>Judetul NEAMT
>Resedinta de judet: Piatra Neamt
>Suprafata: 5.896 km2
>Populatia: 572.255 locuitori (2006)
>Numar salariati: 93.915 (iunie 2008)
>Rata somajului: 3,5% (iunie 2008)
>Castig salarial mediu brut: 1.326 lei/persoana (iunie 2008)
Piata locala
a asigurarilor
>Numar de unitati locale: 29 (2005)
>Prime brute subscrise: 58,23 milioane lei
>Numarul mediu de salariati permanenti in asigurari: 214
>Cheltuieli cu remuneratiile personalului: 3,93 milioane lei
>Densitatea asigurarilor: 101,76 lei/locuitor
>Raportul salariatilor in asigurari la total locuitori: 1/2.674

Judetul Neamt ocupa o pozitie central-estica in ansamblul
teritorial national si se suprapune, partial, Carpatilor
Orientali, Subcarpatilor Moldovenesti si Podisului
Moldovenesc, reprezentand circa 2,5% din teritoriul
tarii. Totodata, judetul Neamt are in componenta sa
81 localitati, dintre care: 2 municipii, Piatra Neamt
(resedinta de judet, cu circa 105.000 de locuitori)
si Roman (70.000 de locuitori).
Una dintre zonele turistice de renume din Romania,
judetul Neamt detine o impresionanta zestre istorica,
un ansamblu bogat si divers de bunuri cu valoare de
patrimoniu cultural: monumente si situri istorice,
case memoriale si muzeale, care stau marturie peste
timp a valorilor culturii romane. Situatia economica
Profilul economic al judetului Neamt, a fost determinat
atat de armonia formelor de relief, cat si de diversitatea
resurselor naturale ale acestui tinut. Potentialul
energetic al raurilor, intinsele suprafete de paduri,
pasuni si fanete naturale, bogatia si diversitatea
materialelor de constructii din zona montana, terenurile
bune pentru agricultura din partea de Est a judetului,
cat si factorul uman cu stravechile traditii in diferite
domenii de activitate, constituie surse importante
ce au fost puse in valoare si au concurat la crearea
unei structuri economice armonioase.
Anul 2007 a fost considerat, potrivit specialistilor,
din punct de vedere economic, un an negru pentru judet,
acesta urcand 16 locuri in topul falimentelor, de pe
locul 19, la finele anului 2006, situandu-se pe locul
3 inca din prima jumatate a anului 2007, potrivit unui
studiu realizat de analistii de la COFACE. Materialul
reliefeaza faptul ca in anul 2007 in judet s-au inregistrat
cele mai multe falimente in sfera comertului. In Neamt,
producatorii din agricultura au ajuns in situatia de
a-si desface marfa in alte zone ale tarii, in timp
ce nemtenii cumpara produse similare aduse din alte
tari.
Totusi, in primele patru luni ale anului 2008, investitiile
realizate in economia judetului au insumat 41,7 milioane
lei, fiind mai mari cu 115,6% fata de trimestrul I
din 2007. Dintre acestea, investitiile in utilaje si
mijloace de transport au avut ponderea cea mai mare
din totalul investitiilor realizate, 53,9%. Investitiile
din constructii au reprezentat 43,8%, fiind mai mari
cu 419,3% comparativ cu aceeasi perioada a anului trecut.
Totodata, investitiile cu capital majoritar privat
au fost de 80,8%, iar cele de stat de numai 19,2 %.
Un lucru demn de evidentiat pentru cresterea economiei
judetene este recentul parteneriat international de
colaborare incheiat intre MECANICA CEAHLAU si o companie
italiana (IMA LA ROCCA). Aceasta cooperare urmeaza
a se finaliza cu transferul unei tehnologii de la firma
IMA LA ROCCA catre partea romana si se estimeaza, pentru
MECANICA CEAHLAU, ca la finele anului 2008 volumul
de afaceri sa atinga 2,8 milioane euro. De precizat
este faptul ca IMA LA ROCCA nu este singura societate
cu capital strain interesata sa colaboreze cu societatea
din Neamt pe segmentul mentionat, in acest sens existand
tratative destul de avansate cu firme din Serbia, scopul
urmarit fiind acela de a introduce in fabricatie la
MECANICA CEAHLAU produse care lipsesc din portofoliul
de oferta.
Top 3, peste
50% din piata
Piata nemteana a asigurarilor a inregistrat in primul
semestru al anului in curs un volum total de subscrieri
41,48 milioane lei, in crestere reala in lei cu 11,53%
fata de primele sase luni ale lui 2007, in timp ce
valoarea indemnizatiilor brute subscrise s-a ridicat
la circa 13,70 milioane lei. Totodata, datele arata
ca activitatea de asigurari generale continua sa
le aduca pierderi multor asiguratori. La nivelul
pietei, daunele din asigurari generale au totalizat
in primele sase luni 13,50 milioane lei.
De mentionat este faptul ca primele trei companii de
