Calitatea consultantei si pretul influenteaza decizia de cumparare a unei asigurari
Calitatea informatiilor oferite de consultantii in asigurari si pretul sunt principalii doi factori care influenteaza decizia de cumparare a unei polite de asigurare, cu o cota cumulata de 62,5%, potrivit unui sondaj realizat de 1asig.ro.
Desi exista companii din piata care au decis sa suplimenteze bugetele de marketing si comunicare pentru a-si asigura o vizibilitate si o sustinere a brandului si au investit in tot mai multe campanii publicitare a diferitelor produse de asigurare, notorietatea brandului si reputatia companiei se afla la mare distanta de primii doi factori de influenta a deciziei de cumparare in optiunile repondentilor, cu o cota de 15,6%.
Si mai in urma s-au situat caracteristicile produsului, cu 13,3%, desi in afara de comunicarea de brand, companiile au pus accent si pe comunicarea de produs. Fiind un an dificil din punct de vedere economic, oferta asiguratorilor a devenit mai flexibila, mult mai adaptata catre nevoile reale ale clientilor, companiile exploatand fiecare oportunitate din acest punct de vedere.
Cu toate acestea, pe fondul culturii inca limitate a romanilor in domeniul protectiei financiare, cu atat mai mult in perioada de criza, orice decizie de cumparare trece, in continuare, prin filtrul "cel mai convenabil pret".