"Prioritatea in anul 2023 o reprezinta Protectia vietii si a sanatatii cat mai multor oameni, pentru ca 7% dintre romani au o asigurare de viata, fata de o medie europeana de peste 40%", a declarat, pentru Publicatiile XPRIMM, Daniela COVACESCU Chief Operating Officer (COO), ALLIANZ-TIRIAC Asigurari.
Un mini-interviu cu Daniela COVACESCU a fost publicat recent in Revista PRIMM Asigurari & Pensii din luna decembrie 2022. Il puteti citi mai jos:
Cum apreciati evolutia pietei de asigurari in 2022 si care considerati ca este lucrul care a marcat-o cel mai puternic?
Anul 2022 este cel in care piata de asigurari si-a dovedit cu adevarat maturitatea. Modul in care toti actorii din piata, inclusiv Autoritatea de Supraveghere Financiara (ASF), au contribuit la gestionarea falimentului CITY Insurance si la atenuarea implicatiilor negative pentru clienti e dovada trecerii cu brio a testului de maturitate. Toata piata s-a mobilizat in sustinerea cheltuielilor cu plata despagubirilor pentru asiguratii ramasi fara protectie, prin intermediul contributiilor catre BAAR si FGA. De asemenea, am vazut o mobilizare importanta in preluarea portofoliului de clienti CITY Insurance si administrarea adecvata a provocarilor operationale implicite. Situatia a fost bine gestionata, iar drept consecinta nu am avut un impact negativ asupra gradului de cuprindere in asigurare. Daca facem un zoom out si ne uitam si in afara terenului in care ne derulam activitatea zilnica, vedem o serie de evenimente - razboiul de la granita, inflatia in crestere, incertitudinea si ingrijorarile tot mai acute - care noua asiguratorilor ne-au oferit spatiu sa facem mai mult bine. Sa ajutam prin despagubirile pe care le platim in fiecare zi si sa protejam prin preluarea presiunilor de de pe umerii clientilor nostri cu fiecare polita pe care o emitem. Pentru echipa ALLIANZ-TIRIAC, rolul tot mai puternic al serviciilor noastre este dovedit prin doua cifre: un volum record de despagubiri platite - ce se va apropia de 1 miliard de lei pana la finalul anului - si cei 1,5 milioane de clienti, dublu fata de 2021, care au incredere ca alaturi de noi orice provocare poate fi depasita.
Ce asteptari aveti de la anul 2023?
Asa cum spuneam anterior, piata de asigurari a ajuns in prezent, cu eforturi considerabile din partea tuturor actorilor la maturitate. Vorbim insa de o maturitate destul de fragila, iar in acest context asteptarea este de a nu avea excese din partea autoritatilor, socuri mai mari sau mai mici, care pot destabiliza acest echilibru subtire.
Care considerati ca este prioritatea absoluta a asiguratorilor pentru 2023?
Protectia vietii si a sanatatii cat mai multor oameni, pentru ca 7% dintre romani au o asigurare de viata, fata de o medie europeana de peste 40%. Pe de alta parte, sanatatea financiara este cel de-al doilea mare factor de stres pentru romani, dupa sanatatea fizica. Aceste cifre nu fac altceva decat sa arate vulnerabilitatea romanilor in fata riscurilor si lipsa unei plase de siguranta in cazul unui obstacol major care le poate destabiliza bugetul. Prin asigurari si mai ales prin asigurarile de viata devenim mai puternici la nivel individual si ne dam sanse, la nivel colectiv, sa recuperam decalajele ce ne despart de tarile dezvoltate.
Mai multe interviuri pe aceste teme puteti citi in Revista PRIMM Asigurari & Pensii!