Insurance Europe a raspuns la o consultare EIOPA (Autoritatea Europeana pentru Asigurari si Pensii Ocupationale) pe marginea proiectului sau de consiliere adresat Comisiei Europene in ceea ce priveste anumite aspecte legate de protectia investitorilor de retail.
Acest aviz va contribui la propunerile CE pentru revizuirea strategiei Uniunii Europene privind investitiile cu amanuntul (RIS - Retail Investment Strategy), ce poate avea un impact semnificativ asupra sectorului asigurarilor si a consumatorilor sai. Prin urmare, este esential ca natura specifica a sectorului de asigurari si a produselor oferite de acesta sa fie luate in considerare in orice propunere legislativa.
Avand in vedere ca EIOPA recunoaste ca Directiva privind Distributia in Asigurari (IDD) ofera un cadru solid si adecvat pentru distributia de asigurari, trebuie sa se acorde prioritate mentinerii normelor generale actuale si asocierii acestora cu imbunatatiri specifice, acolo unde este necesar.
Insurance Europe saluta o serie de propuneri ale EIOPA ce reprezinta un pas pragmatic catre un parcurs mai simplu pentru consumatori, cum ar fi eliminarea, asteptata de mult timp, a cerintelor de informare duplicitara, precum si introducerea unor norme mai prietenoase cu mediul digital, pentru informarea consumatorilor. In ceea ce priveste orice alte initiative pe partea de informatii, institutiile UE trebuie sa efectueze teste extinse asupra consumatorilor, pentru a se asigura ca acestea conduc la imbunatatiri clare pentru toate produsele din domeniul de aplicare si nu creeaza si mai multa confuzie pentru consumatori.
In plus, orice noua propunere trebuie sa fie proportionala. Normele ar trebuie sa fie totdeauna concepute astfel incat sa raspunda nevoilor consumatorilor, fara a fi prea impovaratoare pentru asiguratori. Acest lucru se datoreaza faptului ca cerintele legale suplimentare conduc, in general, la cresterea costurilor pentru asiguratori si, in cele din urma, pentru consumatorii acestora.
De asemenea, este important de remarcat faptul ca Directiva IDD a fost conceputa in mod deliberat ca o directiva de armonizare minima, pentru a permite flexibilitatea necesara pentru a lua in considerare structurile pietei locale si comportamentul consumatorilor. Accesul la consultanta, pentru consumatorii ce ar putea beneficia de aceasta, este vital pe toate pietele, pentru a creste participarea consumatorilor si increderea in pietele de capital. Prin urmare, masurile luate in cadrul RIS nu ar trebui sa limiteze capacitatea consumatorilor de a avea acces la consultanta de inalta calitate la preturi accesibile, prin respectarea structurilor de piata existente. Desi propunerile EIOPA de a rationaliza procesul de consiliere si de vanzare sunt binevenite, sunt necesare mai multe eforturi pentru a se asigura ca acest lucru este adecvat atat pentru vanzarile online, cat si pentru cele offline si, de asemenea, ca nu duce la furnizarea unui serviciu inferior consumatorilor.
In ceea ce priveste complexitatea produselor, caracteristicile distinctive ale produselor de asigurare, cum ar fi durata pe termen lung, beneficiile convenite la sfarsitul contractului, precum si termenii si conditiile fixe, garantiile financiare sau acoperirea prin asigurare, nu sporesc complexitatea produsului. Dimpotriva, acestea ii ajuta pe consumatori sa gestioneze riscurile. Cu toate acestea, ceea ce necesita imbunatatiri sunt informatiile furnizate in KID (Key Information Document), intrucat consumatorii trebuie sa inteleaga cu usurinta daca produsul ofera (sau nu) acoperiri biometrice ale riscurilor, garantii financiare, alte mecanisme de protectie a capitalului sau beneficii de asigurare.
Detalii, AICI.