asigurare din ierarhia locala, in ordinea subscrierilor,
au realizat 52,4% din totalul pietei. Cele trei companii
care au concentrat veniturile pietei asigurarilor sunt
primii jucatori din piata nationala totala (asigurari
generale, plus viata) - ALLIANZ-TIRIAC, OMNIASIG si
ASIROM.
Astfel, ASIROM, locul al treilea in ierarhia la nivel
national in anul 2007, a obtinut in judetul Neamt,
in primele sase luni ale anului 2008, un volum de prime
brute subscrise de 8,62 milioane lei, aferente unei
cote de piata de 20,77%. "La nivelul companiei,
Sucursala ASIROM Vienna Insurance Group se situeaza,
din punct de vedere al primelor brute subscrise, pe
locul 15 al clasamentului ASIROM. Principalele tipuri
de asigurari sunt: RCA, CASCO si asigurarile agricole.
Asigurarile auto (RCA si CASCO) au ponderea cea mai
mare in portofoliul ASIROM datorita cresterii parcului
auto national, atat prin achizitia de autovehicule
noi, cat si second hand. In acelasi timp, o alta cauza
care duce la dezvoltarea acestor asigurari este daunalitatea,
care pe acest segment este foarte mare, urmata de infrastructura
rutiera slaba, sub nivelul necesarului actual, costurile
din ce in ce mai mari la service-uri, dar si datorita
comportamentului inadecvat in trafic al unor soferi",
a comentat evolutia Sucursalei ASIROM, Gheorghe VAIDEANU,
Director Adjunct.
ALLIANZ-TIRIAC, liderul pietei asigurarilor la nivel
national, a realizat in primul semestru al acestui
an prime brute subscrise de 7,45 milioane lei, clasandu-se
in ierarhia judeteana pe pozitia a doua (aproximativ
18% din totalul pietei de profil).
"Principalele tipuri de asigurari non-viata din portofoliul Sucursalei sunt
cele CASCO si cele property, iar pentru segmentul asigurarilor de viata sunt
produsele Asigurare de grup si Aliat. Preponderenta acestor tipuri de polite
in portofoliu se datoreaza cerintelor sau nevoilor pietei din acest moment",
a mentionat Catalina POTOLEA, Director Sucursala.
Sucursala nemteana a OMNIASIG, numarul doi din piata
nationala, a raportat, pentru perioada analizata, subscrieri
de 5,67 milioane lei si daune de 2,72 milioane lei.
Clasele de asigurari care au contribuit cel mai mult
la rezultatele obtinute de OMNIASIG au fost: CASCO
- 41,40%, RCA - 32,02%, incendiu si calamitati naturale
- 13,67%, credite si garantii - 6,38%, daune la proprietati
- 3,60%, alte clase de asigurari - 2,93%.
In total, cele trei companii au obtinut venituri din
subscrieri de peste 21,73 milioane lei net in prima
jumatate a anului.
Totodata, asiguratorii de la poalele Ceahlaului au
obtinut in anul 2006, potrivit Institutului National
de Statistica, un volum de subscrieri de 58,23 milioane
lei, pozitionandu-se la jumatatea clasamentului la
nivel national. Pentru anul 2007, asiguratorii nemteni
vizitati in cadrul Programului "Unde Ma Asigur?" ne-au
comunicat un volum de subscrieri la nivel judetean
de circa 62,72 milioane lei, fapt ce confirma trendul
evolutiv al industriei de profil.
Potentialul asigurarilor
agricole
Judetul Neamt ocupa, din punct de vedere al subscrierilor,
o pozitie de mijloc in cadrul Regiunii Nord - Est
(zona care detine o pondere de 6,89% din total piata
in primul semestru). Aceasta situatie se datoreaza,
in principal, inexistentei industriei grele si preponderentei
industriei usoare si alimentare, zona avand, totodata,
un pronuntat profil agricol.
Astfel, inchiderea sau restructurarea unor mari intreprinderi
(FIBREX, PETROCART, MOLDOCIM, SAVINESTI etc.), disponibilizarile
masive, migratia fortei de munca, cat si lipsa de noi
investitii au afectat puternic dezvoltarea economica
a judetului si, implicit, piata locala a asigurarilor.
De asemenea, "judetul Neamt a urcat 16 locuri
in topul falimentelor in domeniul comertului, ajungand
pe locul trei in anul 2007", a precizat Lili Victoria
CUCOS, Director, Agentia 2 BT Asigurari. Mai mult,
pe fondul acestui regres al industriei la nivel local,
populatia a migrat masiv in strainatate.
In aceste conditii, "segmentul de asigurare se
va axa pe principalele activitati si directii de dezvoltare
la nivel local, precum serviciile, turismul, agricultura
si industria usoara, orientarea principala fiind asigurarile
de locuinte, raspundere civila si asigurarile agricole",
a mentionat Dumitru BODNAR, Director, Sucursala BCR
Asigurari.
Mai este insa cale lunga pana la exploatarea eficienta
