Care este factorul care va influenteaza decizia de cumparare a unei polite de asigurare? Publicitatea radio 1.1% Publicitatea TV 9.1% Publicitatea in presa scrisa 2.3% Sfaturile prietenilor, vecinilor, sau ale altor membrii din familie 22.7% Informatiile primite de la un consultant al asiguratorului 64.8% In aceasta saptamana, rubrica va este oferita de catre ASITRANS

Total voturi: 176

Adauga un comentariu!

adaugat de Popovici Adrian- Laurenti la 13.09.2007 19:15

am ales publicitatea TV deoarece ofera informatzii la o masa mai mare de oameni... ce i drept, timpul e mult mai scurt shi de aceea oamenii nu pot fi informati foarte bine cu respect, PAL

adaugat de mioara la 13.09.2007 13:58

un consultant care stie sa explice importanta unei asigurari de viata,siguranta firmei la care face asig.,in mod sigur va avea succes si cei care vor sa inteleaga ca singura economie in propria persoana este o asigurare de viata care ofera in plus si protectie e bine. Orice broker care se respecta isi pregateste foarte bine si atent consultatii pentru a fi profesionisti si astfel si informatiile care ajung la populatie sunt pe masura pregatirii.

adaugat de Neda Viorel la 12.09.2007 14:31

Desi lucrez in acest domeniu sunt si eu din cand in cand in postura de client apeland la un coleg sau reprezentantul unei societati pentru incheierea unei asigurari. In consecinta dau acest raspuns dintr-o dubla perspectiva. Am votat ultima varianta insa raspunsul corect este ca toti factorii enumerati contribuie la decizia luata si... nu numai. La aceasta as mai adauga constientizarea necesitatii, pentru incheierea unei asigurari, produsa de un eveniment oarecare. Totusi daca as rezuma lucrurile doar la atat ar insemna ca am scris ca sa ma aflu in treaba. Decizia de a actiona este partea finala a unui proces cognitiv mult mai complex si sunt mult mai multi factori care contribuie la aceasta. Publicitatea de orice forma si prin orice mijloace joaca un rol important si este menita semnalizarii unei oportunitati dar nu explica prea multe din lucrurile necesare luarii unei decizii si nici nu determina individul la actiune directa. Aceste instrumente ofera informatii minimale si doar semnalizeaza niste oportunitati, determina declansarea unor procese mentale, starnesc curozitatea subiectului tinta si in functie de abilitatea cu care sunt folosite pot declansa nevoia sa de informare. De aici si pana la luarea deciziei de a se asigura este mare distanta si multe etape de parcurs. Sfaturile prietenilor si ale rudelor sunt subiective si exprima strict experienta lor, intr-un anume moment si context, vizavi de un lucru. Din acest motiv, oricat de pretioase ar fi sunt doar niste "judecati de-a gata" care pot avea sau nu valoare insa noi nu vom sti acest lucru pana cand nu vom apela la CONSULTANT. Acesta este cheia problemei. Consultantul este o persoana competenta care lucreaza in asigurari si care cunoaste bine produsele care ne intereseaza. Aici voi deschide o paranteza pentru a spune: Consultantul poate un agent de asigurari sau un angajat al unei firme de asigurari, brokeraj sau agent persoana juridica, care incheie in mod curent asigurari din gama care ne intereseaza. Atentie! Faptul ca o persoana lucreaza in asigurari nu garanteaza competenta sfaturilor date de aceasta. Aici este ca la medici si avocati, depide de specializarea sa si de complexitatea produsului de care vorbeste. Oricine poate vorbi de asigurari la modul "competent- general" sau despre RCA insa cunoasterea subtilitatilor (in consecinta gradul de competenta ) este posibila doar in cazul in care "consultantul" practica in mod curent tipul de asigurare respectiv. Exista produse de asigurare mai simple pe care toata lume a le cunoaste dar si mai sofisticate pe care putini au competenta sa le promoveze. Revenind la factori de influenta pot spune ca singurul important este consultantul. Cunoasterea corecta a produselor de asigurare ( gardul de competenta) paradoxal nu influenteaza prea mult decizia de achizitie. Modalitatile de prezentare si de comunicare al acestui consultant, personalitatea sa si nivelul de cultura sunt insa decisive. Asa se explica deoarece am intalnit de-a lungul timpului consultanti extrem de prolifici dar al caror nivel de pregatire era deficitar si sunt convins de faptul ca multi colegi pot confirma acest lucru. In final pot spune ca abilitatile de comunicare dublate de o mare doza de competenta si profesionalism sun factorii care imi influenteaza decizia de cuparare. Insa aceasta decizie este doar finalul unui proces mult mai lung in care deja am fost influentat ( urasc cuvantul si semnificatia dar este firesc si corect spus) sa iau...alte decizii. Cu respect,

adaugat de Strugaru Marius Mihai la 12.09.2007 08:21

Imi pare rau ca la noi in Romania nu toti inteleg cit de valoroasa este o polita de asigurare. Multi se tem sa nu isi piarda banii mai ales dupa esecurile stil Caritas asa cum au pierdut multi care au fost dornici de imbogatire peste noapte. Dar o polita de asigurare daca ai facut-o la o societate puternica oricind te poate rasplati.

