In ce mod considerati ca influenteaza brokerii piata RCA? pozitiv 47.8% neutru 13.0% negativ 39.1% In aceasta saptamana, rubrica va este oferita de catre S.R.B.A.

Total voturi: 184

Adauga un comentariu!

adaugat de ioan la 26.08.2009 16:26

Consider ca influienta brokerilor in piata asigurarilor este pozitiva.

adaugat de Marius la 30.08.2007 14:13

Pe ansamblu apreciez ca influenta brokerilor pe piata asigurarilor in general si in special pe segmentul RCA, nu poate fi decit pozitiva. Exista si vor exista permanent anumite situatii particulare care nu vor fi reprezentative la nivel de piata si care nu sunt demne de urmat, Ceea ce cred eu este ca disperarea asiguratorilor dupa cota de piata (fara a avea calcule corecte de stabilitate a afacerilor lor) si dorinta oricui de a incasa mai mult pe unitate de timp petrecuta la locul de munca sunt citeva aspecte care vor genera astfel de situatii. Sa nu uitam ca sunt si agenti de asigurare "facuti peste noapte" vorbesc prostii si fac prostii....fraudele au existat in asiograri pe piata (chiar si in Romania) inainte de aparitia brokerilor. Regret ca sunt brokeri care uita ca ei trebuie sa fie profesionisti si sa actioneze in interesul clientului pe care il reprezinta. Sper ca cei care stiu multe sa spuna esentialul si sa nu citim comentarii de 2-3 pagini,......nu are sens DOMNILOR EXPERTI. Cu respect, Marius

adaugat de alina cosma la 30.08.2007 04:31

Felicitari domnule Neda....ati reusit sa ma lasati fara cuvinte....eu cu siguranta v-am citit mesajele pana la capat si sincer imi doresc sa mai gasesc si alta data gandurile dumneavoastra pe aceasta pagina............cu stima si respect, o floare rara din brokerajul asigurarilor care la aceasta ora e in birou si centralizeaza RCA-uri..........alina cosma-reprezentative manager Arad pt Eurobrokers Group S.A.

adaugat de strimb ioan la 29.08.2007 21:08

brokerii sint niste sacali ! iau comisioane mari , nu au nici o raspundere.

