Dintre acestea, 82,35% au fost finalizate prin plata de catre asiguratori, 16,34% au fost dosare neachitate pana la data raportarii, iar 1,60% din totalul dosarelor au fost respinse de la plata.
Din numarul total de dosare de dauna avizate, in semestrul I al anului trecut, 86,63% au fost deschise pentru pagube materiale, 2,61% au fost deschise pentru vatamari corporale si 10,76% au fost deschise pe actiuni de regres.
Din totalul dosarelor avizate la nivelul pieței RCA, 70,74% dintre dosare au fost avizate de catre persoane fizice, iar 29,26% au fost avizate de catre persoane juridice.
Din totalul de 111.751 dosare platite de catre societațile de asigurare in semestrul I. 2016, un numar de 110.724 dosare (99,08% din total plați) au fost raportate ca plați integrale, 1.027 dosare (0,92% din total plați) au fost raportate ca plați parțiale la data raportarii (31 octombrie 2016).
Patru societati de asigurare au cumulat 74,89% din numarul total al dosarelor de dauna RCA avizate si anume: EUROINS (23,58%), CARPATICA Asig (20,02%), ASIROM VIG (17,07%) si CITY Insurance S.A. (14,23%).
ASF a analizat cei doi indicatori care reliefeaza perioada de timp in care asiguratorii achita despagubirile catre persoanele prejudiciate, respectiv soluționeaza dosarele:
- durata medie de plata a dosarelor de dauna, raportata la termenul de 10 zile de la data depunerii ultimului document necesar stabilirii raspunderii si cuantificarii daunei, solicitat de asigurator, prevazut de norma RCA (art. 37 alin. (4) din Norma RCA 23/2014, respectiv art. 36 alin. (5) din Ordinul CSA nr. 14/2011);
- durata medie de soluționare a dosarelor de dauna, raportata la termenul maxim de solutionare a daunelor de 3 luni de la data avizarii prevazut de Norma RCA (art. 37 alin. (1) si (2) din Norma RCA 23/2014, respectiv art. 36 alin. (1) si (2) din Ordinul CSA nr. 14/2011).
Durata medie de plata a dosarelor de dauna
Datele raportate de societatile de asigurare indica faptul ca, in primele sase luni ale anului trecut, durata medie de plata a dosarelor de dauna RCA avizate pentru pagube materiale a fost de 25,38 zile/dosar (analiza acestui indicator a fost efectuata fara datele aferente dosarelor de dauna avizate si platite de CARPATICA Asig). Din totalul de dosare de daune avizate 54,70% au fost achitate in termenul legal.
OMNIASIG VIG a inregistrat cea mai mica durata medie de plata a dosarelor de dauna, respectiv 3,15 zile/dosar, cu un procent de 98,49% din dosare platite in termenul legal, in timp ce CITY Insurance si ASIROM VIG au cele mai mari procente de dosare platite peste termenul legal (84,27%, respectiv 71,07%).
ASF a efectuat o serie de controale pe aceasta tematica in 2016 atat la CITY Insurance, cat si la ASIROM S.A., a aplicat sanctiuni si a dispus masuri de remediere care sunt urmarite in mod permanent si ale caror efecte se vor vedea in 2017.
De asemenea, societațile ASIROM VIG si CITY Insurance au inregistrat cresteri ale duratei medii de plata (zile/dosar) cu 77,24%, respectiv 37,45% in semestrul I. 2016 fața de semestrul II. Celelalte societați de asigurare au inregistrat scaderi ale duratei medii de plata a dosarelor de dauna avizate in semestrul I. 2016 fața de semestrul II. 2015, de la -0,28% (ALLIANZ-ȚIRIAC) pana la -47,80% (OMNIASIG VIG).
La nivel de piața, situația plaților dosarelor de dauna efectuate de societați in semestrul I. 2016 este urmatoarea:
- 54,70% dintre dosar au fost platite in termenul legal (mai mic sau egal cu 10 zile) ;
- 29,64 dintre dosare au fost platite intr-un termen cuprins intre 11 si 50 de zile ;
- 8,68% dintre dosare au fost platite intr-un termen cuprins intre 51 si 100 de zile
- 6,98% dintre dosare au fost platite intr-un termen de peste 100 de zile
Temenele de plata a dosarelor de dauna RCA platite in semestrul I. 2016 sunt prezentate in tabelul de mai jos:
Durata medie de soluționare a dosarelor de dauna platite
Analiza ASF arata ca durata medie de solutionare a dosarelor de dauna RCA avizate pentru pagube materiale in semestrul I din 2016 a fost de 60,07 zile/dosar, in scadere cu 6,69% fata de inregistrarile din semestrul II al anului precedent. Aproape 80% dintre dosarele RCA platite au fost solutionate in termenul legal de 3 luni.
UNIQA Asigurari a inregistrat cea mai mica durata medie de solutionare a dosarelor (27,95 zile/dosar), iar CITY Insurance a inregistrat cea mai mare durata medie de solutionare a dosarelor de dauna (117,25 zile/dosar), un procent de 63,66% din dosarele platite fiind instrumentate intr-un termen mai mare de 3 luni.
Potrivit legislatiei in vigoare, asiguratorii RCA au obligatia de a despagubi partea prejudiciata pentru prejudiciile suferite in urma accidentului produs prin intermediul vehiculului asigurat printr-o polita de asigurare obligatorie auto RCA, potrivit pretentiilor formulate in cererea de despagubire, dovedite prin orice mijloc de proba.
Fara a se depasi limitele de despagubire prevazute in contractul de asigurare RCA, in conditiile in care evenimentul asigurat s-a produs in perioada de valabilitate a politei de asigurare RCA, asiguratorii RCA acorda despagubiri in forma baneasca pentru:
a) vatamari corporale sau deces, inclusiv pentru prejudicii fara caracter patrimonial;
b) pagube materiale;
c) pagube reprezentand consecinta lipsei de folosinta a vehiculului avariat;
d) cheltuieli de judecata efectuate de catre persoana pagubita.