PSG INSURANCE BROKER, Bucuresti
 |
Dan PENA
Administrator |
 |
Adresa: Splaiul Unirii nr.189, ap. 3
Localitate (Sector): sector 3
Judetul: Bucuresti
Telefon: 021.330.94.26; 0740.113.577
Fax: 021.330.15.25
Email: dan.pena@psgasg.ro
XPRIMM: Cat de puternic a fost impactul crizei economice asupra pietei asigurarilor in anul 2009?
Dan PENA: Putem spune ca impactul nu a fost asa puternic asupra pietei asigurarilor, in special asupra pietei de brokeraj. Compania PSG a inregistrat o crestere de 5% din punct de vedere al primelor intermediate pe intreg anul 2009. Observam ca asiguratii, desi merg pe criteriul cel mai mic pret, sunt mai atenti la ceea ce cumpara si la serviciile oferite, iar acest lucru este in avantajul nostru.
XPRIMM: Cum vedeti evolutia pietei asigurarilor in anul 2010? (in contextul unei prelungiri a crizei economice).
D.P: In contextul prelungirii crizei economice estimam o stagnare sau eventual o usoara crestere fata de nivelul realizat in 2009. Observam la inceput de an o retinere din partea clientilor in a extinde si dezvolta programele de asigurare pe care le au incheiate si chiar numeroase solicitari de reducere a costurilor cu asigurarile pe motiv ca bugetul dedicat acestor servicii a fost diminuat. Cresterea ar putea sa vina datorita introducerii obligativitatii pentru asigurarea de locuinte si cresterii tarifelor de prima la liniile CASCO si RCA.
XPRIMM: Care este in acest moment cea mai stringenta problema a pietei de brokeraj in asigurari? (cu exceptia crizei economice).
D.P: Gasirea de oameni profesionisti si cu o atitudine adecvata ramane una din principalele probleme in acest sector.
XPRIMM: Cum a fost receptat sistemul bonus-malus de catre clientii dumneavoastra? Care este opinia dvs. referitoare la acesta?
D.P: Un astfel de sistem este binevenit si salutam initiativa CSA in acest sens. Bineinteles ca este un inceput de drum si cu siguranta sistemul de bonus-malus poate fi imbunatatit. Incepand din acest an asiguratii au inceput sa plateasca mai mult in functie de daunele produse in trecut, speram ca este un punct de pornire si asiguratii vor constientiza mai mult, pe tot parcursul acestui an si in anii care vor urma, beneficiile si consecintele modului in care decid sa conduca.
XPRIMM: Care vor fi, in opinia dvs., consecintele intrarii in vigoare a legii asigurarii obligatorii a locuintelor asupra pietei de profil?
D.P: Ca orice lucru impus prin lege asigurarea obligatorie a locuintelor va avea un impact semnificativ asupra gradului de penetrare a asigurarilor in casele romanilor. Speram ca multi dintre ei sa nu se limiteze la acoperirile oferite de asigurarile obligatorii si sa cumpere si asigurari facultative de locuinte. Este un moment bun pentru promovarea asigurarilor facultative.
XPRIMM: Cum a evoluat segmentul corporate in 2009? Dar cel de retail?
D.P: Cred ca nu mai este niciun secret pentru nimeni ca bugetul dedicat asigurarilor pe segmentul corporate a scazut. Scaderea inregistrata este de peste 10% fata de 2008. O scadere s-a inregistrat si pe segmentul de retail datorita dimnuarii creditarii si pietei de leasing, care au fost motoare importante de crestere ale industriei de asigurari in 2007 si 2008.
XPRIMM: Considerati Bucurestii ca fiind o piata saturata din punct de vedere al concurentei?
D.P: Nu consideram Bucurestiul si nici o alta zona din Romania saturata din punct de vedere al concurentei in domeniul asigurarilor. Intr-adevar in Bucuresti se regaseste cea mai mare forta de vanzari, dar daca ne uitam la gradul de penetrare al asigurarilor si ponderea in PIB-ul Romaniei, putem spune ca este loc pentru o concurenta mai mare si mai constructiva.
XPRIMM: Este oportuna, in acest moment, o extindere a fortei de vanzare? Credeti ca situatia economica aduce noi oportunitati in a gasi oamenii pentru a lucra in asigurari?
D.P: Desi este o perioada de criza se poate observa o extindere a companiilor de brokeraj fie prin deschiderea de puncte de lucru, sistem franciza sau vanzari on-line. Personal sunt de parere ca este un moment bun pentru extindere, dar sa fie facuta rational si dupa un calcul foarte riguros de rentabilitate. Desi este o industrie secundara, activitatea de asigurari a continuat sa mearga relativ bine fata de alte sectoare din economie in 2009, nu s-au facut disponibilizari masive si in consecinta avem argumente pro pentru a atrage oameni care sa lucreze in acest domeniu.
XPRIMM: Ce oportunitati vedeti pentru activitatea companiei dvs. pentru urmatoarea perioada?
D.P: Asigurarile cu vanzare on-line vor cunoaste in continuare o dezvoltate si intentionam sa investim in acest sector.
XPRIMM: Care este structura portofoliului in acest moment? A suferit aceasta modificari ca si consecinta a crizei economice?
D.P: Nu a suferit modificari insemnate. In continuare in jur de 80% din portofoliu reprezinta asigurarile auto din care 15% RCA. Restul de 20% il reprezinta portofoliul de asigurari property, raspunderi, inclusiv cele profesionale, asigurari de viata si sanatate si asigurari de tranzit.
XPRIMM: Cum apreciati rezultatele obtinute de companie in anul 2009? Cum se prezinta acestea daca ne raportam la rezultatele din 2008?
D.P: Avand in vedere situatia din intreaga piata consideram ca rezultatele PSG au fost bune. Volumul primelor intermediate a crescut cu aproximativ 5% ajungand la un nivel de aproximativ 22,5 milioane lei. Veniturile in moneda nationala au crescut si ele cu acelasi procent.
XPRIMM: Care sunt obiectivele principale pentru compania dumneavoastra in acest an? (Volum total al intermedierilor, structura personal etc.).
D.P: Strategia noastra pentru 2010 este de a ne mentine la acelasi nivel de prime intermediate si venituri ca in 2009. Aceasta inseamna cu siguranta atragerea de clienti noi datorita faptului ca estimam o scadere a primei medii per asigurat/client. Dorim sa efectuam o analiza si sa eficientizam procesele/procedurile interne, atat pentru a avea un control mai bun al costurilor, dar si pentru a identifica mai mult timp pe care sa-l dedicam clientilor nostrii. De asemenea avem in vedere dezvoltarea unor servicii complexe de daune oferite clientilor. Intentionam ca pe parcursul acestui an sa extindem echipa de vanzari si servisare cu 2-3 angajati permanent si cu experienta in asigurari.
Publicat pe 02.02.2010
|