adaugat de Neda Viorel la 29.08.2007 14:33

Revin cu niste completari, nu vreau sa fiu inteles gresit, am scris in fuga si nu am verificat atent textul initial iar ceea ce a fost postat poate conduce la erori de interpretare. Nu sunt de acord cu lipsa de profesionalism si nici cu vanzarea RCA la taraba! Nu am vandut niciodata asa si nici colaboratorii mei. De fapt, daca se studiaza destul de atent arhiva se poate constata ca am fost constant si clar in opiniile exprimate timp de cativa ani... Domnule Mitran, avem cam aceeasi vechime in sistem, eu am lucrat si ca agent dar si ca inspector ca director de agentie sau pentru unele firme de brokeraj. In prezent lucrez ca agent persoana juridica printr-o firma proprie. Avand in vedere cele descrise pot spune ca stiu destul de bine o "bucatica" din piata asigurarilor ( atat partea cu "fatada" si ceea ce este dincolo de gard ), nu am avut niciodata pretentia ca ceea ce spun se aplica tuturor desi "am pacatuit" prin a generaliza, uneori prea mult. Am facut aceasta din nevoia de a pastra confidentialitatea unor nume, date, cifre, pentru ca era important sa se discute cauzele si nu era vorba de o vendeta personala. Am la activ mai multe nereusite decat reusite financiare sau profesionale, poate ca nu am o situatie prea roz din multe puncte de vedere insa nu scriu din postura de "Gica contra". Daca a fost inteles altceva imi pare rau, problema nu este la mine. Privitor la ceea ce se intampla dincolo de aparentele oferite de piata se poate spune doar ca etapa "piata de jungla" nu afost depasita cu adevarat desi se incearca din rasputeri. Indraznesc sa spun ca abia acum devin vizibile carentele, lipsurile si cauzele nereusitelor sistemului si daca acum incep sa se vada pe viitor fiti sigur ca vor durea... Brokerii nu sunt problema nimanui si nu ii invidiem, daca doream sa devenim brokeri si nu aveam bani de capital sau taxe gaseam de multa vreme finantatori... Este o investitie extrem de profitabila, din anumite puncte de vedere dar trebuie sustinuta cu un portofoliu pe masura. O sa imi spuneti ca daca exista profesionalism totul este rezolvabil. Poate ca da, poate ca nu! De fapt am ajuns la problema a ceea ce am reclamat in numeroase randuri in trecut: nu numai profesionalismul meu sau al oricarui altcuiva conteaza pentru obtinerea unor rezultate remarcabile pe piata, nu numai corectitudinea relatiilor dintre brokeri, agenti si societatile de asigurari conteaza pentru crearea unei piete sanatoase spre satisfactia deplina a clientilor nostri. Tot ce este bun sau rau porneste de la societatile de asigurari si actionariatul lor, de la mentalitati, obiceiuri, capacitati, neputinte, investitia facuta in forta de munca calificata si in perfectionarea profesionala a acestora, de la cantitatea de inteligenta incorporata in produse si servicii, de la nivelul de birocratie ( este necesara dar este de mai multe tipuri si la noi ar trebui sa se investeasca mai multa inteligenta in acest domeniu), de la organizare, eficienta, randament, cheltuieli, pierderi, etc ( la toate acestea ar trebui sa poata fi lipita si sintagma "inteligent" ). In cateva cuvinte chestiunile acestea pot fi cuprinse in ceea ce se numeste : "managementul afacerii". Nu este rau ca cineva primeste comisioane mari daca acestea sunt sustinute de realizari, competenta, etica in afaceri si profesionalism ( cei care se pot lauda cu toate acestea la un loc sunt "flori rare" ) dar societatile de asigurari sunt cele care creaza mediul si pregatesc terenul pentru ca gradina sa fie cat mai frumoasa. Sa va povestesc o anomalie din care puteti trage invataminte: Daca ma duc sa fac un contract de agent sau broker la o societate de asigurari nu sunt intrebat nimic despre infrastructura mea sau despre problemele mele curente, nimeni nu este interesat de numarul de angajati sau de forta de vanzari pe care o am insa toata lumea intreaba cat de multi bani pot aduce pe RCA!?? Bine, dar eu si oamenii mei practicam toate tipurile de asigurari si de obicei reusim sa "stoarcem" toate resursele de la un client! Chestiunea asta nu intereseaza, nu extaziaza pe nimeni si nici nu prea suntem sustinuti decat dupa insistente. Care sa fie motivul? Daca ii spun cuiva din conducerea unei societati ca stiu sa fac orice tip de asigurare inclusiv viata si pensii private se uita la mine ca la o ciudatenie si stiti ceva? Nu ma crede si asta se vede cand discutia intra pe linie moarta... Evident ca nu este un fenomen valabil pentru toata piata insa pe mine ma doare, se intampla suspect de des si este una din cauzele pentru care...sunt si azi "sarac" , am o firma mica si nu sunt broker. Cei care cred ca brokerii sau agentii sunt inutili sau ca nu stiu decat sa "ia spaga" de la client sau ca au cifre de miliarde fara sa munceasca sunt naivi sau nu au lucrat in viata lor sub presiunea unui plan de realizari. Marturisesc ca am fost destul de abil ca sa ma numar printre cei privilegiati cu niste comisioane de top. Am platit si platesc scump acest privilegiu si credeti-ma ca nu sunt bogat, nu am masina si nici macar casa in care stau nu este a mea. Motivele sunt multe ca si oamenii care au stat la baza lor insa stiti ceva? Am castigat mult dar am si pierdut la fel de mult. Toti acei oameni si toate acele societati reprezentate de ei au un numitor comun calitati sau lipsa lor: "profesionalismul", etica in afaceri, calitatile morale, capacitatea de a intelege si de a se adapta la nou, capacitatea de a inova si de a gasi solutii ( legale!), bunavointa, harnicie, libertatea de a actiona conform intereselor societatii si ale clientilor... Toata problema noastra se rezuma la un singur cuvant" OM si am obosit sa o tot spun. Am muncit enorm si fiecare din cei care se numesc brokeri sau agenti fac acelasi lucru. Nu cred ca ia cineva bani pe degeaba. Exceptie fac cei care ne lovesc miseleste prin fraudele pe care le fac, cei care nu fac ceva inteligent ca sa avem azi conditii de piata mai bune ca ieri, cei care dau ordine, iau decizii si hotarari dupa ureche fara sa fi vandut o polita in viata lor, cei care cred ca amanuntele sunt neinteresante si care confunda comoditaea sau superficialitatea cu eficienta, cei care cred ca a fi bun inseamna sa ai un comision urias din care sa poti da mita...clientului. Apropo, una din cele mai mari cauze ale vicierii pietei este acest obicei de a da reduceri unui client numai pentru ca poti, ai "intrare in societate" si pentru ca este clientul tau... Stilul asta a nenorocit aproape toata piata pentru ca nu stimuleaza profesionalismul si la fel de mult a contribuit la asta si masura aberanta a limitarii unor comisioane in lipsa unor criterii realiste. Sunt pentru comisioane mari ca rasplata pentru realizari si profesionalism sau ca stimulent si sprijin. Consider ca niste comisioane mari sau foarte mari sunt obligatoriu necesare dezvoltarii si sustinerii efortului de perfectionare ale unui agent / broker. In acelasi timp sunt convins de lipsa de reguli si principii "adecvate" dupa care acestea se acorda. Ar fi nedrept, fata de toti colegii mei, sa spun ca aceste probleme sunt o regula generala insa realitatea aceasta este inca prea coplesitoare ca sa indraznim sa o ascundem sub pres. Inchei cu rugamitea de a-mi fi iertate interventiile si lungimea lor. Din anumite motive personale este probabil penultima pe care o fac. In speranta ca tot ce am scris de-a lungul timpului a fost de ajutor celor care au inteles, citind printre randuri, mesajele multiple pe care le-am trasnsmis, va urez tuturor succes si toata consideratia mea. Cu stima,

