Iuliana HAMPU, Director General, RAI Asigurari

Asigurarea de calatorie s-a dovedit a fi chiar o necesitate pentru cetatenii care calatoresc in afara Romaniei si se observa acest lucru din volumul de PBS inregistrate de societatea RAI in primele 6 luni, care a ramas la acelasi nivel comparativ cu perioada similara din anul 2008 - 5.000.000 lei (in conditiile in care piata turistica a inregistrat o scadere de 20% pe segmenul de turism extern, conform statisticilor intocmite de reprezentantii oficiali ai agentiilor de turism).

XPRIMM: Situatia economica actuala a afectat si bugetele de vacanta ale romanilor. Asigurarile de calatorie au fost taiate de pe lista de cheltuieli sau au ramas o prioritate?
Iuliana HAMPU: Asigurarea de calatorie s-a dovedit a fi chiar o necesitate pentru cetatenii care calatoresc in afara Romaniei si se observa acest lucru din volumul de PBS inregistrate de societatea RAI in primele sase luni, care a ramas la acelasi nivel comparativ cu perioada similara din anul 2008 - 5.000.000 lei (in conditiile in care piata turistica a inregistrat o scadere de 20% pe segmenul de turism extern, conform statisticilor intocmite de reprezentantii oficiali ai agentiilor de turism).

Este foarte clara necesitatea incheierii unei astfel de polite in momentul calatoriei in afara Romaniei, tinand cont atat de costurile serviciilor medicale, care sunt foarte mari si de cele mai multe ori nu pot fi acoperite din bugetul celor care calatoresc, cat si de extinderea acoperirii politei pentru riscuri complexe, cum ar fi: pierderea/deteriorarea bagajelor, intarzierea zborului, raspunderea civila si multe alte riscuri care se intampla din ce in ce mai frecvent in ultima perioada.

XPRIMM: La inceputul verii, estimati ca vacanta de vara va creste numarul politelor contractate electronic de turisti, ajungand pana la 60% din totalul politelor incheiate de RAI Asigurari. Care este situatia in acest moment?
I.H.: In primele sase luni ale anului s-au emis, atat direct, pe site-ul societatii -www.asigurarimedicale.com -, cat si prin intermediul partenerilor, 45.000 polite in format electronic (din totalul de 165.000 polite), insumand un volum de PBS de 1.380.500 lei, reprezentand 30% din totalul PBS inregistrate de societate.

Pana la sfarsitul anului, estimam ca 55 - 60% din totalul politelor vor fi emise in format electronic, in acest sistem.

De altfel, in perioada ianuarie - iunie, in primul trimestru am inregistrat un volum de PBS de 394.300 lei, fata de 986.200 lei in cel de-al doilea trimestrul din 2009, cresterea fiind de peste 2,5 ori. In luna iulie, volumul de PBS din polite emise in sistem electronic a fost de 585.000 lei, evidentiind o reala crestere in lunile de vara.

XPRIMM: Mai putin de o luna ne desparte de finalul perioadei de concedii. In acest context, ce strategie va adopta RAI Asigurari pentru a-si spori vanzarile si in perioada urmatoare?
I.H.: Una dintre strategiile adoptate de RAI in vederea impulsionarii vanzarii de polite de calatorie este organizarea, pentru partenerii RAI, a unei Campanii Promotionale cu titlul "Vinzi mai multe asigurari, te premiem", toti participantii avand sansa castigarii unuia dintre urmatoarele premii: PC superperformant "all in one", camere video, GPS-uri. Campania se desfasoara in perioada 15.07.2009 - 30.09.2009, iar premiile se vor acorda in data de 15.10.2009, in ordinea descrescatoare a realizarilor inregistrate de parteneri in perioada campaniei.

Alte strategii adoptate de societate sunt: dezvoltarea si imbunatatirea platformei de emitere a politelor de calatorie in format electronic, prin dezvoltarea unui modul de automatizare a comenzilor direct din site-urile partenerilor, atat pentru eficientizarea si reducerea costurilor de achizitie si administrare a portofoliului de produse RAI, cat si pentru eficientizarea activitatii partenerilor nostri.

XPRIMM: Recenta mutare a RAI Asigurari in sediul GENERALI va fi urmata de o fuziune a celor doua companii?
I.H.: In viitorul apropiat nu se pune problema unei fuziuni.

XPRIMM: Care sunt obiectivele pe care RAI Asigurari le are pana la finalul anului?
I.H.: In 2009, dorim in primul rand sa ne mentinem pozitia de lider pe segmentul asigurarilor de calatorie. Ne vom axa pe profitabilitate, in special prin reducerea costurilor de achizitie si administrare, datorita introducerii unui procent de peste 55-60% din parteneri in platforma de emitere a politelor de calatorie in format electronic.

Ne dorim sa mentinem volumul de PBS la acelasi nivel cu anul 2008, tinand cont de estimarile prognozate de reprezentantii oficiali ai agentiilor de turism si de contextul economic actual.
Desigur, ne dorim si atragerea de noi parteneri si noi clienti, atat datorita dezvoltarii sistemului on-line de emitere a politelor de calatorie in format electronic, prin simplificarea emiterii politelor si a decontarii cu partenerii, cat si datorita gamei complexe de de produse oferite de societatea RAI Asigurari.

Spre exemplu, turistilor care se deplaseaza cu avionul le recomandam polita Turist Plus Premium, care acopera o multitudine de riscuri de tipul cheltuielilor medicale de urgenta si/sau repatriere (urgente stomatologice, despagubire pentru bagaj pierdut/deteriorat, raspundere civila privata in strainatate, despagubiri pentru bilete de avion returnate si multe altele).

Pentru cei care calatoresc cu masina personala, recomandam produsul Turist Car Assist, care acopera o gama variata de riscuri asigurate, de tipul: pierderea/inlocuirea documentelor, anularea plecarii in calatorie ca urmare a survenirii unor evenimente neprevazute, asistenta rutiera in afara Romaniei si nu numai.

Pentru iubitorii de adrenalina, care practica sporturi extreme, avem polita Xtreme Adventure. Celor care achizitioneaza un pachet Dertour le recomandam produsul Turist Plus Dertour, iar celor care pleaca prin Kartago le oferim produsul Turist Plus Kartago si, de asemenea, produsul clasic Turist.
Venind in intampinarea tuturor nevoilor de acoperire, RAI este si va fi in permanenta legatura cu cerintele actuale ale pietei, va fi intodeauna alaturi de partenerii sai, incercand sa ofere produse flexibile, create la standarde internationale, accesibile pentru toti clientii societatii.

XPRIMM: Va multumim!


Editor: Oana RADU | Publicat pe 14.08.2009 | 4540 vizualizari