O crestere "double-digit" a volumului de afaceri, realizata in plina criza financiara, este cu siguranta o performanta remarcabila. Despre optiunile care au stat la baza acestei realizari, dar si despre clientii viitorului, intr-un interviu cu...
Continuare
Pe langa prelungirea actualei stari tensionate, generata de amintita 'lupta pentru supravietuire', cred ca vom asista la lansari tot mai numeroase de produse de nisa - atat in ceea ce priveste categoriile vizate de clienti, cat si in ceea ce priveste serviciile oferite.
Continuare
Inca din 2010, ASITO Kapital a luat decizia de a schimba structura portofoliului trecand din zona Casco spre linii cu profitabilitate mai ridicata cum ar fi property, cargo, raspunderi. Principala cauza care ne-a determinat a fost inregistrarea unei rate a daunei mari la produsul Casco - principala cauza fiind frauda.
Continuare
Partea buna a crizei economice este responsabilizarea si, in acest context, este clar ca asigurarile de tip property au si vor avea un trend ascendent. Chiar daca segmentul auto detine inca o cota importanta, dorim sa impunem aceasta linie de asigurari ca fiind cea mai importanta si sanatoasa pentru OXIGEN Insurance.
Continuare
Este de inteles faptul ca fiecare societate incearca sa isi dezvolte activitatea si sa isi promoveze propria imagine. Insa imi doresc sa inteleaga, si sa actioneze in consecinta, ca unindu-si eforturile pentru a sustine cauze comune pot obtine rezultate mult mai bune decat in urma eforturilor individuale.
Ma refer, de exemplu, la sustinerea in comun a unor actiuni precum cele de educare financiara a populatiei si a agentilor eco¬nomici, de crestere a prezentei in mass-media si cu alte informatii decat cele legate de rezultatele financiare proprii, de consolidare a increderii populatiei in industria asigurarilor si altele.
Continuare
Suntem bucurosi sa confirmam un inceput excelent in ceea ce priveste volumul de subscrieri in primul trimestru al anului 2011, in special in lunile februarie si martie, in care s-a inregistrat o crestere remarcabila.
Continuare
Ca orice lucru nou care venea sa modifice anumite proceduri de lucru deja existente, introducerea sistemelor informatice in relatia dintre unitatile reparatoare si terti (fie acestia asiguratori sau clientii directi), a fost privita initial cu reticenta caracteristica la "nou", explicabila poate prin prisma necunoasterii. Ulterior, cei mai multi reparatori au reusit sa descopere fie din experienta, fie sub presiunea conditiilor contractelor de colaborare, valentele si avantajele informatiilor tehnice si tehnologice puse la dispozitia lor in timp real de aceste sisteme de calcul.
Continuare
Produsul INKASSO este o baza de date utila atat pe partea de subscriere, cat si pe partea de lichidare de dauna, datorita informatiilor pe care le furnizeaza cu privire la istoricul reparatiilor, dar si la istoricul daunalitatii.
Continuare
GENERALI Romania se va pozitiona ca un furnizor de servicii de calitate, cu o gama extinsa de produse, care aduce valoare adaugata tuturor clientilor sai.
Noua entitate va beneficia de o pozitie mai puternica in piata de asigurari (deocamdata fiind numarul 4 in topul asiguratorilor), cu o acoperire mai extinsa si servicii de inalta calitate pentru toti clientii sai. Obiectivele noastre pentru urmatorii ani sunt consolidarea pozitiei pe piata si mentinerea un business sanatos si profitabil.
Continuare
Principalul nostru obiectiv de anul acesta este consolidarea afacerii si pastrarea unei cresteri sanatoase. Principalele oportunitati sunt asigurarea obligatorie a locuintei si evident, criza financiara, care obliga consumatorii la un comportament de consum diferit.
Continuare
Din pacate, criza economica profunda din Romania a dus la minimizarea rolului consultantului in asigurari si l-a transformat pe acesta intr-un simplu vanzator... ieftin! Foarte putini se mai uita la calitatea serviciilor, toti asiguratii cauta acum un singur lucru: sa plateasca cat mai putin pe asigurare, indiferent de calitatea produsului sau a serviciilor conexe, cum ar fi cele ale unui consultant.
Continuare
Am trecut la un sistem nou, un sistem individual consultativ, care se bazeaza pe nevoile clientului si asigura o relatie pe termen lung. Aceasta trecere, intr-un timp foarte scurt, nu a fost foarte usoara pentru noi si pentru consultantii nostri, iar investitiile legate de aceasta au fost enorme, investitii pe care le-am finantat prin reinvestirea profiturilor realizate.
