Anul 2024 a fost plin de provocari pentru toti romanii, impactul diferitor evenimente simtindu-se inclusiv asupra domeniului asigurarilor. Plafonarea pe tarifele RCA, a comisioanelor brokerilor, modificarile fiscale peste noapte, dar si controversele de pe scena politica au dus la aparitia diferitor semne de intrebare legate de viitorul acestei piete si nu numai.
Specialistii ne avertizeaza ca tehnologia se afla intr-o continua ascensiune, iar din 2025 lucrurile vor depinde si mai mult de inteligenta artficiala. S-au creat temeri legate de inlocuirea cu robotii a anumitor functii pe care le au oamenii si ca astfel vor disparea locuri de munca.
Cum si-ar putea pune amprenta noile tehnologii in zona asigurarilor? Dorel DUTA, Presedintele Uniunii Nationale a Societatilor de Intermediere si Consultanta in Asigurari (UNSICAR) pare optimist cu privire la acest aspect. In Editia Speciala a emisiunii "Zodia Asigurarilor", (vizualizati integral AICI) difuzata pe Canal 33 TV, Dorel DUTA a fost invitatul lui Sergiu COSTACHE, Presedinte ApPA - Asociatia pentru Promovarea Asigurarilor, si a spus ca robotii nu vor avea cum sa ocupe in totalitate piata de asigurari.
"Exista o temere ca robotii ne vor lua locul, daca dai un telefon o sa-ti faca si asigurarea...vorbim de asigurarile simple care vor fi mai automatizate. Tehnologia ne ajuta la procese, ne ajuta la a fi mai rapizi in decontarea sumelor, in plati, in a emite documente.
Stiti ca la momentul asta daca avem o polita de asigurare de 100 lei, probabil ar fi vreo 20 de documente pe care sa le primiti. Pentru prevederile legislative sau nu neaparat trebuie sa facem dovada ca le-ati primit, ca le recunoasteti. Aici intervine rolul brokerilor, aceasta asistenta pe care o primiti. Intr-o intalnire de un sfert de ora, 20 de minute, veti afla toate 'secretele' acelor 20 de hartii. In momentul in care le iei de undeva generate de o masina, trebuie sa le intelegi macar. Aici este, de fapt, rolul nostru determinant.
Tehnologia te ajuta sa optimizezi, consultanta te ajuta sa intelegi. Oamenii au nevoie sa interactioneze. Procesul acesta digital e mai rapid, dar aflarea informatiei dintr-o discutie este mult mai rapida, poti sa-ti dai seama ca ai nevoie si de alte tipuri de asigurari. De regula oamenii au nevoia, dupa care intreaba lucruri din curiozitate", a explicat Dorel DUTA, Presedintele UNSICAR.
Acestea sunt doar o parte din toate informatiile pe care le-a oferit presedintele UNSICAR, Dorel DUTA. Daca doriti sa aflati mai multe detalii, despre subiecte precum masurile care ar trebui luate pentru dezvoltarea domeniului de asigurari sau despre influenta legislatiei europene si nationale asupra pietei, puteti urmari integral interviul lui Dorel DUTA din emisiunea "Zodia Asigurarilor", disponibila in video-ul atasat:
Va asteptam comentariile sau intrebarile la e-mail: media@xprimm.com
********************
"Zodia Asigurarilor" este o emisiune pentru toti cei interesati sa se protejeze de riscurile vietii de zi cu zi, care poate fi urmarita in premiera pe postul nostru TV si pe YouTube in fiecare joi, de la 17.05.
Pagina "Zodia Asigurarilor" mai poate fi gasita si pe Facebook, iar pentru a (re)vedea toate emisiunile, dezbaterile si interviurile realizate, va invitam sa va abonati la canalul XPRIMM de pe YouTube