Liviu CHIRIC, Presedinte, UNIQA Asigurari de Viata

Noi consideram criza ca fiind o oportunitate, si nu doar o provocare, in ideea in care multe afaceri de succes s-au lansat si au pornit in perioada de criza. Pe de alta parte, nu suntem singurii care au demarat business-ul in aceasta perioada, insa putem spune ca suntem unici, deoarece vrem sa venim cu un mod de abordare diferit fata de cele cu care a fost obisnuita piata romaneasca.

XPRIMM: Sunteti liderul celei mai noi companii de pe segmentul asigurarilor de viata din tara noastra. Care este strategia pentru UNIQA Asigurari de Viata, cu atat mai mult cu cat ea a fost infiintata intr-o perioada de criza?
Liviu CHIRIC: Perioada de criza ne-a gasit oarecum pregatiti, in ideea in care actionarul UNIQA Asigurari de Viata a avut in intentie sa intre pe piata inca din 2008-2009 si abia acum am trecut cu bine si am finalizat toate etapele si procedurile administrative si tehnice.

Noi consideram criza ca fiind o oportunitate, si nu doar o provocare, in ideea in care multe afaceri de succes s-au lansat si au pornit in perioada de criza. Pe de alta parte, nu cred ca suntem singurii care au demarat business-ul in aceasta perioada, din cate stim mai exista doua societati care au obtinut autorizarea o data cu noi.

Insa putem spune ca suntem unici, deoarece vrem sa venim cu un mod de abordare diferit fata de cele cu care a fost obisnuita piata romaneasca.

XPRIMM: In ce consta aceasta noua abordare?
L. C.: Inainte de toate, trebuie mentionez ca actionariatul nostru se compune din UNIQA International Beteiligungs-Verwaltungs GmbH si UNIQA Asigurari S.A. - acest actionariat este lider de piata in Austria, fiind specializat pe asigurari de viata si pe asigurari de sanatate.
Noi vrem sa profitam de pe urma acestei experiente si sa transpunem modelul folosit acolo la nivelul pietei romanesti. Dupa cum se stie, sistemul sanitar austriac ca si cel occidental reprezinta un model de calitate pe care vrem sa il transpunem si in Romania.

Noi ne bucuram de acest know-how si vrem ca intr-un timp relativ scurt sa il aducem si pe piata romaneasca, ca si viitorii nostri clienti sa beneficieze cat mai repede de o calitate superioara a serviciilor.

XPRIMM: Referitor la produsele pe care vreti sa le introduceti pe piata in acest moment, ne puteti spune daca ele se incadreaza in gama celor deja existente la noi sau veti veni inclusiv cu ceva inedit?
L. C.: Din pacate, piata romaneasca de asigurari, si in special cea a asigurarilor de viata, s-a incadrat in ultimii ani intr-o reteta clasica. Ce am putut eu remarca, intorcandu-ma dupa o perioada mai lunga in care am lipsit de pe piata de asigurari, a fost in primul rand o lipsa de imaginatie in a genera noi produse, mult mai adaptate mentalitatii si nevoilor romanesti.

Evident ca ele trebuie adaptate si perioadei de criza in care ne aflam, si prin urmare ne-am orientat spre asigurari traditionale de protectie, asigurari pe care le-am imbracat intr-o forma mult mai vandabila si mult mai simpla, pentru a evita acele produse derivate si complicate pentru client.

XPRIMM: Veti avea in oferta atat asigurari traditionale, cat si polite unit-linked?
L. C.: In studiul nostru de fezabilitate avem si produse tip unit-linked, pornind de la premisa ca apetitul pentru risc al romanilor este in continuare crescut. Conform ultimelor evolutii ale pietei, care confirma cresterea pe asigurarile de viata, am credinta ca nu a disparut acel apetit, chiar daca multe produse tip unit-linked au fost rascumparate, iar dorinta de a "juca" peste un nivel clasic in zona de risc ramane in continuare mare.

O mare parte din zonele de investitie de risc - aici ma refer la burse si la alte zone in care se investea, cu un risc destul de mare - au "cazut" foarte mult, ca urmare cred ca reorientarea viitorilor clienti va fi din nou spre aceasta zona.

Totusi, in momentul de fata trebuie sa pregatim cu foarte mare atentie aceste produse de risc inalt, de o extrema importanta fiind strategia de abordare a problemei si de lansare a lor, in conditiile in care piata a fost, pentru multi ani, asaltata de astfel de oferte - practic, intermediarii in asigurari si-au atins varful eficientei vanzand aceste produse care sunt greu vandabile.

Insa, probabil ca, in colaborare cu intermediarii in asigurari si avand in vedere si alte parteneriate strategice, respectiv in bancassurance, cu RAIFFEISEN Bank, si cautand si niste canale alternative, probabil vom reusi, la sfarsitul anului 2010 sau la inceputul anului viitor, sa venim cu ceva nou si inovator pe piata.