adaugat de IONICA OCHIROSI la 11.09.2007 15:27

Nici unul din cei 5 factori enumerati. Din contra prea multa publicitate ma deranjeaza. si ma poate determina sa nu mai inchei. Devin circumspecta si-mi aduce aminte de multe reclame din anii anteriori (gen "dormi linistit cu FNI') . Consultantii prezinta de obicei superficial, in marea majoritate a cazurilor, sau chiar daca au o prezentare stralucita, acesta este al societatii care-l plateste. Asigurarea o inchei in functie de necesitatle de protectie, prioritatile acestora, banii pe care-i am. In primul rand analizez mai multe conditii de asig. de la mai multe societati (avantaje pe timp scurt si lung, in ce conditii sunt rascumpararile, excluderile..., cost). Cel mai mult conteaza societatea care ofera polita ( ce actionari sunt si de ce nationalitate, credibilitatea, stabilitatea economica in timp indelungat, ce management au, cum se instrumenteaza dosarele de dauna- cum si in cat timp- tot ce tine de calitatea serviciilor)

adaugat de alice mihailescu la 11.09.2007 12:17

"Cea mai buna si ieftina reclama este solutionarea corecta si rapida a daunelor" Reputatia fiecarui asigurator este data de modul de desdaunare, aleg produsul unei companii pentru ca nu alerg prea mult, nu pierd timpul la cozi, nu am probleme la service-ul auto (nu mi se da masina pentru ca asiguratorul este rau platnic). O companie serioasa face ca lucrurile sa se desfasoare normal fara bete in roate astfel incat ambele parti contractuale sa aiba de castigat. Practica preventiei este cea mai sigura si rentabila practica in special pentru asigurator.

adaugat de niky la 11.09.2007 10:21

am votat ultimul factor conditionat de competenta brokerului sau agentului si nu in ultimul rind calitatea serviciului oferit de asigurator

adaugat de Andreea la 10.09.2007 15:41

Din punctul meu de vedere, parerea consultantului financiar ar trebui sa conteze foarte mult. Pentru ca ei sunt pregatiti, cel putin teoretic, sa raspunda oricarui set de intrebari referitoare la compania pe care o reprezinta. Da, exista si nesansa sa auzim tot felul de gogosi dar tocmai de aceea exista posibilitatea de a alege. Se stie ca astazi cea mai importanta resursa o reprezinta informatia. Asadar, de ce sa nu o folosim spre binele nostru. Sfatul meu este sa ascultati ce au de zis atat reprezentantii diverselor companii cat si a persoanelor ce au mai avut tangente cu acest domeniu( al asigurarilor) si nu va grabiti in luarea deciziilor. O zi buna tuturor.

adaugat de Bogdan Ticu la 10.09.2007 09:48

Prefer sa ascult sfaturile unor cunoscuti care au avut o experienta placuta sau nu cu societatile de asigurari decat a unui consultant care poate fi persuasiv ,sa-mi vanda ce vrea nu ceea ce am eu nevoie.Poate asa societatile de asigurari se vor plia mai mult pe cerintele,dorintele clientilor.

adaugat de Marius Maier la 08.09.2007 09:52

Buna intrebare. Cred ca un alt raspuns ar putea sa fie: - experientele anterioare cu companiile de asigurari - recomandarea unui broker Cu multumiri, Marius

Arhiva

Sondajul curent

18.11.2021 In acest moment, consideri ca ai:

16.09.2021 Care este riscul de care te temi cel mai mult pentru locuinta ta?

24.06.2021 Cand plecati in vacante cumparati si asigurari travel?

14.04.2021 Cui considerati ca ii revine cea mai mare sarcina de a creste educatia financiara a romanilor?

13.01.2021 Cum anticipati ca va evolua piata de asigurari in 2021?

17.09.2020 Locuinta ta este protejata prin asigurare?

01.09.2020 Cum preferati sa pastrati polita RCA?

30.06.2020 Cat de des te enervezi atunci cand esti la volan?

24.03.2020 Cum vi se par masurile luate pana acum de asiguratori si brokeri in contextul COVID-19?

0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |  >