a acestor clase de asigurari cu potential. In prezent,
segmentul de asigurari auto detine o pondere semnificativa
in portofoliul companiilor locale de asigurare, clasa
care se caracterizeaza si prin cea mai mare rata a
daunei. "Daunalitatea este ridicata pe partea
de auto, de pana la 100%, din cauza unei infrastructuri
rutiere slabe, cresterii costurilor la service-uri,
cat si comportamentului inadecvat al soferilor in trafic",
a declarat Gheorghe VAIDEANU.
"Cresterea ponderii primelor brute subscrise din asigurari de bunuri in
totalul subscrierilor, precum si scaderea daunalitatii pe CASCO si RCA reprezinta
principalele obiective vizate de Sucursala pentru anul in curs", a mentionat
Cristinel VACARU, Director, Sucursala UNITA.
Eforturile de reducere a daunalitatii pe aceasta clasa
sunt completate si de preocuparea liderilor companiilor
locale de asigurari de echilibrare a portofoliului
si orientare spre clasele mai profitabile si cu potential
in judet, ca, de exemplu, asigurarile property si asigurarile
agricole.
"Asigurarile agricole au un mare potential de crestere, in conditiile in
care aproximativ 63% din populatie locuieste in mediul rural, iar agricultura
este printre ocupatiile de baza", a afirmat Lacramioara PASCARU, Director,
Agentia GENERALI. De asemenea, "de la an la an, asigurarile agricole detin
o pondere tot mai importanta in portofoliul Sucursalei, datorita constientizarii
riscurilor, stimulentelor guvernamentale, precum si conditiilor meteo nefavorabile",
a precizat Gheorghe VAIDEANU. De asemenea, se observa si o "concentrare
a proprietatilor agricole prin intermediul investitorilor straini, care au adus
cu ei si o alta mentalitate despre asigurari", adauga acesta. Totusi, un
impediment important in dezvoltarea acestei clase este lipsa personalului specializat
in domeniu, cat si complexitatea acestui tip de asigurare, fapt care favorizeaza
frauda. "Asigurarile agricole au un grad inalt de complexitate, necesita
o pregatire minutioasa si inspectori specializati. Fara indoiala este o clasa
cu mare potential de dezvoltare in judet", este de parere Ion FACA, Director
Regional, ASTRA-UNIQA.
Analiza rezultatelor inregistrate de companiile locale
de profil releva o tendinta pronuntata de crestere
si dezvoltare, in pofida realitatilor economice existente.
Totusi, rolul cel mai important in evolutia pietei
locale de profil il vor avea "profesionalismul,
eforturile asidue si dedicarea fortei de vanzari a
companiilor", a adaugat Ion FACA.
Cu pasi mici
inainte
Prezenta celor mai importante companii de asigurare
de viata pe piata nemteana de profil, precum si cresterea
numarului de agenti specializati in domeniu vorbesc
de la sine despre potentialul judetului pentru acest
tip de asigurare. Totusi, din analiza pietei realizata
de echipele Programului "Unde Ma Asigur?" si
principalii competitori locali s-a constatat ca mai
este un drum lung de parcurs pentru exploatarea eficienta
a acestui segment, atat de catre companiile de viata,
cat si de cele compozite, piata fiind departe de
saturatie.
"Reticenta oamenilor in privinta asigurarilor de viata, puterea scazuta
de cumparare, migrarea unui procent important din populatia activa in strainatate,
cat si lipsa unor investitori straini, care sa introduca politici de resurse
umane moderne sunt impedimentele principale care "franeaza" dezvoltarea acestei
clase de asigurare in judetul Neamt", apreciaza Diana DITCU, Agency Manager,
ING Asigurari de Viata.
In acelasi timp, lipsa unor companii importante pe
plan local, cat si reticenta angajatorilor in a oferi
asigurari de viata in pachetele extrasalariale au facut
ca asiguratorii sa se orienteze preponderent catre
persoanele fizice. "Ponderea principala din portofoliu
ii revine segmentului de retail, partea de corporate
avand o dezvoltare modesta", a mentionat Elena
Laura PARASCHIV, Director, Agentia INTERAMERICAN. De
asemenea, "orientarea principala este catre persoanele
fizice, pe acest segment existand un imens potential
care trebuie exploatat", este de parere si Nona
SMYRNAIOS, Director, Agentia BCR Asigurari de Viata.
In aceste conditii, meritul liderilor societatilor
nemtene de profil consta in educarea si pregatirea
agentilor si a unor echipe puternice de vanzari, care
au stiut sa exploateze potentialul existent si sa obtina
rezultate notabile, in pofida realitatilor existente
la nivelul judetului.
