Florina VIZINTEANU, Presedinte Directorat, BCR Asigurari de Viata VIG

Estimam ca vom incheia anul acesta pe un trend ascendent. Avem produse bune, o retea de distributie profesionista si excelent reprezentata la nivel national, suntem lider bancassurance si ocupam locul 2 in topul asiguratorilor de viata. Avem, asadar, premisele pentru a ne gandi la perspective in termeni pozitivi.

XPRIMM: Cand estimati o revenire a pietei romanesti de asigurari, tinand cont atat de legatura stransa pe care o are cu celelalte segmente ale economiei, cat si de problemele mentionate de atatea ori in toate intalnirile asiguratorilor?
Florina VIZINTEANU: In ceea ce priveste piata asigurarilor de viata, nu trebuie sa omitem faptul ca vorbim despre o rata de penetrare extrem de scazuta, rata ce a fost scazuta si in perioada de varf a asigurarilor.

Inainte de criza, cand piata imobiliara inregistra un boom, vorbeam in principal despre o dezvoltare a pietei de asigurari de viata in stransa legatura cu creditarea bancara. Este adevarat, in fiecare an din perioada de dinainte de criza au fost inregistrate cresteri care cumva erau legate si de cresterile economice, insa densitatea si rata de penetrare erau foarte reduse. Aceasta pentru ca ne aflam pe un trend de crestere economica, iar prioritatea era consumul, nu asigurarea de viata. Ulterior, aflandu-ne pe un trend negativ de crestere economica, oamenii au avut alte scuze - resursele financiare scazute - si atunci ne-am intors cu predilectie catre segmentul celor care au venituri peste medie si care isi permit sa economiseasca.  Sunt indicatori macro de care depinde revenirea pietei -  produsul intern brut fiind cel mai important. Dar cresterea pietei de asigurari de viata depinde si de cresterea gradului de educatie financiara a individului, de constientizarea nevoilor, dar si de stimulentele fiscale.

XPRIMM: Consolidarea pietei de asigurari din Romania s-a manifestat
tot mai puternic in ultimii trei ani, concentrarile avand loc cu precadere la varful clasamentelor, atat pe asigurari generale, cat si in piata asigurarilor de viata. Va continua acest trend si in perioada urmatoare? Va asteptati sa asistam pe viitor la noi miscari surprinzatoare in ierarhie?
F.V.: Pe piata asigurarilor de viata exista jucatori cu o experienta puternica in spate. Orice jucator nou intrat da un semnal pozitiv pietei. Si, dupa cum spuneam, din perspectiva ratei de penetrare scazute, este suficient loc de dezvoltare a acestui business.

XPRIMM: Piata asigurarilor de viata se afla inca intr-un stadiu incipient de dezvoltare, fiind in continuare dependenta de creditare intr-o mare masura, si este nevoie de stimulente atat din partea statului, cat si din partea jucatorilor. Ce actiuni a intreprins compania pe care o reprezentati in acest sens?
F.V.: In ceea ce priveste legislatia, ca membru UNSAR derulam actiuni de lobby prin care incercam sa le aratam autoritatilor statului care sunt beneficiile economice si implicatiile sociale ale acordarii unor facilitati fiscale in industria asigurarilor de viata.

In paralel, derulam activitati de informare si de educare a pietei, fie ca initiativa a companiei, fie in parteneriate cu alte companii, organizatii si asociatii.

Ne evidentiem pe piata asigurarilor de viata ca lideri bancassurance - produsele noastre se vand cu succes prin intermediul retelei BCR. Evident, initial oferta noastra era strans legata de creditare. In timp, analizand nevoile si oportunitatile pietei, am lansat in reteaua BCR si alte produse. Orientarea spre nevoile clientilor, oferta diversificata, investitiile in selectarea, instruirea si coaching-ul persoanelor implicate in vanzarea produselor si disponibilitatea produselor noastre contribuie la dezvoltarea si educarea pietei.

XPRIMM: Cum ati caracteriza clientul BCR Asigurari de Viata in prezent?
F.V.: Este un client bancarizat intr-o proportie foarte mare, un client care detine instrumente financiare, familiarizat cu conceptul de economisire, din ce in ce mai interesat de securitatea familiei si de economisirea pentru pensionare

XPRIMM: Din 21 decembrie intra in vigoare Directiva europeana privind interzicerea tarifarii in functie de sex pentru companiile de asigurari. In ce stadiu va aflati cu pregatirile pentru aceasta modificare, ce masuri ati luat pana la acest moment? Despre ce consecinte vorbim, la nivel de preturi/indemnizatii?
F.V.: Suntem in proces de implementare tehnica a acestei directive si nu estimam un impact semnificativ, deoarece prin activitatea de bancassurance promovam primele de asigurare unisex. Pentru reteaua de vanzare directa, vom trece la tarifarea unisex.