adaugat de tenu costache la 28.08.2007 12:51

Deocamdată în România brokerii nu sunt decât o metodă mascată de a da şi a lua comisioane.Dacă avem în vedere că în final aceste comisioane se reflectă în preţul asigurării RCA putem trage concluzia că de fapt asiguratul dă un fel de "şpagă" ca să primească un serviciu. Cel mai important este că nivelul mare de comision se înregistrează acolo unde cu "cine " se încheie asigurarea RCA se hotărăşte "politic", adică a-ţi înţeles bine acolo unde banii se plătesc din bai publici şi aici asiguratul de rând, persoană fizică, sau persoană juridică privată, este taxat de 2 ori: odată pentru că acel "comision "luat de domnul cutare este din bani plătiţi de el ca taxe şi impozite şi a doua oară când nivelul primelor de asigurare se calculează în funcţie de PBS, cuantumul daunelor şi nivelul cheltuielilor de administrare în care intră şi aceste comisioane.Poate ca CSA ar trebui să analizeze cum pot "anumiţi"brokeri să aibă cifre de afaceri de miliarde de lei (vechi) cu o secretară, un diplomat, un telefon mobil şi o maşină "bengoasă"

adaugat de niky la 28.08.2007 11:42

sunt printre putini care am votat neutru pentru ca asigurarea obligatorie RCA in mod normal trebuie sa vina ca o completare a asigurarilor facultative in multe tari vestice ea este oferita la pachet cu casco si/sau accidentele persoanelor din masina, asa dar care este rolul brokerului in incheierea asigurarii obligatorii, are el ceva de negociat ?(nu ma refer la propriul comision)

adaugat de alina la 28.08.2007 10:52

brokerii sunt marea problema a inspectorilor de asigurari si a persoanelor juridice..............doamnelor si domnilor nu mai fiti invidiosi...............daca dumneavoastra credeti ca e atat de usor si suntem prea bine platiti, va invit sa va faceti brokeri..................discutam dupa aceea daca meritam banii sau nu..............