"Zona de Nord ocupa pozitia a doua in clasamentul intern al companiei dupa
rezultatele obtinute si sunt convins ca asigurarile de viata vor cunoaste o dezvoltare
importanta si sanatoasa in judetul Neamt", considera Mihai DUMITRU, Director
Zonal, OMNIASIG Asigurari de Viata.
"Suntem pe pozitia a doua la nivel national dupa vanzari, iar cele mai vandute
produse sunt pensiile private, bursele de studii pentru copii si asigurarile
de sanatate. Avantajul nostru este dat de profesionalismul consultantilor si
flexibilitatea produselor", adauga Elena Laura PARASCHIV.
De aceeasi parere este si Diana DITCU, care mentioneaza
ca "am depasit planul de vanzari cu 140% in anul
2007, datorita aprecierii corecte a necesitatilor clientilor,
seriozitatii si flexibilitatii consultantilor, precum
si evolutiei gradului de constientizare la nivelul
populatiei".
La aceasta a contribuit, intr-o anumita masura, si
receptivitatea manifestata fata de incheierea unor
astfel de polite de asigurari a celor plecati la munca
peste hotare, si care au adus o noua viziune asupra
acestui segment. "Aceste persoane au constientizat
importanta incheierii unei asigurari de viata si, la
intoarcerea in tara, "cultiva" necesitatea si avantajele
incheierii unei astfel de polite", apreciaza Monica
STIRBU, Director, Agentia OMNIASIG Asigurari de Viata.
In alta ordine de idei, asiguratorii locali au cazut
de acord asupra faptului ca mediul rural nu constituie
o prioritate, fiind mai mult o preocupare de viitor,
din cauza veniturilor reduse si unei slabe culturi
in ceea ce priveste asigurarile. Orientarea principala
ramane, asadar, catre populatia urbana din orase ca
Piatra Neamt, Roman si Targu-Neamt. De asemenea, colaborarea
in interiorul pietei intre companii, considera asiguratorii
nemteni, va aduce beneficii pentru toti cei implicati
in aceasta industrie, finalizandu-se prin cresterea
calitatii serviciilor si a gradului de satisfactie
a clientilor.
"O buna colaborare intre companii va conduce la cresterea gradului de incredere
a clientilor in produsele de asigurare si, in final, a imaginii si credibilitatii
intregii piete", puncteaza Diana DITCU.
Judet atractiv
pentru brokeri?
Piata de brokeraj in asigurari din Neamt este una
modesta atat in ceea ce priveste numarul brokerilor,
cat si raportat la valoarea primelor intermediate.
Astfel, exista doar doi brokeri locali care si-au facut
simtita prezenta, EUROBROKERS si D&B Broker. Alaturi
de acestia si-au deschis puncte de lucru sau reprezentante
companii de mediere in asigurari provenite din alte
judete, precum: ASIGEST, CAMPION Broker, MILLENIUM,
DESTINE Broker, MAXYGO.
Se pare ca acestea nu au gasit formula potrivita pentru
o colaborare eficienta cu companiile de asigurari,
aceasta fiind ocazionala si doar pentru anumite clase
de asigurari, preponderent auto. "Ma bazez in
principal pe oamenii proprii, judetul fiind deficitar
la capitolul unor brokeri seriosi si profesionisti",
afirma Lacramioara PASCARU, Director, Agentia GENERALI.
De asemenea, lipsa obiectivelor mari asigurabile in
judet, precum si orientarea companiilor locale de asigurari
spre formarea si dezvoltarea propriei retele de agenti
nu a contribuit la dezvoltarea relatiei asigurator-broker.
In plus, cele cateva mari intreprinderi care funcsioneaza
au incheiate contractele de asigurare prin brokeri
direct la Bucuresti, situatie care nu se reflecta in
cifra de afacere a pietei de intermediere locala.
Astfel, in cadrul portofoliului asiguratorilor, la
nivelul judetului Neamt, ponderea subscrierilor intermediate
de brokeri se afla mult sub media nationala. Companii
precum ARDAF, ASIBAN, ASIROM, BCR Asigurari lucreaza
cu pana la 5% din portofoliu prin brokeri de asigurare.
O situatie mai buna se inregistreaza la GENERALI si
ALLIANZ-TIRIAC Asigurari Neamt care se pot lauda cu
subscrieri realizate prin intermediul brokerilor de
pana la 30%. Mai mult, "vom incerca sa extindem
aceasta colaborare", a declarat Catalina POTOLEA.
Parerea este impartasita de toate companiile de asigurari
vizitate, acestea fiind dispuse sa extinda colaborarea
si sa mareasca semnificativ volumul subscrierilor intermediate
prin brokeri. "Exista suficient loc pentru noi
brokeri de asigurare la nivel local, totul depinde
de seriozitatea si conduita acestora", afirma
Ion FACA.
Majoritatea liderilor sucursalelor si agentiilor locale
de profil au afirmat ca piata locala de brokeraj nu