XPRIMM: Care sunt obiectivele companiei dumneavoastra pana la sfarsitul anului? Ce ne puteti spune referitor la target-uri?
L. C.: In primul rand, trebuie sa precizez ca abia pe 8 aprilie 2010 am obtinut autorizarea efectiva de functionare. Prin urmare, am reusit intr-un timp foarte scurt sa ne facem simtita prezenta pe piata, fiind acceptati ca membri deplini ai UNSAR pe 26 aprilie, iar la 1 iulie am reusit deja sa emitem prima polita.
Din punct de vedere al primelor brute incasate, pe care le previzionam pentru sfarsitul acestui an, e destul de dificil sa ne facem iluzii ca in sase luni de zile vom putea sa ne atingem scopul  - care, pentru urmatoarea perioada, respectiv pentru anul urmator, este acela de a intra in Top 10 companii de asigurari de viata, dar profitam de toata aceasta perioada "mai relaxata" pentru pregatirea terenului pentru ceea ce urmeaza sa facem in 2011 si in anii urmatori.

Trebuie sa intram pe acel fagas care sa ne faca sa ne urmam business-plan-ul pe care l-am propus Comisiei de Supraveghere a Asigurarilor si sa ne adaptam cat mai repede pietei aflate intr-o continua miscare.

XPRIMM: Ce masuri credeti ca ar trebui sa intreprinda statul roman in acest moment pentru a stimula segmentul asigurarilor de viata? Ar putea fi mult-discutata deductibilitate o solutie?
L. C.: Deductibilitatea este, de departe, cel mai usor lucru de facut, din punctul de vedere al statului.
Insa trebuie pregatit terenul, asa incat un astfel de demers din partea statului sa isi atinga scopurile initiale si sa nu se risipeasca in zone care, practic, duc la ingreunarea sau la incetinirea activitatii. Asigurarile de viata, dupa cum stiti, sunt strans legate si de o problema majora, cea a serviciilor medicale - asigurarile de sanatate. Este o zona care, din punctul meu de vedere, ar trebui privita cu mult mai mult interes, ceea ce si facem acum, prin produsele pe care le-am promovat.

Ar trebui intr-adevar ca in aceasta zona statul sa isi spuna cuvantul si sa inceapa cu marire deductibilitatii costurilor pentru asigurari si in special pentru asigurarile de sanatate. Ma refer aici la o simpla comparatie: piata serviciilor medicale in momentul de fata a atins undeva valoarea de 60 mil. EUR, comparativ cu piata asigurarilor de sanatate, care a scazut de la 6,5 mil. EUR la 4,5 mil. EUR.

E o diferenta fantastica, pe care asiguratorii, impreuna cu prestatorii privati de servicii medicale ar trebui sa o recupereze si sa gaseasca un punct comun, pentru binele clientilor, in special, si, implicit, pentru binele asiguratorilor si prestatorilor de servicii medicale.

XPRIMM: Care este, in opinia dumneavoastra, cea mai stringenta problema pe care o intalnim in acest moment pe piata asigurarilor, in general, si a asigurarilor de viata, in particular?
L. C.: Dupa parerea mea, castigarea increderii clientilor si gasirea de noi solutii care sa nu fie lipsite de imaginatie si care sa se orienteze strict catre client, catre omul de rand, el fiind si destinatarul acestora. Am observat clar o pierdere a increderii clientilor, provocata si de ceea ce se intampla pe segmentul asigurarilor generale, dar per ansamblu scaderile existente au drept cauza strict lipsa de incredere a clientilor in produsele de asigurari de viata. S-a dovedit clar ca rascumpararile care au existat au afectat in aceeasi masura atat asiguratorii, cat si asiguratii, ca acele rascumparari nu au venit pe baze reale, ci pe baza unei lipse de incredere in ceea ce se intampla si in garantiile oferite de asiguratori coroborate cu criza.

XPRIMM: Care este mesajul dumneavoastra pentru piata romaneasca de profil?
L. C.: E greu sa dau eu un mesaj, pentru ca am lipsit o perioada, si atunci cand vii din afara pietei lucrurile ti se par altfel si ai impresia ca le poti indrepta sau poti contribui la indreptarea lor. Prin urmare, o sa mai astept o perioada, cat sa ma acomodez, si abia atunci poate voi putea sa va raspund la intrebare. In orice caz, asa cum se spune, "speranta moare ultima", prin urmare nu trebuie sa ne pierdem speranta ca lucrurile vor merge intr-o directie mai buna, plecand de la premisa ca fundul sacului (sau "maximul crizei") a fost deja atins.

XPRIMM: Va multumim!

| Publicat pe 13.09.2010 | 4366 vizualizari