PIRAEUS Insurance Broker, Bucuresti
 |
Cristian BALANICA
Director General |
 |
Adresa: Str. Nicolae Caramfil nr. 63A, et. 1
Localitate (Sector): sector 1
Judetul: Bucuresti
Telefon: 021.303.69.59; 0733.233.658
Fax: 021.305.03.15
XPRIMM: Cat de puternic a fost impactul crizei economice asupra pietei asigurarilor in anul 2009?
Cristian BALANICA: Pe o piata afectata in general de lipsa de profit chiar pana in declansarea crizei economice, a fost de asteptat ca aceasta industrie sa fie "surprinsa". A fost un impact destul de dur si mi-e teama ca efectele vor fi resimtite si in anul 2010 si in anii urmatori, chiar daca multi din managerii care activeaza in domeniu pot spune ca au invatat ceva din aceasta lectie.
XPRIMM: Cum vedeti evolutia pietei asigurarilor in anul 2010? (in contextul unei prelungiri a crizei economice)
C.B.: Chiar daca in Romania mai este mult loc pentru a creste in acest domeniu si chiar daca vor fi aplicate strategii de monitorizare atente a costurilor sau altele ce tin de strategie prin orientarea catre retail, un important factor nu trebuie uitat: profitul in vreme de recesiune este foarte dificil de realizat. In opinia mea anul 2010, in pofida tuturor eforturilor, va arata in cel mai fericit caz ca anul care tocmai s-a incheiat.
XPRIMM: Care este in acest moment cea mai stringenta problema a pietei de brokeraj in asigurari? (cu exceptia crizei economice)
C.B.: Cea a pregatirii profesionale. Nivelul scazut de pregatire in domeniul vanzarilor politelor de asigurare consider ca a reprezentat un alt indicator care a dus la diminuarea volumelor de prime subscrise. Elementele de noutate cu care am inceput noul an, precum emiterea electronica a politelor RCA, trebuie sa fie foarte familiare celor ce fac parte din acest domeniu.
XPRIMM: Cum a fost receptat sistemul bonus-malus de catre clientii dumneavoastra? Care este opinia dvs. referitoare la acesta?
C.B.: Deocamdata clientii nu au inteles foarte bine ce reprezinta acest sistem. In opinia mea, acestia au perceput aplicarea acestui sistem mai degraba ca pe ceva negativ, gandindu-se la majorari de tarife, fara sa ia in calcul si un comportament in trafic care sa le aduca beneficii pe viitor. Desigur, de fiecare data cand sunt reglementate norme noi, este nevoie de o perioada de timp pentru acomodare.
Ca principiu, acest sistem este benefic, in pofida faptului ca societatile de profil au fost din nou nepregatite. Prin urmare, din cauza dificultatilor pe care le au asiguratorii de a oferi acces online la aplicatiile de emitere RCA in limite acceptabile, s-a constatat o scadere a primelor intermediate pe acest sector incepand cu 01 ianuarie 2010 cu pana la 25%.
XPRIMM: Care vor fi, in opinia dvs., consecintele intrarii in vigoare a legii asigurarii obligatorii a locuintelor asupra pietei de profil?
C.B.: Cu siguranta, in opinia mea, legea este de departe cel mai important pas care a fost facut in incercarea de a educa populatia asupra riscurilor potentiale la care noi toti suntem supusi. La un ultim Forum dedicat acestei teme am vazut multe personalitati din lumea asigurarilor, determinati in a sprijini aceasta idee, unde se promitea o sustinere pe toate canale de informare media. Din pacate, cred ca nu exista o coeziune cu adevarat in acest sens, ci mai degraba doar la nivel de intentii, pentru ca in acest moment doar la cateva luni distanta de demararea Proiectului PAID, suntem departe de ceea ce initial ne propusesem in intentia de a oferi un cat mai ridicat grad de informare in randul populatiei asupra beneficiilor acestei legi.
XPRIMM: Cum a evoluat segmentul corporate in 2009? Dar cel de retail?
C.B.: Probabil acest sector a fost cel mai atins de recesiune in 2009. Undeva intre 8 si 12% reprezinta diminuarea la nivelul total al pietei pentru 2009. Printr-o strategie de orientare catre nevoile acestui segment si aici ma refer la eliminarea acelor riscuri suplimentare care candva erau des solicitate de clienti, PIRAEUS Insurance Broker a reusit sa obtina o crestere de 27% pe acest tip de activitate.
XPRIMM: Considerati Bucurestii ca fiind o piata saturata din punct de vedere al concurentei?
C.B.: Fata de provincie poate parea ca Bucurestiul este cu mult inainte, insa piata bucuresteana nu este inca una saturata datorita dezvoltarilor infrastructurii, cladirilor de locuinte si birouri ce au existat in perioada de crestere economica. Nevoia de asigurare din punctul de vedere a tipologiei locuitorului capitalei este mult diferita de cel ce locuieste in nord-vestul tarii si mult mai diferita de cel care traieste in sud-est. Criteriul economic e deosebit de important la fel ca si rata somajului diferentiata pe zone geografice.
XPRIMM: Este oportuna, in acest moment, o extindere a fortei de vanzare? Credeti ca situatia economica aduce noi oportunicati in a gasi oamenii pentru a lucra in asigurari?
C.B.: Paradoxal, in acest context economic doar cei care mizeaza pe o dezvoltare a afacerii prin deschiderea unor noi puncte de lucru, prin extinderea fortei de vanzare, in opinia mea vor putea trece mai usor peste provocarile acestui an. Poate ca si conjuctura economica ajuta la achizitia unor specialisti in domeniu care pot contribui la aceasta extindere.
XPRIMM: Ce oportunitati vedeti pentru activitatea companiei dvs. pentru urmatoarea perioada?
C.B.: Startul P.A.I.D constituie principala oportunitate.
XPRIMM: Care este structura portofoliului in acest moment? A suferit aceasta modificari ca si consecinta a crizei economice?
C.B.: Structura portofoliului de asigurari a societatii noastre arata, dupa cum urmeaza:
48.80% - asigurari CASCO (in diminuare cu 27% fata de 2008.)
14.41% - asigurari RCA (s-a mentinut ponderea)
30.34% - asigurari de tip property (in crestere 23% fata de 2008)
6.45% - asigurari de viata (in crestere cu 9% fata de 2008)
XPRIMM: Cum apreciati rezultatele obtinute de companie in anul 2009? Cum se prezinta acestea daca ne raportam la rezultatele din 2008?
C.B.: PIRAEUS Insurance Broker a avut in 2009 o cifra de afaceri de 2,4 milioane euro, in crestere cu 28,8% fata de aceiasi perioada de raportare a anului 2008.
XPRIMM: Care sunt obiectivele principale pentru compania dumneavoastra in acest an? (Volum total a intermedierilor, structura personal etc.)
C.B.: Atingerea unui target de prime intermediate de 27 milioane euro, continuarea extinderii fortei de vanzari incepute in primavara anului 2009, de la 380 asistenti in prezent la circa 600 la finele anului 2010.
Publicat pe 02.02.2010
|