este saturata, exista potential de dezvoltare, insa
se resimte nevoia unor companii de brokeraj serioase
si profesioniste, pentru dezvoltarea unei relatii stabile
si de durata.
"In ceea ce priveste brokerii, suntem la inceputul relatiei. In prezent,
colaboram mai ales cu CAMPION si EUROBROKERS, mai putin de 5% din volumul total
de prime brute subscrise realizandu-se prin acest canal alternativ de vanzare.
Tendinta de viitor este intarirea acestor relatii si dezvoltarea lor", a
precizat Mihai APETREI, Director, Sucursala ARDAF.
Asiguratorii
au gasit solutii la criza fortei de munca
Judetul Neamt este unul in care dezvoltarea pietei
asigurarilor are un avans deosebit fata de cea a economiei
locale, iar principalul factor care concura la aceasta
stare de fapt este cel uman, respectiv forta de munca
din asigurari.
"Ne bazam pe o echipa foarte buna, care a obtinut locul intai pe tara la
concursul de vanzari pe sucursale", a declarat Dumitru BODNAR, Director,
Sucursala BCR Asigurari.
Cu toate acestea, potrivit informatiilor transmise
de principalele companii de asigurari din Neamt Revistei
PRIMM Asigurari&Pensii, in evidentele societatilor
de asigurare vizitate figurau un numar total de 206
persoane angajate cu contract de munca, ceea ce reprezinta
o scadere fata de anul 2006, cand in judet erau 214
de persoane angajate (n. red.: conform datelor furnizate
de INSSE). Totodata, asiguratorii mizau pe sprijinul
a 1.723 agenti/colaboratori, dintre care 1.082 aduceau
cel putin o polita pe luna.
"In momentul de fata, echipa Sucursalei ASIBAN este formata dintr-un numar
de 18 angajati cu carte de munca, 40 de agenti - dintre care 35 sunt activi.
Lipsa potentialilor candidati la un post de agent/colaborator in cadrul companiei
nu ne permite sa fim foarte selectivi. Asta nu inseamna ca nu triem oamenii:
renuntam la colaboratorii care nu au incheiat contracte vreme de trei luni de
zile consecutive", a declarat Pavel CIOCLU, Director, Sucursala ASIBAN.
Problemele cu care se confrunta asiguratorii de la
poalele Ceahlaului in ceea ce priveste forta de munca
sunt aceleasi ca in intreaga tara: dificultatea de
a gasi angajatii potriviti, fluctuatia mare a personalului
etc. Ca si cauza de prima importanta, ei identifica
lipsa unei scoli nationale de asigurari, ceea ce face
ca majoritatea celor care activeaza in domeniu sa fie
autodidacti. Totodata, liderii din domeniul asigurarilor
locale sustin ca agentii buni de asigurari au un profil
psihologic aparte: este evident nevoie de o mare rezistenta
la stres si de o toleranta crescuta la frustrare, precum
si de o capacitate ridicata de auto-motivare si auto-sustinere,
in conditiile in care rata de succes este de 3 polite
incheiate la 100 de potentiali clienti contactati.
In plus, este nevoie de persoane care isi pot vizualiza
pe termen lung cariera in domeniu, nu de oameni care
doresc rezultate si satisfactii financiare imediate.
Companiile de asigurari din Neamt, confruntate cu situatia
descrisa mai sus, au luat masuri pentru a rezolva aceste
probleme, intervenind la nivelul fiecareia dintre cauze,
pentru a contracara efectele nedorite. Solutiile gasite?
Atragerea tinerilor cu studii si potential, reducerea
ponderii acordate experientei, selectarea angajatilor
in urma unor teste care sa le masoare rezistenta la
stres, analizarea capacitatii de comunicare si alte
dimensiuni psihologice care contureaza profilul unui
agent de succes, asigurarea de trening-uri de specialitate
in domeniul asigurarilor, dar si a unora care vizeaza
educarea abilitatilor de vanzare. Apoi, se pune accent
pe lucrul in echipa si pe sustinerea oferita noilor
angajati. "Ii ajutam pe oamenii nostri. Daca este
o problema, o rezolvam impreuna. Oamenii trebuie sustinuti.
Noi cautam persoane care sa fie corecte, in primul
rand, nu neaparat care sa aiba experienta", a
adaugat Dumitru BODNAR.
Prin accentul pus pe potentialul individual si pe motivatie,
prin stabilirea unei relatii de dialog si comunicare
intre membrii echipelor de vanzari, prin preocuparea
pentru profesionalizarea si perfectionarea continua
a angajatilor, companiile de asigurari din Neamt au
gasit solutii viabile pentru a diminua efectele crizei
de personal din domeniu. Iar rezultatele pozitive se
vad deja, fiind atestate de datele financiare din semestrul
I/2008, care certifica evolutiile semnificative realizate
de catre companiile de profil.

