Atunci cand vine vorba de asigurarile voluntare de sanatate, in Romania vorbim de doua tipuri de clienti: cei individuali, care aleg o astfel de polita pentru protectia proprie, respectiv companiile, care incheie polite de asigurare de grup pentru angajatii lor.
Astfel, vorbind despre persoanele individuale care aleg protectia financiara oferita de o asigurare de sanatate, specialistii identifica o serie de caracteristici. Clientii sunt reprezentati, de obicei, de personalul tanar, localizat in marile centre urbane, care lucreaza in multinationala si in domenii precum farma/it/productie, mentioneaza Gheorghe GRAD, Country Manager, RENOMIA SRBA Insurance Broker.
"Daca ne uitam pe segmentul retail, clientii Allianz-Tiriac cu asigurari de sanatate sunt in principal adulti tineri, antreprenori sau persoane cu profesii liberale din mediul urban cu educatie superioara sau medie. Acestia au in comun preocuparea pentru protejarea sanatatii si un stil de viata sanatos", au explicat reprezentantii ALLIANZ-TIRIAC Asigurari.
Varsta medie a acestor clienti este de 30 - 45 ani, iar printre ei sunt atat femei si barbati, dar si parinti cu copii (cu precadere femei), printre acoperirile dorite numarandu-se ambulatoriu, spitalizare si sarcina, a completat Octavian TATOMIRESCU, Director General, CAMPION Broker.
Nu doar caracteristicile sociologice sunt importante, ci si un anumit mindset. "Clientul de asigurari private de sanatate este un client educat financiar, care se gandeste ca sanatatea este mai importanta decat aspectele materiale, cu un venit care ii permite achizitia unei asigurari private de sanatate. Daca vorbim de companii, putem spune ca interesul in aceasta zona deriva din dorinta de a oferi angajatilor beneficii suplimentare, care sa le asigure acestora un nivel crescut de incredere si atasament fata de organizatia din care fac parte", atrage atentia Robert MIREA, Broker Network Manager, MediHelp.
Companiile care cauta asigurari de sanatate pentru angajatii lor reprezinta "al doilea tip" de public din Romania interesat de acest segment. "Companiile aduc cei mai multi clienti in portofoliul nostru, intrucat acceseaza asigurari de sanatate pentru a le oferi angajatilor ca beneficii extra salariale. In ultimii doi ani, ca efect al pandemiei, preocuparea pentru sanatate s-a accentuat, atat din perspectiva angajatilor, cat si a angajatorilor, iar asigurarile de sanatate se regasesc mai sus in topul prioritatilor", au mentionat reprezentantii ALLIANZ-TIRIAC Asigurari.
Este important, insa, sa avem in vedere faptul ca, pana la urma, motivatiile pentru incheierea unei asigurari de sanatate pot fi diferite de la un caz la altul, iar un `sablon' care sa descrie toate situatiile nu este realist.
"Exista mai multe tipologii de clienti. Nu se incadreaza toti in acelasi sablon. Exista clientul individual, care de obicei este trecut de varsta de 35 ani si are copii, si isi doreste o siguranta mai mare pentru el si familia sa, dar si acces mai rapid la servicii medicale mai bune. La care se adauga companiile mici si mijlocii care realizeaza ca o asigurare de sanatate privata este un beneficiu extrasalarial avantajos si cu impact foarte bun pentru proprii angajati. Companiile mari sunt deja curtate de aproape 10 ani cu acest tip de asigurari, multe dintre ele sunt in etapa de optimizari si rafinari ale solicitarilor", a subliniat Catalin BOICEANU, Director Tehnic, GLOBASIG Broker.
"Nu cred ca exista un "portret robot" al clientului de asigurari", este de acord si Calin MATEI, Director General Adjunct, GROUPAMA Asigurari. "Asta pentru ca fiecare dintre noi are cel putin un motiv pentru care are nevoie de o asigurare, fie ca vorbim de o asigurare auto, o asigurare de locuinta, o asigurare de sanatate, o asigurare de viata cu economisire pentru copii, o asigurare utila in profesia pe care am ales-o sau una care sa ne asigure continuitatea afacerii, in cazul in care am ales drumul antreprenoriatului. Sunt doar cateva exemple de situatii in care ne putem afla oricare dintre noi, in diverse momente si etape ale vietii noastre. La toate acestea se adauga si faptul ca zi de zi ne expunem la o paleta foarte larga de riscuri, unele universale, altele ceva mai specifice, dar si faptul ca fiecare dintre noi ne-am confruntat sau ne vom confrunta macar o data cu neprevazutul. Iar cand asta se intampla, cel mai bine este sa fim pregatiti si sa avem acest avantaj al continuitatii pe care il reprezinta, de fapt, o asigurare."
"Luna Asigurarilor de Sanatate" a adus in centru asigurarile de sanatate
Campania nationala de educatie financiara si de informare "Luna Asigurarilor de Sanatate", desfasurata intre 15 februarie - 15 martie 2022, a adus in centrul atentiei importanta si beneficiile asigurarilor de sanatate. Aceasta este initiata de APPA - Asociatia Pentru Promovarea Asigurarilor, iar editia din 2022 s-a desfasurat cu sprijinul UNSAR - Uniunea Nationala a Societatilor de Asigurare si Reasigurare din Romania.
Partenerii campaniei au fost EUROINS Romania, DESTINE Broker, ALLIANZ-TIRIAC Asigurari, AEGON Romania, BRD Asigurari de Viata, GROUPAMA Asigurari, PRO Fiduciaria, SIGNAL IDUNA, MediHelp, RENOMIA SRBA Insurance Broker, TELIOS Care, CAMPION Broker, GLOBASIG Broker, FUNK Broker, MILLENIUM Insurance Broker, Fabrica de Asigurari, DAW Management, Medical Check-In si ASISOFT.
Partenerul sportiv al campaniei a fost Federatia Romana de Bowling.
Mesajele campaniei au fost transmise si de RFI Romania, Revista BIZ si ziuaveche.ro, in calitate de Parteneri media.
Afla mai multe pe totuldespreasigurari.ro sau de pe pagina de Facebook a campaniei.