PORSCHE Broker de Asigurare
 |
Kurt LEITNER
CEO |
 |
Adresa: ªos. Pipera-Tunari nr. 2
Localitate (Sector): Voluntari
Judetul: Ilfov
Telefon: 021.208.26.38; 021.208.26.00
Fax: 021.208.26.36
Email: office@porschebank.ro
XPRIMM: Cat de puternic a fost impactul crizei economice asupra pietei asigurarilor in anul 2009?
Kurt LEITNER: Criza economica a afectat intr-o mare masura piata auto, iar scaderea acestei piete a avut, desigur, impact asupra pietei asigurarilor auto. Este evident ca pe fondul unei piete auto care a inregistrat o scadere de 60% in doar cateva luni, toate volumele descresc.
XPRIMM: Cum vedeti evolutia pietei asigurarilor in anul 2010? (in contextul unei prelungiri a crizei economice)
K.L: Piata asigurarilor auto in 2010 va urma ritmul impus de intreaga economie nationala. Chiar daca se preconizeaza o crestere economica incepand cu a doua jumatate a anului, probabil ca o crestere in piata asigurarilor va putea fi resimtita abia la inceputul anului viitor.
XPRIMM: Care este in acest moment cea mai stringenta problema a pietei de brokeraj in asigurari? (cu exceptia crizei economice)
K.L: Nevoia de personal calificat se face din ce in ce mai resimtita in piata asigurarilor, mai ales in conditiile in care, consumatorii de asigurari devin tot mai exigenti cu privire la serviciile pe care le asteapta din partea brokerilor de asigurari. Speram ca acest aspect sa fie reglementat si solutionat odata cu implementarea normelor privind calificarea profesionala si pregatirea continua a intermediarilor in asigurari.
XPRIMM: Cum a fost receptat sistemul bonus-malus de catre clientii dumneavoastra? Care este opinia dvs. referitoare la acesta?
K.L: Noul sistem bonus-malus a fost recent introdus si este prea devreme pentru a putea masura reactia clientilor. O evaluare a impactului asupra clientilor se va putea face dupa 3-4 luni de la implementare. Consideram ca acest sistem va avea un rol important in responsabilizarea conducatorilor auto.
XPRIMM: Cum a evoluat segmentul corporate in 2009? Dar cel de retail?
K.L: In 2009 am sesizat schimbarile in comportamentul consumatorilor, in special a clientii corporate, respectiv cei care achizitionau flote auto, care si-au reconsiderat activitatea si achizitiile, acordand o atentie sporita cheltuielilor. Acum clientii prelungesc durata de utilizare a masinilor si amana decizia de a achizitiona un nou autoturism, desi, pentru companii in mod special, mobilitatea ramane un aspect foarte important in desfasurarea activitatii.
XPRIMM: Considerati Bucurestii ca fiind o piata saturata din punct de vedere al concurentei?
K.L: Romania si, in special, Bucurestiul si marile orase prezinta in continuare potential de crestere in domeniul asigurarilor, iar, odata depasita criza economica, dezvoltarea segmentului de brokeraj in asigurari nu va face decat sa ofere valoare adaugata serviciilor prestate pentru actualii si viitorii asigurati.
XPRIMM: Este oportuna, in acest moment, o extindere a fortei de vanzare? Credeti ca situatia economica aduce noi oportunitati in a gasi oamenii pentru a lucra in asigurari?
K.L: Cu siguranta ca fiecare broker trebuie sa gaseasca un echilibru intre volumul de clienti noi pe care i-ar putea atrage in portofoliu si forta de vanzare. O atentie sporita trebuie acordata instruirii fortei de vanzare in asigurari, cu un puternic accent pe calitate si nu pe cantitate.
XPRIMM: Ce oportunitati vedeti pentru activitatea companiei dvs. pentru urmatoarea perioada?
K.L: In perioada urmatoare ne vom concentra pe imbunatatirea serviciilor oferite clientilor si optimizarea proceselor interne in vederea eficientizarii activitatii.
XPRIMM: Care este structura portofoliului in acest moment? A suferit aceasta modificari ca si consecinta a crizei economice?
K.L: Portofoliul PORSCHE Broker de Asigurare este format strict din asigurari auto: CASCO si RCA. PORSCHE Finance Group ofera clientilor sai solutii eficiente si rapide pentru achizitionarea automobilului dorit, conform conceptului "one stop shop": achizitionare directa, in showroom, finantare prin leasing sau credit, asigurare pentru masina si o administrare eficienta a flotelor de masini. Astfel, clientii Grupului PORSCHE in Romania beneficiaza de servicii complete la achizitionarea unui autovehicul din reteaua PORSCHE. Criza economica nu a determinat modificarea structurii portofoliului nostru.
XPRIMM: Cum apreciati rezultatele obtinute de companie in anul 2009? Cum se prezinta acestea daca ne raportam la rezultatele din 2008?
K.L: In 2009 PORSCHE Broker de Asigurare a inregistrat o evolutie pozitiva, caracterizata printr-o crestere a primelor intermediate fata de anul 2008.
XPRIMM: Care sunt obiectivele principale pentru compania dumneavoastra in acest an? (Volum total a intermedierilor, structura personal etc.)
K.L: Principalul obiectiv il reprezinta mentinerea actualului volum al intermedierilor.
Publicat pe 02.02.2010
|