Continuare
Cred ca principala provocare in momentul de fata este ca toti actorii din piata de asigurari sa mute accentul de pe pret pe calitate. Indiferent de domeniu, strategiile axate pe pret nu au avut succes pe termen lung.
Continuare
Cred ca principala provocare pe care aceasta industrie o are de trecut in acest an este legata direct de capacitatea fiecarui manager de a gestiona al treilea an de criza. Poate ca va parea ciudat ceea ce voi afirma, dar criza are rolul ei foarte clar definit - avand o anumita ciclicitate, face ca inovatia, determinarea si plierea pe alte strategii neconventionale sa fie cele cateva argumente la indemana conducatorilor de companii de asigurare si a brokerilor de intermedieri financiare, cu scopul de a gasi solutia optima de relansare a propriilor activitati.
Continuare
Principala provocare a pietei de brokeraj este sa se mentina la aceleasi cifre ca in anii trecuti, in conditiile in care piata asigurarilor va scadea probabil cu mai mult de 10%. Datorita restructurarilor masive si comasarilor de pe piata companiilor de asigurare, s-au creat premisele dezvoltarii pietei de brokeraj.
Continuare
Pentru ALICO Asigurari Romania anul 2010 a fost un an bun, de crestere, intr-un cuvant: profitabil. Cresterea a fost sustinuta de proiectele lansate in 2009, cand am extins liniile de distributie si tipurile de produse. Rezultatele acestora au fost vizibile anul trecut si vor continua in 2011.
Continuare
"Anii 2009 si 2010 au fost foarte dificili pentru piata asigurarilor, dar ne-au adus si multe provocari, datorita carora am invatat cum sa ne adaptam rapid unei economii in scadere si cum sa facem fata schimbarilor care nu depind de noi". Acesta este spectrul optimist in care noul Presedinte al UNIQA Asigurari priveste - in unul dintre primele interviuri acordate presei romanesti - cei mai dificili ani cu care s-a confruntat pana acum piata de asigurari.
Continuare
Un business este creat pentru a aduce profit, pentru a genera avantaje pentru comunitatea din care face parte, inclusiv prin locurile de munca oferite, pentru a crea valoare pentru clientii sai. Vorbim practic despre un parteneriat invizibil intre actionar si client, care este administrat si moderat inteligent de catre managementul societatii de asigurare si se refera la costuri, obiceiuri, cultura si continuitate in afaceri. Dezvoltare fara profit reprezinta doar o secventa dintr-un moment al vietii unui model de business.
Continuare
In 2010, supravegherea in asigurari a implinit 18 ani. Va invitam sa aflati principalele repere ale industriei locale de asigurari din aceasta perioada, momentele-cheie ale anului care tocmai se incheie, dar si perspectivele pietei de profil, dintr-un interviu cu Angela TONCESCU, Presedintele Comisiei de Supraveghere a Asigurarilor.
Continuare
Asa cum aratau cifrele la 9 luni (T3/2010), impactul crizei financiare asupra pietei asigurarilor a fost minor fata de cum a fost afectata economia romaneasca in general. Cred ca acest fapt se datoreaza in primul rand unei foarte mari capacitati de adaptare a pietei de asigurari, concretizata prin gasirea de noi resurse si solutii pentru mentinerea clientelei existente, precum si prin cucerirea de noi nise.
Continuare
Florina VIZINTEANU, Presedinte Directorat, BCR Asigurari de Viata
Radu MANOLIU, Director General Adjunct , CREDIT Europe Asigurari
Valentin MISOV, Director General, ASITO KAPITAL
Ionut Constantin VOCHIN, Director Executiv, OXIGEN Insurance Broker
Angela TONCESCU, Presedinte, Comisia de Supraveghere a Asigurarilor
James GRINDLEY, Director General, CERTASIG
Mihai WEBER, CEO, ALIAT Service, Reprezentanta D.A.T. in Romania
Maria BOGHIAN, Presedinte, ANSDAR si Expert, ASISOFT
Marie KOVAROVA, Responsabil pentru Operatiunile Grupului GENERALI in Romania si Director General, GENERALI Romania
Alexandru PINTILIE, Partener, PINTILIE Broker de Asigurare
Antonio SOUVANNASOUCK, Managing Partner, ASIGEST
Bernhard NEUMAIER, Director General, KUNDEN Broker
Victor SRAER, Managing Partner, OTTO Broker
Cristian BALANICA, Director General, PIRAEUS Insurance Broker
Viorel VASILE, Managing Partner, SAFETY Broker
Theodor ALEXANDRESCU, Director General, ALICO Asigurari Romania
Oliviu STOICA, Presedinte Directorat, UNIQA Asigurari
Mihail TECAU, Presedinte Directorat, BCR Asigurari VIG
