Atunci cand vine vorba de asigurarea locuintelor proprii, romanii tind sa fie mai preocupati de riscurile mai mici, dar cu o frecventa mai mare, decat de cele care pot produce daune considerabile casei lor.
"Produsele de asigurare a locuintelor, disponibile in piata, sunt aliniate la standarde europene si nu prea mai sunt riscuri cu adevarat importante care sa nu fie acoperite. In mod surprinzator, clientii sunt foarte interesati de riscurile mici si mai frecvente decat de cele cu adevarat importante, cum ar fi incendiul, cutremurul si altele asemanatoare", a explicat Gheorghe GRAD, Country Manager, RENOMIA SRBA Insurance Broker.
Intr-o tara in care sub 20% din locuinte sunt acoperite de o asigurare, se poate realiza un "portret robot" al persoanelor care incheie asigurari pentru casele lor? Gheorghe GRAD a explicat:
"As limita portretul robot la un singur cuvant, indiferent de varsta, studii, educatie financiara, etc : RESPONSABIL. Cred ca doar despre asta este vorba. Asigurarea locuintei nu este despre ce crezi tu ca se poate intampla sau nu, ci despre asigurarea sigurantei tale, a copiilor si parintilor tai, pentru ca o distrugere a acesteia are un impact devastator asupra intregii familii."
Ce rol joaca brokerii in cresterea gradului de informare a romanilor cu privire la asigurarile de locuinte?
La fel ca in cazul oricaror alte tipuri de asigurari, si in ceea ce priveste politele de locuinte, brokerii joaca un rol extrem de important, atat in oferirea de servicii "post-vanzare", cat si in ceea ce priveste informarea corecta si completa a clientilor.
Astfel, unele dintre cele mai importante servicii post-vanzare, in cazul asigurarilor de locuinte facultative, sunt reprezentate de actualizarea produsului, la care se adauga, de asemenea, sprijinul in cazul unei daune. "De regula, oferim clientilor asistenta in "upgrade-ul" politei daca au loc modificari/imbunatatiri constructive ale locuintei sau daca sunt achizitionate bunuri de valoare, oferim suport in raportarea daunelor in cazul unui eveniment asigurat", a precizat Gheorghe GRAD.
Vorbind despre rolul brokerilor de asigurare in cresterea gradului de informare a romanilor in ceea ce priveste rolul asigurarilor de locuinte, acesta a mentionat:
"Odata cu vanzarea unei polite, brokerul ofera consultanta, de fapt. Felul in care o face tine de educarea constienta a clientului care deja a accesat cel putin un produs de asigurare. In afara acestui proces, brokerul, ca oricare alta persoana ce lucreaza in acest domeniu, are obligatia morala de a vorbi despre importanta asigurarilor.
In statele civilizate, cand rostesti cuvantul asigurare, primul gand te duce la " sunt acoperit" si nu la "ma costa". Asta inspira o oarecare forma de relaxare."
Pe intreaga durata a lunii octombrie, RENOMIA SRBA Insurance Broker a sprijinit campania nationala de informare "Luna Asigurarilor de Locuinte" in calitate de Partener. Obiectivele proiectului includ cresterea gradului de constientizare a romanilor cu privire la pericolele la care le este expusa locuinta, precum si informarea acestora cu privire la formele de protectie financiara pe care le ofera incheierea unei asigurari obligatorii sau facultative de locuinta.
Despre Luna Asigurarilor de Locuinte
Pentru al X-lea an consecutiv, campania nationala de informare "Luna Asigurarilor de Locuinte" le reaminteste romanilor de importanta asigurarii propriei case. Astfel, pe intreaga durata a lunii octombrie, informatiile de baza despre rolul si beneficiile asigurarilor de locuinte vor fi transmise alaturi de cele mai importante detalii pe care romanii trebuie sa le cunoasca despre riscurile care le ameninta casele si despre ce pot face pentru a reduce cat mai mult aparitia si efectele acestora.
Campania "Luna Asigurarilor de Locuinte" este initiata de APPA - Asociatia Pentru Promovarea Asigurarilor si se desfasoara cu sprijinul PAID Romania, UNSAR - Uniunea Nationala a Societatilor de Asigurare si Reasigurare din Romania, FGA - Fondul de Garantare a Asiguratilor si UNSICAR - Uniunea Nationala a Societatilor de Intermediere si Consultanta in Asigurari din Romania.
De asemenea, proiectul este realizat cu sprijinul Partenerilor EUROINS Romania, ALLIANZ-TIRIAC Asigurari, OMNIASIG VIG, ASIROM VIG, PRO FIDUCIARIA, GRAWE Romania, GROUPAMA Asigurari, DESTINE Broker, GENERALI Romania, SIGNAL IDUNA Asigurari, ASITO Kapital, GARANTA Asigurari, INTER Broker, RENOMIA SRBA Insurance Broker, GLOBASIG Broker, LION Broker, STELLAR RE, FDA - Fabrica de Asigurari, CAMPION Broker, PRESTIGE Broker, DAW Management Broker, MILLENIUM Insurance Broker, HOBBIT Broker si ASIGEST Broker.
Mesajele de informare ale campaniei sunt transmise catre publicul larg si cu sprijinul Partenerilor Media RFI Romania, Revista BIZ si ziuaveche.ro.