adaugat de Ion Mitran la 27.08.2007 20:24

In noua ani de cand lucrez in partea de "executie" a asigurarilor am vazut atatea "minuni", in mod deosebit pe acest segment al RCA - urilor, incat atunci cand le compar cu continutul unor interviuri date de VIP- uri sau cu continutul unor articole sau statistici stau si ma gandesc daca si prin Uniunea Europeana o fi tot la fel ! "Minunile"au fost si - unele inca - sunt generate atat de catre brokeri (comision), cat si de catre societatile de asigurari (felia de tort/cota de piata). Cred ca atat brokerii + pj independente, cat si societatile de asigurari care au trecut de etapa "piata de jungla" pot influenta in bine piata RCA numai intr - o interdependenta. Am argumente, Domnule Neda Viorel eu am inceput sa adun "amintiri" din domeniu si - atunci cand ma voi retrage la pensie - le voi insera in paginile unei carti. Capitolul despre RCA si CASCO cred ca se va citi la volan, in trafic. Dle Neda, in urma cu noua ani m-am intalnit cu un coleg si l-am intrebat ce face. Mi-a zis ca l-a trimis sotia sa-si faca asiromul la masina. In vara lui 2007, un agent al unui broker, intr-o zona centrala, intr-un autoturism fara roti, asezat pe patru pietroaie vindea RCA -uri. Oare cine infuenteaza piata RCA ? Cu deosebit respect Ion Mitran

