Mihail TECAU, Presedinte Directorat, BCR Asigurari VIG
Consideram ca principalul pericol pentru o companie de asigurari, in conditiile unui mediu economic in declin, poate fi asociat mai degraba de deciziile manageriale, decat de scaderea sau cresterea procentuala a unor indicatori, iar acest pericol este valabil in orice perioada a unei economii, indiferent ca se afla in crestere sau in recesiune.
XPRIMM: Cum comentati masurile de austeritate adoptate de catre guvernanti?
Mihail TECAU: Consecintele ultimelor masuri adoptate de Guvern nu au fost inca resimtite la potentialul lor maximal, dar cu siguranta ne asteptam ca in perioada urmatoare acestea sa se faca simtite si pe piata asigurarilor, afectata pe de o parte de scaderea investitiilor si a puterii de cumparare, iar pe de alta parte de cresterea costurilor.
Compania noastra este unul dintre jucatorii importanti de pe piata asigurarilor si suntem foarte atenti la aprecierea oricarei consecinte pe care o poate avea impactul masurilor economice hotarate de Guvern, asupra clientilor nostri.
BCR Asigurari VIG a luat deja masuri eficiente de combatere a masurilor de austeritate si suntem convinsi ca solutiile adoptate de noi ne vor ajuta sa depasim cu bine aceasta conjunctura economica.
XPRIMM: Care va fi impactul imediat al cresterii TVA-ului in ceea ce priveste companiile de asigurari? Ce credeti ca se va intampla cu tarifele practicate de asiguratori in aceste conditii?
M. T.: In contextul actual, cresterea TVA la 24% va influenta in general mediul economic prin reasezarea preturilor si revizuirea tintei de inflatie pentru 2010, de la 3,5% la 7,9%.
Piata asigurarilor nu este afectata in mod direct de cresterea TVA, intrucat primele de asigurare sunt scutite de TVA, dar va fi influentata indirect de evolutia costurilor la activitatile conexe desfasurate de companiile de asigurari, legate de: valoarea despagubirilor, cheltuielile administrative si altele.
Poate exista o temere in piata asigurarilor, precum ca asigurarile se vor scumpi, dar acest lucru nu poate fi confirmat in prezent, atata timp cat, asa cum am aratat inainte - pretul direct al asigurarilor nu este influentat de majorarea TVA.
XPRIMM: Care sunt principalele pericole pentru o companie de asigurari in conditiile unui mediu economic in declin?
M. T.: Companiile de asigurari prin natura si obiectul lor de activitate cumpara si gestioneaza riscuri cauzate de pericole. Din acest punct de vedere, un "pericol" determinat de un mediu economic nu este pentru noi o noutate si nu ne poate lua prin surprindere.
Consideram ca principalul pericol pentru o companie de asigurari, in conditiile unui mediu economic in declin, poate fi asociat mai degraba de deciziile manageriale, decat de scaderea sau cresterea procentuala a unor indicatori, iar acest pericol este valabil in orice perioada a unei economii, indiferent ca se afla in crestere sau in recesiune.
XPRIMM: Cum a evoluat compania in primele sase luni ale acestui an comparativ cu perioada similara a anului trecut, in termeni de vanzari, rezilieri, new-business etc?
M. T.: Compania noastra este atenta la ceea ce se intampla pe piata asigurarilor, iar datele statistice spun ca in 2009 pe piata de profil din Romania s-a inregistrat o scadere cu 11% la asigurarile non-viata, si o scadere de 5% in primul trimestru din 2010 (potrivit datelor furnizate de revista INSURANCE Profile si de Media XPRIMM).
Evolutia indicatorilor de vanzari in primele sase luni ale acestui an, indiferent ca ne referim la portofolii sau la business nou, este foarte strans legata de celelalte masuri manageriale luate, cum ar fi eficientizarea activitatii, gradul de calitate al serviciilor oferite clientilor si altele.
Din acest considerent, compararea unui indicator sau altul din aceasta perioada cu perioada similara a anului trecut trebuie analizata in functie si de deciziile strategice, iar din acest punct de vedere putem aprecia ca obiectivul nostru de mentinere a liniilor de business si de imbunatatire a profitabilitatii a fost atins.
XPRIMM: Aveti planuri noi in ceea ce priveste canalele de distributie?
M. T.: Desigur. Planurile noastre noi in ceea ce priveste canalele de distributie au in vedere dezvoltarea vanzarilor prin bancassurance si a vanzarilor electronice on-line.
XPRIMM: Care este situatia daunelor, in special pe segmentul auto, cum a evoluat dauna medie? Ati observat o schimbare din punct de vedere al daunelor cand s-a introdus sistemul bonus-malus?
M. T.: In contextul implementarii unor strategii de diminuare si control al daunelor platite, rata daunei pe segmentul auto a scazut usor in anul 2010 fata de anul 2009.
In cursul anului 2009, BCR Asigurari VIG a efectuat o sanitarizare a portofoliului auto, inlaturand clientii cu o daunalitate ridicata. Aceasta actiune a condus in anul 2010 la o scadere a frecventelor daunelor.
De asemenea, evolutia daunei medii pe segmentul auto este cvasi constanta in primele luni ale anului 2010 fata de anul 2009, si anume de la aproximativ 4.850 lei in 2009 la aproximativ 4.650 lei in 2010.
In urma cresterii TVA-ului, ne asteptam la o crestere de circa 10% a daunei medii.
XPRIMM: Care este strategia pentru 2010? Ce noutati veti aduce pe piata anul acesta?
M. T.: Strategia BCR Asigurari VIG este aceea de dezvoltare a unui parteneriat intre asigurator - canal de vanzare - client, atfel incat pe toate liniile de business si in mod particular pe segmentul asigurarilor auto, calculul economico-financiar sa fie pozitiv.
Noutatile pe care noi le aducem pe piata anul acesta sunt cele legate de gasirea solutiilor potrivite, pliate pe nevoile clientilor nostri, cum ar fi: consolidarea relatiei cu clientii, stabilirea atenta a preturilor, adoptarea de noi tehnici si strategii de lucru, produse si servicii.
In 2010 am adaptat si vom adapta tarifele de prime corespunzator riscurilor existente actuale, iar pentru persoanele afectate de masurile de austeritate, cum sunt pensionarii si angajatii din sectorul bugetar, oferim facilitati noi la plata primelor de asigurare.
De asemeni, in aceasta luna vom lansa un produs nou de asigurare CASCO Plus, unic pe piata asigurarilor, care ofera o protectie multipla (3 in 1) pentru avarii si furt, accidente persoane si asistenta tehnica, la un cost unic - cu teritorialitate extinsa.
XPRIMM: Ce asteptari aveti pentru 2010 in ceea ce priveste profitul?
M. T.: Avand in vedere modificarile majore din ultima perioada, in domeniul fiscal si nu numai, asteptarile noastre nu sunt tocmai satisfacatoare. Un studiu efectuat pe datele planificate arata ca impactul negativ este de peste 1 mil. EUR.
Editor: Andreea IONETE
| Publicat pe 16.08.2010 |
