UNIPET Broker de Asigurare, Bucuresti
 |
Iulian PETRESCU
Administrator |
 |
Adresa: Str. Calea Rahovei nr. 326, bl. 59, parter
Localitate (Sector): sector 5
Judetul: Bucuresti
Telefon: 021.423.83.89
Fax: 021.456.11.30
Email: unipetbroker@yahoo.com
XPRIMM: Cat de puternic a fost impactul crizei economice asupra pietei asigurarilor in anul 2009?
Iulian PETRESCU: Anul 2009 a fost intr-adevar un an greu pentru multe sectoare de activitate, acest fapt influentand in sens negativ si piata asigurarilor, inregistrandu-se scaderi ale primelor subscrise pe anumite forme de asigurare. Scaderea veniturilor persoanelor fizice, ori reducerea activitatii firmelor a condus la o scadere a incheierii politelor facultative sau la rezilierea celor aflate in derulare.
XPRIMM: Cum vedeti evolutia pietei asigurarilor in anul 2010? (in contextul unei prelungiri a crizei economice)
I.P: Sunt necesare schimbari in modul de abordare a pietei, pentru a impiedica reducerea portofoliului deja existent, unii clienti orientandu-se catre polite mai ieftine, si mai putin cuprinzatoare in scopul reducerii cheltuielilor. Noi trebuie sa venim in intampinarea lor si sa le oferim solutii competitive din punctul de vedere al pretului, fara a face rabat in ceea ce priveste o protectie adecvata la riscuri.
XPRIMM: Care este in acest moment cea mai stringenta problema a pietei de brokeraj in asigurari? (cu exceptia crizei economice)
I.P: Activitatea brokerilor de asigurari este infuentata in mod direct de relatia pe care acestia o au cu asiguratorii. O problema stringenta o constituie faptul ca unii asiguratori nu trateaza brokerii ca pe parteneri de afaceri egali, impunand brokerilor, dintr-o dorinta de supraprotectie, fara posibilitatea de negociere, contracte de intermediere, ce contin nu de multe ori clauze abuzive sau in care toate obligatiile revin brokerului si toate drepturile asiguratorului. Bineinteles ca aceasta nu este o practica raspandita la nivelul pietei, dar aceste cazuri au ca finalitate dificultati in reprezentarea intereselor clientului in fata asiguratorului.
XPRIMM: Cum a fost receptat sistemul bonus-malus de catre clientii dumneavoastra? Care este opinia dvs. referitoare la acesta?
I.P: Acest sistem a fost indelung asteptat atat de catre asigurati cat si de noi cei din "industrie", pe de o parte asiguratii fiind incantati de faptul ca vor fi recompensati cu reduceri de prima pentru un comportament preventiv la volan, iar pentru noi exista posibilitatea urmaririi istoricului fiecarui client. Din punctul nostru de vedere consideram utila implentarea acestui sistem, reactiile primite de la clienti pana acum fiind pozitive.
XPRIMM: Care vor fi, in opinia dvs., consecintele intrarii in vigoare a legii asigurarii obligatorii a locuintelor asupra pietei de profil?
I.P: Piata pentru aceste polite este mare, fiecare dintre noi urmarind a prinde o cota cat mai semnificativa din aceasta, insa speram ca acest lucru sa nu aiba drept consecinta scaderea ca pondere a asigurarilor facultative, si deasemenea speram ca norma nu va impune incheierea politei obligatorii atat timp cat exista o polita facultativa incheiata pentru aceleasi riscuri si la sumele asigurate prevazute. Am considera o consecinta pozitiva a acestui sistem un grad de constientizare mai mare in randul populatiei asupra politelor de proprietate.
XPRIMM: Cum a evoluat segmentul corporate in 2009? Dar cel de retail?
I.P: Anul care a trecut a fost unul greu din punct de vedere economic, politele pe segmentul corporate inregistrand o scadere notabila in portofoliul nostru, in schimb, pe segmentul de retail am inregistrat cresteri usoare fata de nivelul primelor subscrise in 2008.