adaugat de Neda Viorel la 27.08.2007 14:15

Brokerii de asigurari influenteaza foarte mult piata asigurarilor insa daca ne limitam doar la aceasta precizare pacatuim prin superficialitate. Este foarte important de stabilit si daca reusesc sa o influenteze in bine sau intr-un mod decisiv. Vizavi de ceea ce scrie redactorul rubricii « intrebarea saptamanii » observatiile sunt pertinente iar intrebarea este corect pusa insa totul porneste de la premise partial false.De vina nu este acesta ci sursele pe care le-a avut la dispozitie. Inainte de a da un raspuns complet la intrebarea pusa trebuie sa fac niste precizari - Din analiza datelor financiare prezentate pe http://www.1asig.ro/Date-financiare- 2,7.htm (conform Revistei de Specialitate Insurance PROFILE – dar cred ca din surse CSA) rezulta ca pe piata romaneasca a asigurarilor activeaza doar 2 categorii de jucatori : brokeri si societati de asigurari !!! Acelasi lucru reiese si din alte statistici ale altor surse. Acest lucru este incorect sau incomplet si cred ca undeva statisticile contin un viciu pentru ca nu sunt analizate toate componentele pietei. Ca sa spunem lucrurilor pe nume trebuie spus ca pe piata exista o forta de munca care nu este in totalitate gestionata de brokeri si / sau societatile de asigurari iar aportul acesteia la formarea acestor cifre – realizari nu este deloc nesemnificativa. Pe piata exista si agenti de asigurare persoane juridice care au un volum de incasari de multe ori mai mare decat al multor brokeri. Nu inteleg de ce se perpetueaza aceasta omisiune dar este clar ca diferentele dintre realizarile brokerilor si cele ale societatilor de asigurari sunt datorate acestei omisiuni ( realizarile acestor agenti se trec in contul societatilor de asigurari ) mascand faptul ca mare parte din forta de vanzari este externalizata. Acest lucru nu numai ca viiciaza rezultatele statistice dar au si alte urmari negative pentru ca nu reflecta situatia reala din piata. Nu ma opresc asupra motivelor dar pot sa spun ca nu poate fi folosit argumentul imposibilitatii de a centraliza corect activitatea acestor entitati. Nereflectarea corecta in statistici a situatiei reale din piata nu permite evaluarea corecta a impactului activitatii brokerilor in piata si nici evaluarea influentei acestora asupra evolutiei pietei. Cred ca este destul de evident. Piata asigurarilor RCA a fost un taram de batalie salbatic vreme de multi ani si metodele de confruntare nu au fost intotdeauna dintre cele mai elegante. O vreme CSA a incercat timid sa reglementeze aceasta piata insa metodele folosite si criteriile care au stat la baza alegerii lor au fost cel putin gresite. Interese de tot felul au dictat deciziile partilor, inclusiv de natura pseudo-politico-economica insa regula de aur a fost aceea a superficialitatii si a jumatatilor de masura. Efectul a fost acela al transformarii acestei asigurari, an de an, in ceva din ce in ce mai pagubos pentru economia socieatilor de asigurari. Rata daunalitatii creste constant in raport cu numarul de vehicule aflate in circulatie insa este influentata si de valoarea despagubirilor in raport cu primele incasate si mai ales de volumul cheltuielilor de achizitie ! Limitarea comisioanelor de catre CSA la impersonalul si imposibilul 10% ( nu exista fundament economic real ) sau la mai suportabilul 15% NU A CONTRIBUIT LA STOPAREA PIERDERILOR PE CARE IL AVEAU SOCIETATILE DIN ACEST TIP DE ASIGURARE. PARADOXAL LUPTA A DEVENIT SI MAI FEROCE. Iar comisioanele « injuste » au fost oricum marite prin diverse artificii. Toata aceasta perioada seamana intrucatva cu perioada prohibitiei de la americani si cred ca nu este cineva capabil sa ma contrazica. Faptul important este acela ca nici o societate de asigurari nu a avut vreodata intentia de a renunta la practicarea asigurarii RCA oricat de paguboasa a fost. Datorita volumului imens de lichiditati intrate in circuitul financiar a societatilor de asigurari, RCA a reprezentat o injectie de capital periodica si momentul in care aparea ( luna decembrie in special) a permis intotdeauna fardarea indicatorilor economici ai societatii care acumula mai multi clienti. Asadar foamea de RCA poate avea ca explicatie si dorinta de a obtine o imagine financiara mai favorabila a unor societati sau amanarea unui deznodamant previzibil in cazul altora ( metropol, grup as, etc). Dupa cum am spus in trecut ( astazi unele afirmatii nu mai sunt valabile partial) calitatea managementului societatilor de asigurari a lasat de dorit si actionariatul a fortat mana unora dintre manageri ca sa obtina anumite rezultate in detrimentul dezvoltarii sanatoase a firmelor de asigurari. Concret spus sa apelat la metode rudimentare de control a vanzarilor folosinduse aproape exclusiv metoda reducerilor si premiilor ( acordate clientilor) in paralel cu marirea comisioanelor pentru detinatorii de forta de munca ( brokeri, agenti pers juridice si fizice sau simpli « agenti de influenta »). Stabilirea comisionului fara sa se tina cont de un minim de criterii economice, fie prea mic ( ceea ce exista legal si obligatoriu) fie prea mare ( ceea ce sa practicat prin diferite portite legale) a condus la vicierea relatiilor in toata piata si la aparitia unor concentrari de forta de munca artificiale. Unii agentii persoane juridice, fizice sau brokerii, mai « privilegiati de soarta » cu unele relatii sau imagine buna in fata conducerii unor societati si-au adjudecat