Click pe imagine pentru a vedea tabelul
Ce e de facut
in continuare?
Romania este a doua piata din regiune, dupa Polonia,
dar si singura ruta directa din Europa catre alte
mari piete asiatice, lucru care ar putea constitui
un mare avantaj pentru tara noastra in general, si
pentru regiunea Moldovei, in particular. Anual, Regiunea
Bucuresti-Ilfov atrage cel mai mare volum de investitii
straine, in vreme ce, la polul opus, cam de 50 de
ori mai putin, se pozitioneaza Regiunea de Dezvoltare
Nord - Est, care cuprinde judetele Neamt, Suceava,
Botosani, Iasi, Bacau si Vaslui. Pentru viitor, autoritatile
locale isi propun echilibrarea acestor investitii
straine directe, pentru a nu fi adancite decalajele
existente intre aceasta regiune si restul tarii.
Astfel, Neamtul este un judet cu un mare potential
de dezvoltare economica, in care autoritatile locale
depun tot mai mult efort pentru atragerea de investitii
straine, pentru dezvoltarea, modernizarea si extinderea
infrastructurii, pentru sustinerea unor activitati
economice noi, dar si pentru cresterea si modernizarea
activitatilor existente.
Referitor la piata locala a asigurarilor, liderii reprezentantelor
de profil sunt constienti de dificultatile pietei,
acestia cautand solutii de gestionare si diminuare
a problemelor, dand dovada de profesionalism si competenta,
rezultatele inregistrate de piata de profil fiind,
pe plan local, incontestabil peste nivelul altor activitati
din sfera economicului.
Astfel, dintre obiectivele principale vizate de sucursalele
si agentiile locale pentru anul in curs, putem enumera
dezvoltarea relatiilor cu brokerii de asigurare, diversificarea
portofoliului prin orientarea catre sectorul asigurarilor
non-auto si diminuarea cheltuielilor cu daunele auto
si a celor operationale, majorarea cotei de piata,
prin valorificarea potentialului turistic asigurabil,
extinderea in zona rurala si, nu in ultimul rand, consolidarea
fortei de vanzari, intensificarea formelor de pregatire
si perfectionare profesionala, in vederea cresterii
calitatii subscrierii si de solutionare a daunelor. "Pentru
anul in curs, obiectivele Sucursalei Neamt vizeaza
echilibrarea portofoliului prin cresterea subscrierilor
pe alte tipuri de asigurari - viata, daune la proprietati,
raspunderi civile -, decat cele auto, precum si reducerea
daunalitatii pe segmentul asigurarilor auto, prin selectarea
clientilor si un management eficient al daunelor",
a precizat Gheorghe VAIDEANU.
Vlad BOLDIJAR
Asiguratorii
din Neamt - orientati spre retail si dezvoltarea retelei
de agenti
Judetul Neamt detine o pondere de 16,7% din volumul
total al primelor brute subscrise la nivelul Regiunii
Nord-Est, avand o densitate a asigurarilor de 28
euro pe cap de locuitor. Aceste rezultate au clasat
judetul pe locul 20 la nivelul intregii tari, cu
subscrieri de aproximativ 56 milioane lei in anul
2006. In acelasi timp, unui angajat in asigurari
ii revin aproximativ 2.674 de locuitori, fata de
media nationala de 1/600.
Realitatile pietei locale de asigurari, precum si
solutiile identificate au fost amplu dezbatute cu prilejul
ZILEI ASIGURARILOR de la NEAMT, eveniment organizat
in cadrul Programului "Unde Ma Asigur?".
In lipsa unui mediu economic dezvoltat si pe fondul
falimentarii sau restructurarii intreprinderilor importante,
asiguratorii nemteni mizeaza pe segmentul de retail
si pe extinderea retelei proprii de agenti in teritoriu.
"Realitatile locale ne-au determinat sa ne indreptam
atentia spre retail si I.M.M.- uri, iar in acest context
este necesara dezvoltarea unei puternice retele de
agenti", a precizat Gheorghe VAIDEANU, Director
Adjunct, Sucursala ASIROM. Aceasta strategie, alaturi
de o retea puternica de agenti in teritoriu i-au asigurat
sucursalei prima pozitie in clasamentul local dupa
primul semestru (peste 8 milioane lei), fiind urmata
de catre ALLIANZ-TIRIAC, OMNIASIG, ASIBAN si ASTRA-UNIQA
(conform clasamentului realizat pe baza datelor furnizate
de companii). Opinia exprimata de liderul pietei nemtene
de asigurari a fost in asentimentul tuturor reprezentantilor
societatilor locale de profil, care si-au stabilit
ca obiectiv primordial extinderea retelei de agenti
si profesionalizarea acestora.
In alta ordine de idei, dat fiind faptul ca segmentul
de asigurari auto detine o pondere semnificativa in
portofoliul companiilor locale, discutiile au continuat
cu analiza implicatiilor pe care le-a avut introducerea
fransizei pentru asigurarile de tip CASCO, precum si
cu dezbateri asupra profitabilitatii companiilor si
responsabilizarii clientilor.
"Ca rezultat al introducerii fransizei am inregistrat
o scadere a volumului de prime cu 35-40%, insa am reusit
sa recuperam o parte insemnata si sa obtinem un portofoliu
mai profitabil", a precizat Catalina POTOLEA,