XPRIMM: Considerati Bucurestii ca fiind o piata saturata din punct de vedere al concurentei?
I.P: In Bucuresti exista multe oportunitati pentru acest business, de aceea si numarul celor ce activeaza in acest domeniu este mai mare decat in alte zone ale tarii, insa nu putem vorbi despre o saturatie a pietei. Aceasta se cerne si pe masura ce apar jucatori noi creste competitivitatea si implicit aceasta se va traduce in servicii mai bune pentru clienti. Cei care stiu sa profite de oportunitati si vor tine pasul cu evolutia pietei si a societatii se vor dezvolta si vor avea parte de cresteri, in vreme ce restul vor stagna, vor da inapoi sau chiar vor disparea din « peisaj ».
XPRIMM: Este oportuna, in acest moment, o extindere a fortei de vanzare? Credeti ca situatia economica aduce noi oportunitati in a gasi oameni pentru a lucra in asigurari?
I.P: Intotdeauna este oportuna o crestere a fortei de vanzare, aceasta atragand o crestere a cotei de piata, cu atat mai mult in aceasta situatie economica, cand din cauza diminuarii veniturilor de baza, multi oameni sunt in postura de a-si completa veniturile prin activitati cu program flexibil, activitatea de consultant in asigurari pretandu-se la acest program. Insa noul personal pe care il vom coopta in sistem trebuie selectat dupa criterii de competenta si profesionalism si pregatirea acestuia va cere o mai mare exigenta; dealtfel norma privind pregatirea profesionala in asigurari vine in intampinarea acestei necesitati.
XPRIMM: Ce oportunitati vedeti pentru activitatea companiei dvs. pentru urmatoarea perioada?
I.P: Concentrarea catre segmentul de retail ar putea aduce si anul acesta cresteri; de asemenea incercam sa ne diversificam portofoliul si sa ne indreptam atentia catre segmentul non-auto al asigurarilor generale, deoarece in acest moment avem o mare pondere pe linia asigurarilor auto.
XPRIMM: Care este structura portofoliului in acest moment? A suferit aceasta modificari ca si consecinta a crizei economice?
I.P: Dupa tipul clientilor, portofoliul este format in proportie de 60% din clienti persoane juridice si 40% din clienti persoane fizice; avand in vedere conditiile economice din aceasta perioada, precum si orientarea catre retail, ne asteptam ca acest raport sa se inverseze in 2010. Deasemenea ne asteptam ca in actualele conditii ale pietei auto, asigurarile pe acest segment sa inregistreze scaderi.
XPRIMM: Cum apreciati rezultatele obtinute de companie in anul 2009? Cum se prezinta acestea daca ne raportam la rezultatele din 2008?
I.P: Apreciem ca satisfacatoare rezultatele obtinute in anul 2009, desi in primele trei trimestre ale anului, acestea, fiind influentate de situatia economica au inregistrat o usoara scadere, cu aproximativ 3%, fata de aceeasi perioada a anului 2008.
XPRIMM: Care sunt obiectivele principale pentru compania dumneavoastra in acest an? (Volum total a intermedierilor, structura personal etc.)
I.P: Pentru 2010 ne-am propus o crestere a vanzarilor pe segmentul de asigurari generale non-auto, segment care ocupa in portofoliul nostru o pondere de aproximativ 13%. Am dori ca acest segment sa ocupe cel putin 30% din total portofoliu in 2010. Deasemenea, ne propunem ca volumul total al intermedierilor sa nu scada sub nivelul din anul anterior, sperand sa avem chiar o crestere; cu siguranta, aceasta crestere va fi influentata de situatia economica din perioada urmatoare. In ceea ce priveste structura de personal mizam pe o crestere a fortei de vanzari, prin recrutarea de noi asistenti in brokeraj, iar in ceea ce priveste personalul propriu si administrativ, nu vor fi schimbari majore in aceasta perioada.
Publicat pe 09.02.2010
|