XPRIMM: Pe piata romaneasca de asigurari exista probleme legate de educarea publicului cu privire la conceptul de asigurare. In ce masura veti investi in campanii sau in programe de informare a publicului? Reprezinta aceasta o prioritate pentru companie la momentul actual?
F.V.: Campaniile de educare a pietei reprezinta un aspect important in strategia companiei noastre. Am derulat campanii de educare a pietei atat individual cat si impreuna cu ceilati jucatori din piata la initiativele UNSAR si Media XPRIMM. Educatia cu privire la necesitatea asigurarilor ar trebui sa reprezinte o prioritate pentru fiecare persoana in parte. Si ma refer in special la asigurarile de viata, nu pentru ca acesta este domeniul nostru de activitate, ci pentru ca a pune sotia/sotul, copiii si viitorul la adapost de situatii neprevazute trebuie sa devina o obisnuinta in viata fiecaruia dintre noi, asa cum se intampla in Occident. Daca ne raportam la contextul economic pe care il traversam incepand din 2009, momentul este foarte potrivit pentru a intelege beneficiile unei asigurari de viata.

XPRIMM: La nivelul intregii societati romanesti se remarca in acest moment o tendinta a multinationalelor si a companiilor mai mari de a se implica in campanii sociale. Care este povestea BCR Asigurari de Viata pe aceasta filiera?
F.V.: Colegii nostri s-au implicat dintotdeauna in cauze umanitare, participand la campanii sociale. Faceau acest lucru la nivel individual sau in cadrul agentiilor, respectiv in cadrul sediului central. Lucrand in domeniul asigurarilor de viata, ai poate contact mai indeaproape cu persoane aflate in nevoie si devii astfel mai receptiv. Intotdeauna ne-am mobilizat si am dat rapid o mana de ajutor, face parte din cultura companiei noastre. Anul trecut, echipa BCR Asigurari de Viata VIG s-a alaturat generoasei actiuni de voluntariat  Social Active Day initiata de actionarul nostru majoritar VIENNA Insurance Group. Am infiintat Clubul Voluntarilor BCR Asigurari de Viata VIG avand ca misiune implicarea in problemele comunitatilor locale, asigurand prezenta noastra acolo unde este nevoie de noi, de cunostintele si abilitatile noastre.

"Fii tu schimbarea pe care ti-o doresti in lume" este motto-ul sub care am demarat acest an in domeniul implicarii sociale. Incepi cu o introspectie, incepi cu tine si abia apoi poti sa pretinzi ca lucrurile sa se schimbe in jurul tau.

Actiunile noastre au vizat in primul rand ajutorarea copiilor orfani, precum si a batranilor singuri, a persoanelor cu probleme de sanatate, dar si pastrarea unui mediu curat.

O alta componenta a implicarii sociale a avut ca principal obiectiv educatia financiara a adolescentilor. BCR Asigurari de Viata VIENNA Insurance Group a sustinut financiar, dar si prin intermediul voluntarilor nostri, derularea unui program de educatie financiara de care au beneficiat peste 1500 de elevi din licee din Bucuresti si din tara.

Continuam sa ne implicam in comunitatea din care facem parte. Este un gest firesc, uman, pe care fiecare il poate face, daruind putin timp, putina atentie si castigand in schimb incredibil de mult.

XPRIMM: In primul semestru ati raportat o crestere in moneda europeana cu 4% fata de aceeasi perioada a anului 2011. Cu ce rezultate estimati ca veti incheia anul si care sunt principalele directii de actiune pentru urmatoarea perioada?
F.V.: Estimam ca vom incheia anul acesta pe un trend ascendent. Avem produse bune, o retea de distributie profesionista si excelent reprezentata la nivel national, suntem lider bancassurance si ocupam locul 2 in topul asiguratorilor de viata. Avem, asadar, premisele pentru a ne gandi la perspective in termeni pozitivi.

| Publicat pe 04.10.2012 | 4068 vizualizari