Director, Sucursala ALLIANZ-TIRIAC. In aceeasi ordine
de idei, "s-a inregistrat o scadere cu 20% a incasarilor
pe aceasta clasa, insa prin "cosmetizarea" produselor
am recuperat aceasta pierdere si am reusit si o reducere
a ratei de dauna", a punctat Lacramioara PASCARU,
Director, Agentia GENERALI. De asemenea, "introducerea
fransizei obligatorii si evaluarea istoricului de dauna
a clientilor va avea un impact pozitiv asupra rezultatelor
noastre pe termen mediu si lung", a punctat Ion FACA,
Director Regional, ASTRA-UNIQA.
In acest sens, reprezentantii sucursalelor si agentiilor
locale de profil au cazut de acord asupra necesitatii
colaborarii eficiente intre companii, mai ales in ceea
ce priveste relatia cu service-urile si introducerea
unor sisteme informatice performante. "Trebuie
sa dezvoltam o relatie de parteneriat si sa facem front
comun in relatia cu prestatorii de servicii auto, fapt
care va contribui, in final, la reducerea costurilor
si, indirect, la reducerea ratei de dauna", a
precizat Dumitru BODNAR, Director, BCR Asigurari.
Politica promovata de companii se pare ca a dat rezultate
deloc de neglijat. "Urmare a introducerii unui proces
automat de colectare a chitantelor, precum si impunerii
service-urilor de a lucra cu importatorii ALLIANZ-
TIRIAC, am reusit o imbunatatire a ratei de dauna.
Drept consecinta, in lunile ce urmeaza vom micsora
tarifele pentru segmentul de auto", a precizat Catalina
POTOLEA.
O atentie deosebita in cadrul intalnirii de breasla
a pietei locale de asigurari a fost acordata si perspectivelor
de echilibrare si diversificare a portofoliului companiilor,
liderii locali venind cu propuneri concrete de exploatare
a claselor de asigurare mai profitabile, precum property,
raspunderi civile, agricole si asigurari de viata.
Astfel, pe langa potentialul pe care il prezinta clasa
asigurarilor de tip property, s-a accentuat necesitatea
exploatarii asigurarilor agricole, judetul beneficiind
de terenuri agricole importante. "Asigurarile agricole
sunt rentabile, desi in acest an am inregistrat daune
semnificative pe aceasta clasa. O mai buna evaluare
a riscurilor in acest sens va contribui la cresterea,
pe termen lung, a ponderii acestor asigurari in portofoliul
nostru", a precizat Gheorghe VAIDEANU. De asemenea, "asigurarile
agricole sunt destul de profitabile, dar in judet nu
sunt indeajuns exploatate", este de parere si Mihai
APETREI, Director, Sucursala ARDAF.
In ceea ce priveste segmentul de asigurari de viata,
acesta se afla intr-un stadiu incipient de dezvoltare,
reprezentantii societatilor de profil fiind in cautarea
solutiilor de impulsionare a acestei clase de asigurari. "Asigurarile
de viata nu au prins atat de bine in Neamt, comparativ
cu alte judete, moldovenii fiind mai pragmatici si
orientati spre asigurarile generale", este de parere
Lacramioara PASCARU. Aceeasi opinie a impartasit-o
si Directorul Agentiei GRAWE, Constantin TIMOFTE: "Cele
mai multe asigurari de viata se vand in Botosani, iar
cele mai putine in Bacau si Neamt. Pregatirea personalului
de vanzari in acest domeniu este esentiala". Necesitatea
pregatirii fortei de vanzare, precum si insuficienta
acesteia a fost punctata si de catre Monica STIRBU,
Director, Agentia OMNIASIG Life: "Adevarata problema
pentru asigurarile de viata este forta de munca, fiind
destul de dificil de realizat motivarea si cointeresarea
oamenilor". In acelasi context, si gradul de cunoastere
al populatiei in ceea ce priveste domeniul asigurarilor
joaca un rol important: "Lipsa educatiei financiare
si de asigurari a populatiei constituie o bariera importanta
in activitatea noastra", a punctat Nona SMYRNAIOS,
Director, Agentia BCR Asigurari de Viata. Totusi, liderii
locali sunt optimisti in ceea ce priveste potentialul
acestei clase. "In primul semestru 2008 se observa
o crestere a cererii din partea persoanelor juridice,
precum si a "apetitului" pentru asigurarile de sanatate",
a declarat Elena Laura PARASCHIV, Director, Agentia
INTERAMERICAN. Aceeasi opinie a impartasit-o si Stefan
PRIGOREANU, MILLENIUM Insurance, Invitat Special al
evenimentului.
Piata de asigurari din judetul Neamt se situeaza la
mijlocul clasamentului la nivel national, in conditiile
in care mediul economic nu este favorabil segmentului
de profil. Dezvoltarea liniilor noi si a produselor
personalizate, cu un control riguros al costurilor
si imbunatatirea managementului de dauna au fost unele
dintre solutiile identificate de liderii locali. De
asemenea, acestia s-au aratat increzatori in potentialul
de crestere al pietei, estimand un volum al primelor
brute subscrise in valoare de 80 milioane lei pentru
anul 2008.
Oleg DORONCEANU
Click
aici pentru a vedea rezultatele companiilor
de asigurari din Neamt!
|
ASIBAN
Pavel CIOCLU
Director Sucursala

