sa faci lucrul acesta, indiferent de varsta. De asemenea, este important sa ai calitatea de a te adapta la un nou job, care in prima faza va parea complicat. In asigurari ai foarte mult contact cu oamenii atunci cand inchei o polita, dar si cand au o problema. Atunci este cel mai important sa fii alaturi de client."
"Exista foarte multe programe pe care colegii nostri le-au pus la dispozitia angajatilor pentru educare si instruire. Sunt companii care au cel putin o serie de cate 20-30 de cursanti pe luna pentru instruire. Avem in retea si companii care au investit foarte mult in pregatire pe partea de asigurari de viata cu foarte multi cursanti. Nu raman toti in sistem, insa cei care raman spun ca au facut o alegere foarte buna. Dupa o perioada precizeaza ca poti sa ai un job, din care sa castigi, dar sa ai si o libertate de miscare fara a fi legat de un program", a completat DUTA.
"Domeniul distributiei in asigurari este atat de important incat i s-a acordat o directiva speciala. Daca ne uitam la cifre, un total de peste 70% din total piata este intermediat de catre brokeri. Noi am plecat de la 10% si am ajuns la aproape 80% din piata si asta cu ajutorul oamenilor si a angajatilor din acest sistem de distributie. In companiile de brokeraj exista, nu doar pozitii de vanzari, in front office ci si in backoffice - administrare, clienti corporate, creare de produse, de adaptare de produse pe nevoile clientilor", puncteaza oficialul UNSICAR.
Cei doi specialisti spun ca invitatia de orientare catre domeniul asigurarilor se adreseaza atat celor care nu au studii si pregatire in domeniu, cat si celor cu studii superioare.
"Noi, la UNSICAR, ne-am gandit ca pentru cei care au terminat o facultate si sunt dezocupati, sa ii indreptam catre antreprenoriat. Daca devin antreprenori, sunt mai motivati sa isi dezvolte propria afacere. Vrem sa ii sustinem, sa le punem la dispozitie resurse, sa-i invatam sa isi faca business-ul, sa isi faca un plan de afaceri si sa le punem la dispozitiei suport IT. Domeniul distributiei in asigurari este unul dintre cele mai antreprenoriale domenii. Exista undeva la 12.000 de firme cu peste 28.000 de oameni. Nevoie de personal exista pentru ca piata creste", spune Dorel DUTA.
"Ne adresam si celor care au terminat studii superioare, doar ca poate nu au avut o sansa sa-si gaseasca un job, sau un internship inainte, sau, pur si simplu, nu stiu in ce directie sa o ia. Ne adresam si celora care nu isi doresc neaparat studii superioare, ci sa aiba o meserie, sau sa faca mai repede bani, este alegerea fiecaruia", a completat KIS.
Intreaga discutie despre piata muncii si industria asigurarilor din emisiunea "Zodia Asigurarilor" ce poate fi vizionata in link-ul atasat acestui articol. Asteptam sugestiile tale despre viitoare subiecte sau idei de imbunatatire a emisiunii, pe adresa noastra: media@xprimm.com
Postul de televiziune de stiri Canal 33 HD se gaseste pe RCS-RDS pe pozitia 71, Orange/Telecom pe pozitia 264, iar pe Vodafone 408.
********************
"Zodia Asigurarilor" este o emisiune despre si pentru clientii pietelor de asigurari si pensii private, se adreseaza publicului larg si poate fi urmarita live pe Canal 33 HD si pe YouTube in fiecare joi, de la ora 17.00.
Pagina "Zodia Asigurarilor" poate fi gasita si pe Facebook, iar pentru a (re)vedea toate emisiunile, dezbaterile si interviurile realizate, va invitam sa accesati sau chiar sa va si abonati la canalul de YouTube al XPRIMM.