Romeo BOCANESCU, Director General, DESTINE Broker

In a doua parte a anului, am alocat o mare parte din resurse pentru pregatirea fortei de vanzari si vom incheia 2012 cu peste 1.300 de colaboratori care au sustinut examenul de calificare sau pregatire continua. Desi efortul pe aceasta directie a avut ca efect scaderea volumului de prime subscrise, vom continua pe aceeasi directie pentru ca mizam pe efecte pozitive pe termen lung.

XPRIMM: Conform rezultatelor aferente perioadei ianuarie - septembrie 2012, gradul intermedierilor a depasit 40%. Care este imaginea de ansamblu asupra industriei de brokeraj in asigurari in acest moment si in ce orizont de timp va asteptati ca gradul de intermediere sa depaseasca 50% din subscrieri?
Romeo BOCANESCU: Piata asigurarilor a inregistrat la nivel general o oarecare contractie, care nu a atins totusi cote alarmante, probabil si datorita capacitatii de adaptare a societatilor de brokeraj. Mizez pe aceasta capacitate de adaptare, pe inspiratia, flexibilitatea si initiativa brokerilor si cred ca, daca nu vor exista mari schimbari fata de conditiile actuale, nu este hazardant sa afirm ca in primul trimestru al anului 2014 gradul de intermediere va depasi 50% din totalul subscrierilor.

XPRIMM: Avand in vedere ca prognozele pentru urmatoarea perioada vorbesc despre o revenire a recesiunii, cum credeti ca va evolua piata romaneasca de asigurari?
R.B.: Cred ca piata de retail va resimti cel mai puternic efectele acestei viitoare etape, desi sper sa nu am dreptate, pentru ca societatea noastra se adreseaza preponderent acestui segment, iar efectele nu vor fi tocmai placute.

XPRIMM: In acest context, care sunt principalele amenintari pe care brokerii trebuie sa le contracareze si care sunt solutiile?
R.B.: Nu stiu daca va fi vorba despre "amenintari". Mai degraba le-am putea denumi provocari. Pe acest segment, probabil se vor pierde o parte din clienti, vom asista la o crestere a primelor de asigurare, dar si la cresterea exigentei clientilor. Solutii? Toti suntem datori sa le cautam si sa actionam in acele zone despre care credem ca ne pot sustine in competitie. Probabil va trebui sa ne orientam si catre acele linii de business cu potential de crestere, dar cu siguranta va trebui sa actionam in special in directia cresterii calitatii actului de intermediere. Cei care vor reusi vor exista si peste un an in piata. Vor fi mai putini, dar cu siguranta mai buni.

XPRIMM: In ceea ce priveste produsele existente in acest moment pe piata, cum au evoluat preturile pe diferite clase de business in acest an si cum au influentat aceste evolutii vanzarile?
R.B.: Ma voi referi numai la asigurarile de raspundere civila auto pentru ca aceasta clasa detine cea mai mare pondere. Aparent, scaderea preturilor din ultimii ani a influentat in mod pozitiv vanzarile. Insa numai aparent, pentru ca, de fapt, numarul clientilor a ramas cam acelasi. Probabil ca acestia sunt putin mai fericiti pentru moment. Din pacate, efectele nu s-au lasat prea mult asteptate si multi au inteles deja ca un serviciu de calitate se poate obtine doar in schimbul unui pret corect.

XPRIMM: Cu ce rezultate estimati ca veti incheia anul si care sunt principalele directii de actiune pentru urmatoarea perioada?
R.B.: Vom incheia anul cu o crestere fata de anul precedent a volumului de prime intermediate de aproximativ 45%, ceea ce inseamna ca, desi suntem aproape, nu ne-am atins tinta care era situata la 50%. In a doua parte a anului, am alocat o mare parte din resurse pentru pregatirea fortei de vanzari si vom incheia 2012 cu peste 1300 de colaboratori care au sustinut examenul de calificare sau pregatire continua. Desi efortul pe aceasta directie a avut ca efect scaderea volumului de prime subscrise, vom continua pe aceeasi directie pentru ca mizam pe efecte pozitive pe termen lung.


Editor: Oana RADU | Publicat pe 10.12.2012 | 3835 vizualizari