contracte cu comisioane foarte mari pentru ca puneau la dispozitie o forta de vanzari care putea realiza volume de incasari de ordinul miliardelor lunar. In mod evident au capatat si putere de influenta iar sub structurile create de ei s-au aliniat ( au fost racolati) alti agenti si brokeri initial independenti. Am intalnit si situatii « hilare » cand un broker prelua polite de la un agent persoana juridica pentru ca acesta avea comisioane mai mari. De multe ori cei care erau recunoscuti ca fiind foarte buni nu aveau la baza decat meritul de a fi avut abilitatea sa obtina primii comisioanele cele mai mari si de a fi racolat forta de vanzari mai multa ( alti agenti independenti pf si mai ales pj) fara sa fi avut capacitatea de a gestiona eficient astfel de structuri. A pune insa pe seama acestora posibilitatea fixarii preturilor la asigurarea RCA la un nivel prea mic sau prea mare ( de regula prea mic) este un lucru gresit si imoral. An de an valoarea despagubirilor a crescut aproape dublandu-se in timp ce prima de asigurare a crescut cu doar 15-30% fara sa se tina cont de principii elementare de calcul actuarial ! A pune doar pe seama acelorasi entitati situatia proasta din asigurari sau fraudele imense care sau comis este iarasi un lucru gresit pentru ca fiecare a jucat dupa « muzica » compusa de cei care conduc societatile de asigurari ( de la orice nivel mai sus de director de agentie ) deci cauzele… Paguba inregistrata de societatile de asigurari a devenit din ce in ce mai mare si « vinovatii » trebuie cautati in prima linie, acolo unde se decide aceasta prima. Nu mai putin adevarat este si faptul ca societatile de asigurari nu au reusit si nu reusesc nici in ziua de azi sa isi uneasca vocile intr-una singura pentru a impune un minim de solutii decente pentru reglementarea pietei. Voci care sa se adreseze CSA, Guvernului si altor organisme ( ministerul finantelor si muncii ) si sa impuna luarea unor masuri legislative de comun acord si nu aproape unilateral. Erau posibile o multime de initiative legislative ar fi reglementat piata dar care nu au fost inaintate sau sa facut abia dupa ce legea era data. Pentru toate aceste stari de lucruri exista un singur vinovat : lipsa unei viziuni manageriale reale. Nu se poate spune ca nu avem manageri de valoare insa ei sunt pusi fie in pozitii nesemnificative in societati fie nu au putere reala de actiune ! Exista si non valori, ca peste tot in lume, dar nu cred acestia trebuie sa dea tonul decisiv. In conditiile descrise mai sus si raportat la ce stiu eu despre piata ( exclusiv din experienta personala a 9 ani de activitate, destul de diversa ) pot spune ca totul depinde de nivelul de profesionalism al tuturor partilor si de modul in care este vazuta intreaga piata, brokerii au indiscutabil o anume putere de influenta la care se adauga cea a categoriei despre care nu se vorbeste ( agentii pj )numai ca din nefericire aceasta se limiteaza doar la anumite aspecte tehnice si procedurale si nu se refera deloc la valoarea primelor sau a comisioanelor care sunt decise exclusiv la nivelul conducerii societatilor si al actionariatului acestora… Nu sunt pentru reglementarea comisioanelor ( valoarea lor) ci pentru instituirea unor reguli prin care acestea sa stimuleze profesionalismul si munca reala, cred ca este singura sansa de creare a unui sistem sanatos si in acest caz evident va creste si puterea reala de influenta a brokerilor si agentilor. In caz contrar se intampla fenomene « neelucidate » In concluzie : atat brokerii cat si agentii PJ sau PF nu au putere reala de a influenta piata RCA, nu sunt organizati eficient, nu au linii clare de actiune iar vocea lor nu este luata foarte in serios. In final vreau sa inchei prin a face precizarea ca piata contine si aspecte pozitive, nu este intotdeauna si nici in totalitate chiar atat de neagra precum o descriu insa era necesara trecerea lor in revista si fiti siguri ca imaginea pe care am zugravit-o este totalmente incompleta ( atat in bine cat si in rau). Poate ca am pacatuit prin a generaliza prea mult, nu se putea in alt mod fara a scrie o intreaga carte. Am scris in tenta negativa pentru a da de gandit. Fiti siguri ca o analiza adevarata nu se poate face decat pe baza unui set de date complet , nu doar un set de cifre statistice care pot fi prezentate identic in mai multe moduri in asa fel incat de fiecare data sa prezinte o fata complet diferita a pietei… Imaginea pietei este un termen metaforic pentru ca piata este un « organism economic viu » in continua prefacere si cand crezi ca reusesti sa ii desenezi chipul…deja are un altul. Detaliile sunt un ingredient important si vital ! Cine se incumeta sa « piarda vremea » cu ele ? Cu respect,

Arhiva

Sondajul curent

18.11.2021 In acest moment, consideri ca ai:

16.09.2021 Care este riscul de care te temi cel mai mult pentru locuinta ta?

24.06.2021 Cand plecati in vacante cumparati si asigurari travel?

14.04.2021 Cui considerati ca ii revine cea mai mare sarcina de a creste educatia financiara a romanilor?

13.01.2021 Cum anticipati ca va evolua piata de asigurari in 2021?

17.09.2020 Locuinta ta este protejata prin asigurare?

01.09.2020 Cum preferati sa pastrati polita RCA?

30.06.2020 Cat de des te enervezi atunci cand esti la volan?

24.03.2020 Cum vi se par masurile luate pana acum de asiguratori si brokeri in contextul COVID-19?

0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |  >