1asig.ro
1asig.ro
federatia roaman de bowling

Care sunt cele mai mari greseli cu privire la asigurarea de calatorie

Milioane de turisti britanici se expun involuntar riscului, din cauza faptului ca nu inteleg exact conceptul de asigurare de calatorie. Astfel, un studiu recent realizat de Aviva arata ca cei mai multi dintre turistii britanici nu stiu exact ce cumpara, nu stiu ce informatii sa le ofere companiilor de asigurari sau care sunt acoperirile si excluderile unei polite de asigurare de calatorie.

Prin urmare, Aviva, una dintre cele mai mari companii de asigurari din Marea Britanie, le recomanda turistilor sa isi verifice urgent asigurarile travel.

In ciuda faptului ca urgentele medicale sunt principalul factor care determina turistii sa incheie o polita de calatorie, multi turisti nu inteleg cat de important este sa le ofere asiguratorilor informatii despre istoricul medical. Astfel, potrivit studiului:47% ar vorbi, la contractarea unei polite travel, despre conditiile medicale deja existente
  • 25% ar face acest lucru doar daca, dupa incheierea contractului de asigurare, ar trebui sa efectueze anumite teste medicale
  • 33% ar oferi informatii despre istoricul medical al altei persoane
  • 29% nu ar oferi nicio informatie in acest sens
"Istoricul medical al unei persoane este extrem de important la achizitionarea unei asigurari de calatorie, la fel cum sunt si eventualele schimbari ale starii de sanatate care apar intre momentul incheierii politei de asigurare si momentul plecarii in concediu. Astfel, asiguratorul poate evalua in mod corespunzator riscurile medicale pe care le prezinta fiecare client, impreuna cu orice alte riscuri, pentru a oferi un pret corect pentru asigurarea respectiva. Daca un client nu isi dezvaluie istoricul medical, asigurarea ar putea fi invalida", explica Adam BECKETT - Product Director, Aviva General Insurance.

Totodata, turistii nu stiu nici care este momentul ideal pentru achizitionarea unei polite travel. Asiguratorii recomanda contractarea unei polite imediat dupa rezervarea pachetului turistic, pentru a fi acoperiti prin asigurare in cazul in care sunt nevoiti sa isi anuleze planurile. Doar 22% dintre turisti fac acest lucru. Alti 22% contracteaza o polita travel cu scurt timp inainte de a pleca in vacanta, in vreme ce 3% cumpara o polita travel cand ajung la aeroport.

"Daca un turist nu este acoperit prin asigurare si, din anumite cauze, nu mai poate pleca in vacanta, nu va putea, din pacate, sa solicite o despagubire. Astfel, poate pierde avansul sau intreaga suma achitata pentru vacanta, asa ca le recomandam turistilor sa incheie o asigurare travel cat mai curand posibil", mai spune Adam BECKETT.

Studiul mai arata si ca turistii britanici nu stiu care sunt acoperirile si excluderile unei polite de calatorie:
  • 39% considera ca pot solicita o despagubire daca sunt victimele unei inselatorii la rezervarea pachetului turistic, ceea ce nu este cazul
  • 24% se asteapta sa poata solicita o despagubire daca isi pierd pasaportul, situatie acoperita, de obicei, doar la calatoriile in strainatate
  • 5% cred ca pot solicita o despagubire in cazul in care conditiile meteorologice din destinatia de vacanta nu sunt cele asteptate
  • Doar 7% cred ca sunt acoperiti prin asigurare daca, de exemplu, trebuie sa isi anuleze vacanta pentru a tine locul unui coleg de munca bolnav
"Asigurarea de calatorie a fost conceputa pentru a ajuta consumatorii in cazul unei urgente neprevazute, adica un eveniment neprevazut care are loc in timpul vacantei sau unul care are loc in timpul vacantei. Studiul nostru arata ca mai putin de o treime dintre turisti citesc complet contractul de asigurare, asa ca nu este surprinzator ca unii nu stiu ce acopera si ce nu o polita. Acest lucru poate duce la dezamagire in randul consumatorilor care se asteapta sa ceara o despagubire pentru o anumita situatie, cand, de fapt, nu pot solicita acest lucru. E crucial ca oamenii sa isi verifice contractele de asigurare, pentru a afla care sunt acoperirile si excluderile, ceea ce va duce la evitarea unor situatii neplacute", arata Adam BECKETT.

In acest context, Aviva le ofera turistilor britanici cateva sfaturi:
  • Verificati intodeauna ce trebuie sa le spuneti asiguratorilor despre istoricul medical personal (sau al unei persoane acoperite prin aceeasi polita): conditii medicale deja existente, investigatii etc. Daca starea de sanatate se schimba intre momentul contractarii politei si cel al calatoriei (sau la reinnoirea politei), e important sa informati si asiguratorii
  • Aveti grija sa stiti exact in ce conditii polita acopera anularea sau ratarea zborului. De exemplu, conditiile meteorologice nefavorabile sau grevele la aeroport sunt acoperite. Ratarea zborului pentru ca nu v-ati trezit la timp nu este acoperita prin asigurare
  • Daca nu lasati acasa obiecte valoroase, ci le luati in calatorie, verificati daca asigurarea bagajului e suficienta sau daca nu cumva aveti nevoie de o acoperire suplimentara
  • Aflati daca asigurarea bagajului este inclusa in polita de calatorie. In unele cazuri, e o acoperire suplimentara, nu presupuneti din start ca este inclusa automat in contractul de asigurare
  • Fiti atenti la rezervarea vacantei. Inselatoriile nu sunt acoperite de asigurarea de calatorie, asa ca trebuie sa fiti foarte atenti cand va faceti planurile de vacanta
  • Nu lasati asigurarea pe ultima suta de metri. Va recomandam sa fiti acoperit printr-o polita travel din ziua in care v-ati rezervat vacanta, nu din ziua in care incepe vacanta, pentru a va asigura ca, in cazul in care sunteti nevoiti sa va schimbati planurile de vacanta, sunteti acoperiti prin asigurare