SAFETY Broker de Asigurare, Bucuresti
 |
Viorel VASILE
Managing Partner |
 |
Adresa: Str. Bolidului nr. 4-6
Localitate (Sector): sector 6
Judetul: Bucuresti
Telefon: 021.745.62.69/70/71
Fax: 021.413.09.47
Email: office@safetybroker.ro
XPRIMM: Cat de puternic a fost impactul crizei economice asupra pietei asigurarilor in anul 2009?
Viorel VASILE: Clasele de asigurari care au suferit cea mai mare depreciere sunt asigurarile de viata si indeosebi cele cu acumulare de capital de tipul unit-linked, precum si politele CASCO. Piata asigurarilor a fost o industrie neafectata de criza in asa mare masura ca piata auto sau piata imobiliara. Desi exista scaderi, acestea sunt in limite rezonabile.
XPRIMM: Cum vedeti evolutia pietei asigurarilor in anul 2010? (in contextul unei prelungiri a crizei economice)
V.V.: In anul 2009, piata de asigurari a fost afectata de criza economica. In 2010 am putea asista la o oarecare revenire a asigurarilor de proprietati, asta daca si legislatia referitoare la asigurarile obligatorii de locuinte va fi definitivata. Asigurarile de viata ar putea, de asemenea, sa inregistreze un progres, in conditiile in care creditarea se va relua, in special in ceea ce priveste creditul ipotecar. In schimb, sectorul auto va ramane destul de afectat de criza, iar pe acest segment, pretul politelor de asigurare va creste .
XPRIMM: Care este in acest moment cea mai stringenta problema a pietei de brokeraj in asigurari? (cu exceptia crizei economice)
V.V.: Cea mai stringenta problema a brokerilor de asigurari in aceasta perioada de criza, unde marii clienti corporate intampina dificultati, este incercarea de a-i mentine activi si de a le oferi solutiile optime.
In acelasi timp, dezvoltarea pietei de retail este si va fi, in opinia noastra, solutia pe termen mediu si lung.
Rolul brokerului de asigurare in acesta perioada economica este foarte important, deoarece acesta, pe langa aptitudinile de a vinde produse de asigurare, trebuie sa aiba si o buna pregatire profesionala pentru a putea prezenta corect toate elementele produsului de asigurare clientului si astfel sa reuseasca sa il convinga pe acesta de importanta necesitatii incheierii unei polite de asigurare, oferindu-i servicii complete: analiza riscului, incheierea politei si, in plus, consiliere in caz de dauna. Astfel, clientul constientizand din ce in ce mai mult importanta brokerului de asigurari, economiseste timp, obtine cele mai bune oferte de pe piata si beneficiaza de suport tehnic pe care nu-l ar avea daca ar incheia polita direct cu o societate de asigurari.
XPRIMM: Cum a fost receptat sistemul bonus-malus de catre clientii dumneavoastra? Care este opinia dvs. referitoare la acesta?
V.V.: Introducerea sistemul bonus-malus pentru asigurarile obligatorii de raspundere civila auto (RCA), incepand cu 1 ianuarie 2010, ii va face pe soferii romani sa fie mai responsabili, pentru a nu plati prime cu pana la 200% mai mari, in cazul in care au mai multe daune intr-un an, sunt de parere specialistii din piata. Avand in vedere ca se adreseaza doar persoanele fizice, impactul nu a fost semnificativ, mai mult de 60% din clientii nostri fiind persoane juridice.
Anul 2010 va fi unul experimental pentru toata lumea, iar din 2011 se vor simti avantajele pentru clientii fara daune, pentru ca vor putea sa beneficieze de preturi foarte bune si multe beneficii. Prin introducerea acestui sistem se doreste educarea conducatorului auto si optimizarea raportului intre pret si gradul de risc pe care il prezinta un anume client
XPRIMM: Care vor fi, in opinia dvs., consecintele intrarii in vigoare a legii asigurarii obligatorii a locuintelor asupra pietei de profil?
V.V.: Nu cred ca statul putea acoperi eventualele cheltuieli (ex: in cazul unui cutremur). Totodata introducerea asigurarii obligatorii de locuinte este benefica asupra pietei, fiind o modalitate de a impulsiona si vanzarea altor tipuri de asigurari.
XPRIMM: Cum a evoluat segmentul corporate in 2009? Dar cel de retail?
