Ileana HORVATH, Presedinte Directorat, UNIQA Asigurari

Restrangerea activitatilor creeaza un efect de domino si pe piata asigurarilor, in primul rand asupra volumului de new-business prin scaderea numarului de polite nou incheiate si implicit a primelor de asigurare.

XPRIMM: Ce efecte vizibile a avut declansarea crizei financiare asupra activitatii companiei pe care o reprezentati si care preconizati ca va fi impactul pe termen mediu si lung?
Ileana HORVATH: Multe companii de asigurari au inregistrat pierderi in ceea ce priveste cotatiile la bursa in anul 2008. Compania noastra nu a inregistrat o scadere semnificativa a actiunilor sale in aceasta perioada.  Conducerea companiei a luat toate masurile necesare pentru a atenua efectele crizei si va incerca sa isi atinga obiectivele propuse pentru anul 2009: cresterea cotei de piata, crearea de produse noi, dezvoltarea portofoliului de clienti si a parteneriatelor cu principalele banci si societati de leasing.

XPRIMM: Care sunt principalele masuri anti-criza pe care trebuie sa le ia o companie de asigurari din Romania pentru a face fata atat efectelor crizei, cat si concurentei tot mai mari din domeniu?
I. H.: Consideram ca principalele masuri pe care trebuie sa le ia o companie de asigurari pentru a contracara efectele crizei sunt in primul rand legate de reducerea costurilor si utilizarea eficienta a resurselor de care dispune.  Orice companie de asigurari care se doreste a fi competitiva trebuie sa ofere clientilor produse si servicii de calitate, dar si sa reduca cat mai mult posibil timpul de procesare a daunelor.

XPRIMM: Care a fost impactul restrangerii activitatilor de creditare si de leasing asupra volumului de new-business si cum apreciati ca va evolua acest indicator in contextul actual ?
I. H.: Bineinteles ca restrangerea activitatilor mentionate creeaza un efect de domino si pe piata asigurarilor, in primul rand asupra volumului de new-business prin scaderea numarului de polite nou incheiate si implicit a primelor de asigurare.

XPRIMM: Din perspectiva primelor de asigurare, ce impact a avut asupra clientilor deprecierea leului si prin ce metode ati compensat sau intentionati sa compensati acest impediment?
I. H.: Deprecierea leului a avut drept efect incheierea de catre client a unui numar mai mic de polite de asigurare, acesta concentrandu-se in special asupra asigurarilor obligatorii de tip RCA. Compania noastra si-a propus sa fidelizeze clentii existenti prin acordarea de bonusuri si sa-i determine sa incheie polite de mai multe tipuri atunci cand vin la sediile noastre. De asemenea, dezvoltarea portofoliului de produse si diversificarea canalelor de vanzare sunt menite sa atraga cat mai multi clienti noi.

XPRIMM: Va multumim!

| Publicat pe 08.05.2009 | 3091 vizualizari