ASIBAN
B-dul Traian nr.17,bl.A4, parter
Tel.: 0233.237.262
Fax: 0233.237.252
BCR Asigurari
Dumitru BODNAR
Director Sucursala

BCR Asigurari
B-dul Republicii nr.12
Tel.Fax: 0233.232.082
ALLIANZ-TIRIAC
Catalina POTOLEA
Director Sucursala

ALLIANZ-TIRIAC
B-dul Republicii nr.30
Tel.: 0233.226.424
Fax: 0233.226.425
ARDAF
Mihai APETREI
Director Sucursala

ARDAF
B-dul Decebal nr.12
Tel.Fax: 0233.231.370
ASIROM
Gheorghe VAIDEANU
Director Adjunct

ASIROM
B-dul Traian nr.6
Tel.: 0233.225.209
Fax: 0233.227.360
ASTRA - UNIQA
Ion FACA
Director Regional

ASTRA-UNIQA
Str.Obor nr.1,bl.O1, parter
Tel.: 0233.225.981
Fax: 0233.226.356
BCR Asigurari
de Viata
Nona SMYRNAIOS
Director Agentie

BCR Asigurari de Viata
B-dul Traian nr.19
Tel./Fax: 0233.218.020
BT Asigurari
Doina RUSU
Director Agentie

Agentia Piatra Neamt 1
Str.Ozana nr.9
Tel.Fax: 0233.215.151
Lili Victoria CUCOS
Director Agentie

Agentia Piatra Neamt 2
Str.Petru Rares nr.58, bl.B9, ap.39
Tel./Fax: 0233.226.546
BT Asigurari
GENERALI Asigurari
Lacramioara PASCARU
Director Agentie

GENERALI Asigurari
Str.Alexandru cel Bun, nr. 4
Tel.: 0233.223.882
Fax: 0233.232.647
ING Asigurari
de Viata
Diana DITCU
Agency Manager

ING Asigurari de Viata
Str.Alexandru cel Bun, nr. 27, et.1
Tel.: 0233.223.111
Fax: 0233.224.874
INTERAMERICAN
Elena Laura PARASCHIV
Director Agentie

INTERAMERICAN
B-dul Traian nr.11
Tel.: 0233.229.950
Fax: 0233.229.952
OMNIASIG Asigurari
de Viata
Mihai DUMITRU
Director Zonal

Monica STIRBU
Director Agentie

OMNIASIG Asigurari de Viata
Str. Mihai Eminescu nr.5, bl.D6, sc.A, ap.1
Tel.: 0233.217.715
Fax: 0233.217.720
UNITA
Cristinel VACARU
Director Sucursala

UNITA
B-dul Traian nr.76,bl.H1, parter
Tel./Fax: 0233.215.090
ZIUA ASIGURARILOR
|