V.V.: Fata de anul 2008, anul 2009 a adus o scadere la nivel de corporate, acest tip de asigurare pierzand teren in fata politelor property si raspunderi civile pe parte de retail. Au fost modificari majore in structura portofoliului de clienti, segmentul retail crescand pana la aproximativ 48% in 2009 fata de 2008. Astfel, clientii coprorate au scazut la 52% din portofoliu, de la circa 78% in anul 2008. Tendinta de scadere a portofoliului corporate este evidenta, pe fondul crizei. In ceea ce priveste SAFETY Broker de Asigurare, am incercat sa beneficiem de aceasta perioada tulbure si sa atragem clienti noi din intreaga tara prin vanzari directe, in special din zona de retail. In vederea punerii in practica a acestei strategii am demarat o actiune de extindere la nivel national, prin deschiderea mai multor puncte de lucru in orasele mari, dar si prin dezvoltarea unei retele proprii de franciza.
XPRIMM: Considerati Bucurestii ca fiind o piata saturata din punct de vedere al concurentei?
V.V.: Piata bucuresteana nu este una saturata, acest fapt fiind datorat pe de-o parte pentru faptul ca a crescut in randul populatiei nivelul constientizarii privind necesitatea asigurarilor iar pe de alta parte in capitala sunt concentrate sediile celor mai importante firme din Romania, precum si sediile tuturor societatilor de asigurare de top.
XPRIMM: Este oportuna, in acest moment, o extindere a fortei de vanzare? Credeti ca situatia economica aduce noi oportunicati in a gasi oamenii pentru a lucra in asigurari?
V.V.: Sistemul promovat de noi pare sa fie in acesta perioada o solutie optima pentru atragerea unor oameni de calitate, cu experinta in asigurari. Avantajul acestui sistem practic conduce la castiguri nelimitate din partea francizatului, fiind direct interesat ca in zona pe care o gestioneaza sa faca dezvoltarea pe termen lung. In concluzie, credem ca in perioada de criza costurile cu dezvoltarea - chirii, salarii, etc sunt mai mici si trebuie profitat.
XPRIMM: Ce oportunitati vedeti pentru activitatea companiei dvs. pentru urmatoarea perioada?
V.V.: Am incercat sa beneficiem de aceasta perioada tulbure si sa atragem clienti noi din intreaga tara prin vanzari directe, in special din zona de retail. In vederea punerii in practica a acestei strategii am demarat o actiune de extindere la nivel national, prin deschiderea mai multor puncte de lucru in orasele mari, dar si prin dezvoltarea unei retele proprii de franciza
XPRIMM: Care este structura portofoliului in acest moment? A suferit aceasta modificari ca si consecinta a crizei economice? Exista o tendinta foarte clara de crestere a vanzarilor de retail in detrimentul celor corporate .
V.V.: Datorita reducerii ponderii portofoliului corporate, in anul 2009 ne-am confruntam cu o scadere de circa 10% a primelor intermediate aferente politele CASCO comparativ cu aceeasi perioada a anului 2008. Au fost modificari majore in structura portofoliului de clienti, segmentul retail crescand pana la aproximativ 48% in 2009 fata de 2008. Astfel, clientii coprorate au scazut la 52% din portofoliu, de la circa 78% in anul 2008.
XPRIMM: Cum apreciati rezultatele obtinute de companie in anul 2009? Cum se prezinta acestea daca ne raportam la rezultatele din 2008?
V.V.: Putem spune ca in contextul actual sunt rezultate remarcabile. Avem o crestere a PBS in lei de circa 10% comparativ cu anul trecut. Reteaua noastra de vanzari se ridica acum la 4 sedii proprii si 15 francize, reusind sa acoperim intreaga suprafata a tarii.
XPRIMM: Care sunt obiectivele principale pentru compania dumneavoastra in acest an? (Volum total a intermedierilor, structura personal etc.)
V.V.: In 2010 intentionam sa consolidam acest model de business dezvoltat - sistemul de franciza si sa crestem calitatea serviciilor oferite clientilor. Speram sa ne mentinem la acelasi nivel al PBS fata de 2010, dar sa incercam cresterea profitabilitatii. Structura de personal nu va cunoaste schimbari esentiale.
Publicat pe 02.02.2010
|
