In primul trimestru al acestui an, la Serviciul Federal de Supraveghere a Asigurarilor din Rusia (FSSN) au fost depuse 1.140 de plangeri. Astfel, doar pentru asigurarile RCA au fost inregistrate 623 de plangeri (55%).Reprezentantii FSSN au declarat ca majoritatea plangerilor pentru RCA sunt din cauza nerespectarii de catre asiguratori a termenului de plata a daunelor, dar si nerecunoasterea riscului asigurat din diverese motive: dosar incomplet de acte, intarzieri cu declararea accidentelor etc.
FSSN analizeaza fiecare dosar, verifica fiecare plangere, cere asiguratorilor explicatii oficiale si incearca sa blocheze conflictele intre acestia si asigurati. De asemenea, FSSN verifica respectarea de catre companiile de asigurare a legislatiei in vigoare si actioneaza corespunzator in cazul unor nereguli, retragerea licentei fiind o masura luata destul de frecvent. Doar in primul trimestru al acestui an, FSSN a emis 20 de avertismente.